Главная Отзывы СКБ-Банк

Отзывы о СКБ-Банке

Адрес
620026, г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, д. 75
Лицензия
705
Телефон
8 (800) 100-06-00
Сайт
https://skbbank.ru/

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в СКБ-Банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

  • ...
Александр Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Д.Д. Звоню в 7 утра на горячую линию. Результат - 0!! С сайтов информация - 0!! Конкретно: какие филиалы банка закрыты или не работают в настоящее время в г.Екатеринбурге - информации нет. Понимаю, тяжелое время. Ну, хоть элементарные попытки работать для населения, можно предпринять.

И, как можно ставить какую то оценку работы операторов горячей линии, если невозможно даже дозвониться... Прошло 25 минут, ответ "автомата": все линии заняты, дождитесь ответа специалиста. Не отключаю телефон, жду ответа специалиста... Ответили - ждал 5 минут. Ответа оператора на свой вопрос не получил, надо ехать в банк и самому решать свой вопрос. Удачи, всего хорошего. ...
Показать все

22 июня 2020, 05:45
1   0
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: 1

Я возмущена работой сотрудников офиса. Абсолютно наплевательское отношение к клиенту. Пришла заплатить кредит за сестру, она на даче, изолирована. Терминал не работают, отправляют платить в кассу. Там, естественно, требуют ее паспорт. Короче, вчера ушла не с"солоно хлебавши". Пришла сегодня, прошу реквизиты банка, чтобы заплатить через другой банк, не дают, объясняют, что я являюсь третьим лицом. Скажите, какая тайна в ИНН банка и БИК банка. Что то новенькое.

В результате, отправили смотреть на сайте. Послушайте, в банке ни одного человека. Им что? Трудно было помочь? Вышла на сайт, кор счет в ГУ Банка России. Правильно или неправильно. В такое трудное время ...
Показать все

15 мая 2020, 16:31
1   2
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: 2

Звонить можно целый день и никто не возьмет трубку, а когда приехала в банк с другого конца города сказали что звонков не было. Показала телефон. 13 не отвеченных. Сегодня звоню с 10.00 уже 11.56 не могу дозвониться, чем заняты? На клиентов наплевать. А я клиент с первого дня открытия этого банка. Пора менять банк и процветания я им не пожелаю.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Тургеневский" Таганрог, пер. Тургеневский, д. 11
7 мая 2020, 11:59
1   0
Наталия Переводы Оценка: 1

Сегодня, 27.04.2020 сняла свои деньги со счета в СКБ-БАНКЕ г. Краснотурьинск Свердловской области, но прежде чем снять деньги меня продержали в офисе у специалиста Кононова Наталия Владимировна более 35 минут, за удовольствие я заплатила комиссию 2 тысячи рублей и кучу негатива от этого банка. Ну а теперь по порядку.

Я перевела средства в этот банк т.к в моем городе закрыли представительство Хоум Кредит Банк, за перевод средств я заплатила и не предвещала подвоха, т.к. средства в СКБ банк я уже переводила не раз и у меня не было никаких до сегодняшнего дня проблем. Ну и зря надеялась!

Сначала мне специалист ...
Показать все

27 апреля 2020, 19:57
1   0
Сотрудники СКБ-банка курят на крыльце соседнего крыльца! Это не место для курения. Курите у своего входа. В противном случае напишем жалобу, входящие посетители жалуются на запах сигарет при входе в здание.
Мария Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Сотрудники банка курят на крыльце соседнего крыльца! Это не место для курения! Курите у своего входа. В противном случае напишем жалобу, входящие посетители жалуются на запах сигарет при входе в здание! Адрес банка - Ленина 94, Томск

Подразделение банка
Операционный офис "Томский" Томск, просп. Ленина, д. 94
25 февраля 2020, 05:58
1   0
Уралова Гавхар Переводы Оценка: Нет

Здравствуйте уважемые служащие банка СКБ. Пользовалась вашими услугами по переводу и получению денег по системе Золотая Корона. Сегодня пришла к вам в банк для получения перевода от моего сына в дар на мой день рождения. Мне отказали потому что я должна дождаться некоего письма. На мои вопросы мне ответили что я возможно мошенница.

