Пришла заплатить кредит за сестру, она на даче, изолирована. Терминал не работают, отправляют платить в кассу. Там, естественно, требуют ее паспорт. Короче, вчера ушла. Пришла сегодня, прошу реквизиты банка, заплатить через другой банк - не дают...
Я возмущена работой сотрудников офиса. Абсолютно наплевательское отношение к клиенту. Пришла заплатить кредит за сестру, она на даче, изолирована. Терминал не работают, отправляют платить в кассу. Там, естественно, требуют ее паспорт. Короче, вчера ушла не с"солоно хлебавши". Пришла сегодня, прошу реквизиты банка, чтобы заплатить через другой банк, не дают, объясняют, что я являюсь третьим лицом. Скажите, какая тайна в ИНН банка и БИК банка. Что то новенькое.
В результате, отправили смотреть на сайте. Послушайте, в банке ни одного человека. Им что? Трудно было помочь? Вышла на сайт, кор счет в ГУ Банка России. Правильно или неправильно. В такое трудное время пенсионеры приходят платить кредиты, а их футболят за ненадобностью.
Неужели не помочь найти решение? Неужели такая лень.
См. также
1 комментарий
К отзыву "Пришла заплатить кредит за сестру, она на даче, изолирована. Терминал ..."
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента банка Синара "Я возмущена работой сотрудников офиса. Абсолютно наплевательское отношение к клиенту. ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
