Перевела средства в СКБ Банк, за перевод средств я заплатила и не предвещала подвоха, но прежде чем снять деньги меня продержали в офисе более 35 минут, за удовольствие я заплатила комиссию 2 тысячи рублей и кучу негатива от этого банка.
Сегодня, 27.04.2020 сняла свои деньги со счета в СКБ-БАНКЕ г. Краснотурьинск Свердловской области, но прежде чем снять деньги меня продержали в офисе у специалиста Кононова Наталия Владимировна более 35 минут, за удовольствие я заплатила комиссию 2 тысячи рублей и кучу негатива от этого банка. Ну а теперь по порядку.
Я перевела средства в этот банк т.к в моем городе закрыли представительство Хоум Кредит Банк, за перевод средств я заплатила и не предвещала подвоха, т.к. средства в СКБ банк я уже переводила не раз и у меня не было никаких до сегодняшнего дня проблем. Ну и зря надеялась!
Сначала мне специалист задала вопрос, а заказывала ли я деньги (сумма 200 тыс.руб.)? На мой отрицательный ответ специалист пожала плечами, говоря, что надо заказывать в из банке деньги. Далее она начала метаться к специалисту, сидящему рядом, а потом заявила, что средства не отлежали в банке месяц и я должна заплатить комиссию 1% от суммы перевода.
Ну на это я закономерно сказала, что это грабеж и в городе еще со мной, ни один банк такое не делал. Комиссию я всегда платила тому банку, из которого отправляла перевод, а принимающая сторона меня не грабила в виде комиссий.
После неоднократного обращения на время моего обслуживания я все таки добилась, чтобы специалист Кононова Н.В. мне начала оформлять выдачу моих денег. После оформления подошла к управляющей, но понимания не нашла у нее - она посчитали, что обслуживание более 35 минут - это норма.
К сожалению не знаю ее фамилии, т.к в кабинете не было опознавательных знаков, что это управляющая, а дверь кабинета была открыта на распашку и заглядывать за нее было не удобно.
Итог плачевный: с меня удержали 2 тыс рублей, продержали в офисе более 35 минут, обслуживая как "дорогого гостя", ушла с кучей негатива который высказала специалисту, что заберу все вклады и более ни ногой к ним и чтобы их как можно закрыли за грабительские комиссии.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента банка Синара "Сегодня, 27.04.2020 сняла свои деньги со счета в СКБ-БАНКЕ г. ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