Очень обидно. Являюсь инвалидом с детства, для меня естественно, что мой сын поддерживает меня материально, тем более это был подарок на мой день рождения. ОБИДНО.

Подразделение банка
Филиал "Волжский" Волжский, ул. Сталинградская, д. 7
26 ноября 2019, 17:55
0   0
Татьяна Обслуживание в отделении Оценка: 1

Очень плохо, что банк не работает теперь по субботам. Я думаю не единственная, кто ездит из другого конца города для погашения кредита. Была крайне удивлена и возмущена, оказавшись перед закрытой дверью. Вообще сильно пожалела, что связалась с этим банком. Не дождусь дня распрощаться с ним раз и навсегда.

Подразделение банка
Операционный офис "Ярославский" Ярославль, ул. Депутатская, д. 7
4 ноября 2019, 20:16
0   0
Дарья Обслуживание в отделении Оценка: 1

Ужасные сотрудники работают в этом банке. Мой муж каждый месяц платит с паспортом за меня кредит. Одна говорит остаток по кредиту, вторая утверждает, что не имеют право сказать... (19 октября в 15-10 работала та колхозница) послали на горячую линию и там не говорят! Работницы - КОЛХОЗ одно слово.

Такими темпами к вам никто и не придет. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В этот БАНК!

19 октября 2019, 13:24
1   0
Почему СКБ Банк не стал работать по выходным дням. Вы издеваетесь что ли? В нашем городе только одно отделение. Пополнить карту, больше негде, это надо ехать в Екатеринбург. Вынужден отказываться от вашего Банка.
Дмитрий Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Почему СКБ Банк не стал работать по выходным дням. ВЫ издеваетесь что ли? В нашем городе СКБ Банк одно отделение. Пополнить карту, больше не где, это надо ехать в Екатеринбург. Просто вынужден отказываться от вашего Банка.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Березовский" Березовский, ул. Красных Героев, д. 4, корп. 1
19 октября 2019, 05:29
0   0
Екатерина Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Отвратительное мнение!!! Очень редко пишу отзывы, но не поленюсь и напишу, что много лет приходится оплачивать коммунальные услуги через СКБ банк по ул.Красных командиров в Екатеринбурге, и хуже банка не встречала. Сотрудники общаются всегда как будто делают мне одолжение, хамки, ничего не подскажут никогда, только рявкнут в ответ.

Книгу отзывов где-то спрятали, искала написать им все, что думаю о качестве обслуживания и общения, но искала не нашла. В очередной раз буду требовать от председателя ТСЖ перейти на обслуживание в Сбербанк.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Эльмашевский" Екатеринбург, ул. Красных Командиров, д. 19
25 сентября 2019, 08:44
0   0
Елена Обслуживание в отделении Оценка: 1

Здравствуйте. Сегодня 05.09.19 г. пришла к 9:00 в банк, стою у СКБ банка в Ирбитском филиале и жду когда откроют банк. Режим работы банка с физ.лицами с 9:00. Народу человек 10 человек под дверями банка!!! Двери открыли в 9:15! Почему так не понятно?

Взяла талон в кассу в 9:15. третья в очереди, сижу жду когда вызовут. Окно кассы не работает, табло пустое, никого не вызывают, хотя люди сидят с талонами... Сколько по регламенту банка отводится времени на одного человека для обслуживания в кассе и ожидания в очереди?

Люди злятся, у всех свои дела, торопятся. Я ушла из этого банка ч/з ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "Ирбитский" Ирбит, ул. 50 Октября, д. 34а
5 сентября 2019, 07:53
1   0
Игорь Сергеевич Рефинансирование кредита Оценка: Нет

Здравствуйте. Являлся Вашим клиентом, исправно Вам платил драконовские проценты, три раза обращался к Вам, что бы понизить процент. Один раз в Сысертском офисе, 2 раза в В. Пышме, меня корректно послали, теперь, что Вы от меня хотите, продолжать доить меня, под почти 30%? Подавайте в суд.

