Отзывы по обслуживанию физических лиц в Ренессанс Кредит банке

Очень непорядочный банк, не компетентные сотрудники. Вводят в заблуждение пенсионеров, советуя им открыть банк онлайн, который открывают сами на телефоне пенсионера, не объясняя, что они делают. Люди советского времени доверяя им остаются обманутыми. Нет места таким банкам в наше время. чем они лучше мошенников?

Ответ банка

Ранее писала отзыв, ответили что разберутся. Сегодня позвонили чтобы сообщить что в их банке нет статьи 196гк, срок исковой давности.

Ответ банка

Обман с акцией банка. Самая выгодная Чёрная пятница с картами «Ренессанс Кредит». Как получить подарок? В период с 24.11.2022 по 30.11.2022 (включительно) оплатите любые покупки на общую сумму от 10 000 ₽ одной из ваших карт банка «Ренессанс Кредит». Получите гарантированное вознаграждение 1000 ₽ до 15.12.2022 (включительно) на карту. По ...
Показать все

Ответ банка

Не возможно дозвониться, информацию дают неполную и нехотя. Есть желание и возможность погасить кредит в полном объеме, из-за скользкой информации по телефону придется ехать в отделение, чтобы выяснить конкретно процесс закрытия кредита и о выдаче документов подтверждающих закрытие счета по кредиту. Судя по информации по телефону придется посетить отделение банка ...
Показать все

Ответ банка

Звоню узнать задолженность по кредиту, робот Иван просит назвать имя и вести серию паспорта. Но он капец глухой

Ответ банка

Ренессанс в Красноярске занимается подпольным бизнесом по беспроцентным кредитным картам. Взят кредит на 35300. Через 2 месяца кредит стал выше на 470 руб. Объясняют проценты платить по страховке надо. При этом при заключении кредита на эту сумму и эти проценты никакого внимания. Без процентов карта у ренессанса это филькина грамота. ...
Показать все

Ответ банка

Раз пять обратилась о досрочном погашении кредита, непосредственно в отделение на Мира, 38 и на сайт, но ответа до сих пор нет, какая-то непробиваемая стена, ужасное отношение.

Ответ банка

Почти месяц назад открыла дебетовую карту в банке Ренессанс Кредит. Оформляла на сайте, удобно, что не пришлось ехать в банк. Карту доставили на дом, с сотрудником банка договорилась на удобное время. Условия по карте выгодные, обслуживание бесплатное, снятие налички без комиссии.

Ответ банка

Насчет доп. услуг вообще обязаны информировать что подключают. Но мне когда оформлял кредит как раз говорили, что и как, так что странно читать тут истории про то как кому-то что-то в ренессансе подключили без спроса. А вообще если все правильно выбрать что подходит тебе, то и нормально. Даже выгодно.

Ответ банка

Каждый день звонит Мария, говорю, что кредит не нужен. Смеется, извиняется, а на утро опять звонит. Что это? Издевательство!

Самое неважное впечатление. 1) во всей форме кредитного договора отсутствует какой-либо телефон техн. поддержки. 2) робот Рома это кибер - недоделка по софту: сначала спрашивает серию паспорта, потом извиняется и переадресовывает на горячую линию, не указав тел-н; 3) попытки найти в поисковике ответ на вопрос о состоянии кредита- закружили в ...
Показать все

Хотел стать клиентом. После обеда не смог получать логин и пароль (т.е. открыть интернет банк, в отделении банка). Потом сказали всё, сегодня уже не получите. Всё же пришло 2 логина и 2 пароля, ни один не подходит. Звоню в службу поддержки, автоответчик говорит, ожидайте, время ожидания (минуты) не уменьшаются, а ...
Показать все

Банк со странными, недобросовестными манипуляциями, никогда больше не буду пользоваться услугами этого банка и всем остальным не советую - неблагонадежен, всё выглядит, как вымогательство.

Взяла в кредит телефоны, в целом все хорошо, не одного просроченого платежа, в следующем месяце наконец закончится история с Ренессанс. Сначала правда выбисило, не прошло и суток с момента взятия кредита, звонит оператор спрашивает: когда и через какую систему внесу оплату.

