Сказала, что хочу погасить кредит, мне нужно точную сумму знать и что мне нужна выписка из банка о том, что я вам ни чего не должна. На что мне ответили, что все смотрите в личном кабинете, и что я прошу у них совсем разные вещи.
Хотела закрыть кредит в Ренессанс кредит. Позвонила уточнить остаток по кредиту,(планировала в пн. отнести деньги и успокоится). Сказала, что хочу погасить кредит, мне нужно точную сумму знать и что мне нужна выписка из банка о том, что я вам ни чего не должна. На что мне ответили, что все смотрите в личном кабинете, и что я прошу у них совсем разные вещи.
Ну да, разные! Остаток по кредиту и после закрытия выписку. Ребята, а вы в курсе, что бывают такие ситуации, что человек не всегда имеет доступ в интернет? Так поговорили конечно... фуу.
Ни за что к вам больше не обращусь. Думала кредит закрыть и вклад открыть, а у вас там такое обслуживание, ужас. Спасибо, что ответили на звонок. Но лучше б не отвечали.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Ренессанс Кредит банка "Хотела закрыть кредит в Ренессанс кредит. Позвонила уточнить остаток по ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