Зря я раньше так не сделал. И перестаньте названивать моим родственникам, они у Вас слава богу не кредитовались.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Верхнепышминский" Верхняя Пышма, пр-т Успенский, д. 34, пом. 1-27, 56-67
26 августа 2019, 12:52
1   0
Клиент Обмен валюты Оценка: 1

Миасс, 20.06.19, Автозаводцев 15, Касса № 1. Женщина, блондинка, по поведению - не иначе генеральный директор банка, агрессивно настроенная. В кассе никого нет, а она кричит: - Заняяятооо! Зааааняяятооооо-о! Словно покакуля с ее стороны случилась.

А еще, она же единолично решает, то она продает доллары, то не продает. Хочу произвести обмен рублей на доллары, а она важничает: - Доллары есть, и всякие, но, Вам, я не продам, т.к. Вы вчера брали уже 100$!

Вот так вот, только 100 $ в одни руки, словно рыночная торговля ТНП на рынке. И вот еще интересно, мне теперь никогда она не продаст доллары, или у нее ...
Показать все

21 июня 2019, 08:20
0   0
Ирена Рефинансирование кредита Оценка: 1

Добрый день, терпела 4 года, и не хотела никуда писать, а тут подумала, что нужно написать, чтобы никто больше не связывался с данным банком. В общем началась история красиво, я взяла 2 кредита в этом банке, выплачивала, все как положено, потом наступил маленький кризис, и я 2 месяца вошла в просрочку.

Директор Калужского филиала, Татьяна Владимировна на тот момент, меня вызвала и красиво предложила сделать реструктуризацию на год.... Объединив 2 кредита в один, дать мне год времени, что я окрепла и далее платить по графику, при этом за все это я должна была только оплатить 12000 рублей, по 1000 в ...
Показать все

16 ноября 2018, 14:51
1   0
Василий Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Чтобы получить зарплатную карту просидел час. Большая очередь и работает один менеджер.

9 ноября 2018, 08:19
0   2
Наталья Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Очень длительное ожидание по талонам к менеджерам. Занимает от 30 минут и более. В последний раз ожидание составило 1 час. Обратившись к начальнику отдела, получила ответ - " вы зашли в неудобное время". За 40 минут вышел только один клиент от оператора.

Редко обращаюсь в этот банк, и картина по длительности ожидания очереди не меняется.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Каменск-Уральский" Каменск-Уральский, ул. Кунавина, д. 6
2 ноября 2018, 10:26
1   0
Одолевают звонками с номера +7(4712)73-30-81. Навязчивый сервис. Надоело отвечать, что не желаю пользоваться и получать информацию.
Надежда Обслуживание физлиц Оценка: 1

Одолевают звонками с номера +7(4712)73-30-81. Навязчивый сервис. Надоело отвечать, что не желаю пользоваться и получать информацию.

Подразделение банка
Операционный офис "Курский" Курск, ул. Дзержинского, д. 60
22 октября 2018, 16:45
1   0
Стояла по талону на оплату детского сада первая, но оказалась четвертая. Все вклады и выдача без очереди идут совсем. Что за глупость? Пришли позднее ждите своей очереди.
Яна Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Сегодня столкнулась с такой ситуацией. Стояла по талону на оплату детского сада первая, но оказалась четвертая. Все вклады и выдача без очереди идут совсем, что за глупость. Пришли позднее ждите своей очереди.

Не пойду больше в это отделение.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Ирбитский" Ирбит, ул. 50 Октября, д. 34а
22 сентября 2018, 12:12
1   0
Открывается не вовремя, все люди, которые хотят успеть на работу, стоят и ждут, времени уже 9.10. Написано с 9-ти. Зато если кредит 2 дня просрочишь, начинается кипишь. И приложение банковское самое плохое.
Вячеслав Обслуживание физлиц Оценка: 1

Открывается не вовремя, все люди, которые с утра к 9-ти подходят, хотят успеть на работу, по делам, а они стоят и ждут, времени уже 9.10. Написано с 9-ти. Зато если кредит 2 дня просрочишь, начинается кипишь. И приложение банковское самое плохое.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Арамильский" Арамиль, ул. 1 Мая, д. 59а
27 июля 2018, 07:02
0   0
Инна Вячеславовна Кожевникова Кредиты наличными Оценка: 1

Хочу рассказать как работают в ПАО «СКБ» и о своем негативном опыте с этим Банком.
В 2013 году мой супруг, работая в ООО «Алекс» подписал договор поручительства, я в это время на сохранение в роддоме лежала. ООО «Алекс» оказались жуликами, бросили платить кредит, а нас вызвали в суд.