Ответив на вопросы, попросила мне не звонить, т.к. как ...
Показать все

Добрый вечер. Сотрудники банка работают ужасно, обманывают, говорят одно по факту другое. Я очень разочарована и никому не советую связываться с этим банком. Много других нормальных банков в Москве.

Самый хамский банк. Отношение операторов связи ужасное. Добиться желаемой информации невозможно. Ответ один - этим занимается другой отдел. Прошу чтоб связали с другим отделом бросают трубки. Закрыть лицевой счет невозможно, т.к. это не в интересах банка. Никто не информирует о точной сумме для погашения. Один оператор называет одну сумму, другой ...
Показать все

Добрый день. Я сегодня закрыла свой кредит, в смысле все оплатила, но для того что бы я закрыла сказали, чтобы я справку от вас взяла.... может через почту как то могу получить?

Ответ банка

Отвратительный сервис. Операторы, как пустышки, на всё вопросы, отвечают что не знают и оформляют запросы своим экспертам, одним словом не банк в разводилово.

Отвратительное отношение к клиентам, повышенный тон при разговоре, перебивание, больше никогда не буду иметь дело с этим банком.

Отвратительный, и мерзкий банк Ренессанс. Вы меня замучили своими телефонными звонками. После подобной атаки телефонной, трехдневной, ваш банк меня не интересует, прекратите мне слать свои предложения.

Мне не интересны Ваши предложения. Себе их оформите и своим близким.

7.08.2018 внесла - 40100 рублей в счет частичного погашение кредита № 61755359823. На просьбу выдать новый график платежей получила отказ, что нарушает п.7 кредитного договора. Прошу принять меры.

Ничего хорошего. Приехал за 120 км взять справку - говорят платное.

Банк может и хороший, но как и все работают, чтобы обмануть людей. Такой вывод сделал по прочитанным отзывам.

Хотела закрыть кредит в Ренессанс кредит. Позвонила уточнить остаток по кредиту,(планировала в пн. отнести деньги и успокоится). Сказала, что хочу погасить кредит, мне нужно точную сумму знать и что мне нужна выписка из банка о том, что я вам ни чего не должна. На что мне ответили, что все смотрите ...
Показать все

Мне не понравился этот банк. Приехала за кредитом с Нового Оскола и всё зря. Подала заявку мне одобрили. Мы созвонились, всё обговорили и я несколько раз говорила, что в декрете. Сказала приезжайте. Приехала - ни кредита, ни извинений, ни денег за моральный ущерб, в общем ничего.

Для чего они это ...
Показать все

Самый ужасный банк. Неясное местонахождение во Владивостоке и некомпетентные сотрудники. Началось все ранее, но отслеживать историю удаётся с 4.05.18. Не ходите туда.

1. Ранее при взятии кредита пришла в офис с вопросами по оплате. Необразованные консультанты мычали и не могли дать полную инфо по платежным системам. Хотела написать отзыв, но не ...
Показать все

Очень плохой банк, сотрудники обманывают клиентов, водят их заблуждения, навязывают подарочные сертификаты, которые стоят большие деньги. Когда хочешь погасить досрочно кредит называют одну сумму, но когда идет день списания выплывает еще дополнительная сумма. Банк мошенник.

Это не банк, а издевательство над людьми. Сижу уже более часа, вперед пропускают вновь пришедших, которые хотят влезть в кредитную лодку, а мне например карту их закрыть надо. Администратор ни на что не реагирует, только по телефону разговаривает и курить бегает. Последний раз работаю с этим банком.

С утра поговорила по телефону с оператором Ксенией Сергеевной - борзая и хамовитая женщина, оставила неприятный осадок. Поехала сегодня же в офис на Пр. Вернадского, с третьего круга (по Ленинскому и пр. Вернадского) я припарковалась у офиса и то - официальных и платных парковок там нет. Паркуйтесь и бойтесь, что ...
Показать все