В суде я узнала, что сотрудники Банка подделали мою подпись и так прошло одобрение кредита, при этом директор еще им заплатил откат. В суде провели экспертизу, установили факт подделки подписи и подложности доказательств, но кредит повесили на нас, ООО «Алекс» исчез вместе с деньгами.

Просила привлечь к уголовной ответственности директора ПАО «СКБ Банк» по факту ...
Показать все

27 июня 2018, 06:34
1   0
Грубиянки, комиссии бешеные, не оправдано дорогой банк.
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: 1

Грубиянки, комиссии бешеные, не оправдано дорогой банк.

Подразделение банка
Операционный офис "Новоуренгойский" Новый Уренгой, Ленинградский пр-кт, д. 8
18 апреля 2018, 15:07
2   0
Очень не удобно, что банк не работает по субботам и воскресеньям или хотябы был доступ к терминалу на оплату кредитов. Ведь не у всех есть возможность заплатить кредит в рабочие дни.
Ольга Обслуживание физлиц Оценка: 1

Очень не удобно, что банк не работает по субботам и воскресеньям или хотябы был доступ к терминалу на оплату кредитов. Ведь не у всех есть возможность заплатить кредит в рабочие дни, а ближайший банк за 100 км. А потом говорим о просрочкахи т.д.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Талицкий" Талица, ул. Луначарского, д. 8 Б
23 февраля 2018, 07:26
1   0
Елена Коллекторы банка Оценка: Нет

Это отвратительно. Служба безопасности этого банка это хамло-коллекторы, мне ни одного звонка, зато все мои контактные лица получают по 20 звонков в день, где слышат что у меня долги перед банком.

Какое право имеете разглашать? Не идут на встречу ни отсрочки ни реструктуризации. Фуууу это просто ужасный банк.

6 февраля 2018, 00:32
5   2
Светлана Петровна Вклады Оценка: Нет

Сотрудники банка в Перми опытные и вежливые. Задержек с операциями по вкладам не было. Не устраивают проценты. Почему для пенсионного вклада такой низкий процент - 5,5% ? Ведь по нему даже есть ограничение по взносам (что считаю верным).

Поэтому нельзя ли для стариков сделать чуть повышенный процент? А то я вынуждена закрывать вклад и вносить свободные деньги в другой банк.

30 ноября 2017, 08:44
2   0
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: 1

Очень не понравилось обслуживание. В телефонном режиме оператор, выслушав суть вопроса, выясняет все ваши данные, а потом заявляет, что по телефону они не отвечают на вопросы о моём же кредите! Что за бред, уважаемые?

Для чего многоступенчатая проверка данных? По любому возникшему вопросу клиент вынужден ездить в офис. Не совсем понятно, почему я должна проторчать пол дня в очереди, в ожидании элементарного ответа?

28 ноября 2017, 02:47
2   0
Операторы постоянно куда то бегают, знакомых своих обслуживают вне очереди.
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: 2

Операторы постоянно куда то бегают, знакомых своих обслуживают вне очереди.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Артемовский" Артемовский, пл. Советов, д. 1
24 октября 2017, 19:20
2   0
Анна Обслуживание физлиц Оценка: 1

Пришла в данный офис по вопросу перевыпуска карты. Приняла меня молодая сотрудница. У меня сменился номер телефона, о чем я сообщала. Обещали сделать карту в течение 3-5 дней. Когда пришла домой, она мне перезвонила, попросив продиктовать проверочный код для смены номера, который пришел мне по смс. Обещали перезвонить, когда карта будет готова.

Казалось бы, все ничего. Только ни через неделю, ни через месяц мне не перезвонили. Прихожу сама в отделение банка. Там собралась огромная очередь, принимает только одна девушка, хотя сотрудники есть, ходят по залу. В итоге очередь начала возмущаться, и меня приняли.

Объясняю ситуацию. Девушка говорит, что возможно это произошло ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "Дом Бажова" Екатеринбург, ул. Большакова, д. 97
3 октября 2017, 14:07
0   2
Сообщение *
Ваше имя
Написать комментарий

Реклама