Отзывы о банке Ренессанс Кредит

Я являлась добросовестным платильщиком. Последний раз внесла платеж за 3 месяца до окончания договора. И переложила на 1300. И что банк делает, он не сообщает об излишних деньгах, он их себе присваивает. И по обращению отказывает о возврате обратно. Не пользуйтесь услугами этого банка. Обдирают простых работяг

10.10.19г оператор банка оформил мне обманным путем вместо денежного вклада под максимальный процент договор страхования жизни с каким то ООО Согласие-Вита, о котором я не думал. Это мошенничество должно быть наказано. Договор должен быть
аннулирован, мошенники наказаны, а деньги, в сумме 150 000р. мне возвращены.

Самое неважное впечатление. 1) во всей форме кредитного договора отсутствует какой-либо телефон техн. поддержки. 2) робот Рома это кибер - недоделка по софту: сначала спрашивает серию паспорта, потом извиняется и переадресовывает на горячую линию, не указав тел-н; 3) попытки найти в поисковике ответ на вопрос о состоянии кредита- закружили в ...
Показать все

Ужасные сотрудники банка, необразованные люди, брала кредит рассрочку на Озоне, Ренессанс банк мне ее одобрил, приехал курьер, подписала договор, прошло 4 дня, договор в банк не поступал, звоню в тех поддержку говорят звоните в тех поддержку Озон, хотя интернет магазин тут не при чем, он ожидает подтверждение оплаты от банка.

Это просто обдираловка, а не банк. Взяла кредит. Навязали всякие дополнительные услуги. Обещали при этом процент 13,9. Но оказалось далеко не 13,9, а 23,9 %. Но сумма кредита возросла от доп услуг от 148000 до 200000. На руки выдали 148000. За два года я должна выплатить 255000. Решила отказаться от ...
Показать все

Хотел стать клиентом. После обеда не смог получать логин и пароль (т.е. открыть интернет банк, в отделении банка). Потом сказали всё, сегодня уже не получите. Всё же пришло 2 логина и 2 пароля, ни один не подходит. Звоню в службу поддержки, автоответчик говорит, ожидайте, время ожидания (минуты) не уменьшаются, а ...
Показать все

Обслуживание клиентов в отделении банка Ренессанс г.Архангельска по ул. Воскресенская 91 считаю неудовлетворительным и бестактным. Сам являюсь клиентом Сбербанка (VIP - клиентом), Уралсиб и ВТБ и, поэтому могу сравнить уровень отношения к клиентам и обслуживания. По просьбе своей родственницы, зашел в ККО произвести очередной платеж по кредиту.

Обратился к работникам ...
Показать все

Какой то клиент банка дал мой номер телефона, а сам не платит по кредиту. Теперь из банка мне звонят и объяснений, что я не знаю их клиента, не понимают. Вместо того, что бы общаться со своим клиентом, звонят мне, хотя я не давал им свой номер телефона и никогда не ...
Показать все

Много раз брала потребительский кредит в этом банке. На данный момент временно из за коронавируса не работаю, образовалась просрочка платежа 7 дней. Из банка позвонили уже 48 раз. Советуют заложить золото в ломбард, занять у друзей или родственников, или найти подработку (раздавать листовки и т.д.)).

Иначе будут вынуждены применить жесткие ...
Показать все

В связи со снижением уровня доходов в период пандемии у меня образовалась задолженность по кредитной карте перед банком Ренессанс Кредит. От долга я не уклонялась и продолжала выплачивать образовавшуюся задолженность в посильных мне суммах. Ни коим образом меня не уведомив банк передал мой договор коллекторскому агентству М.Б.А. Финансы (со слов ...
Показать все

Самый ужасный банк в стране. При получении кредита обещают рефинансирование через полгода, а потом оказывается, что для этого нужно взять новый кредит куда вбивают новую финансовую защиту и все прочее. Полный обман. На данный момент в нашем городе вообще закрылся данный офис теперь, чтобы оплатить кредит мне заявляют оплатить бешеную ...
Показать все

Банк со странными, недобросовестными манипуляциями, никогда больше не буду пользоваться услугами этого банка и всем остальным не советую - неблагонадежен, всё выглядит, как вымогательство.

Никогда не берите кредит в этом банке. Если не дай бог деньги на счёт не поступили вовремя вы будете страшным неплательщиком и вам начислят хорошие проценты. А если вдруг вы захотите досрочно его погасить. Не вздумайте! Банк попользуется вашими деньгами и вы так же будете платить все что было по ...
Показать все

Очень недовольна работой банка. Во-первых, если досрочно погашать кредит через кассу банка, то это стоит 100 р. Только вдуматься в это - через кассу этого же банка, и такая доплата. За что, простите? Я спросила - можно ли погасить через банкомат, мне ехидно ответили: да, если у вас есть 10-рублевые ...
Показать все

Отвратительное обслуживание. Ввели в заблуждение, навязали страховку, не напечатали по каким процентам будут обслуживать кредит. При рефинансировании кредита снизили ставку с 19.7% до 19.5%!!! Перейду в другой банк, уже предложили реально снизить %.

Сегодня в офисе банка на Московском шоссе в г. Самара имел счастье общаться с исполняющей обязанности руководителя (как потом выяснялось Бражникова Евгения Дмитриевна). При решении вопроса о некомпетентном обслуживании клиентов. Она в грубой форме встряла в разговор.

А на вопрос кто она и где её бейджик заявила может вам и ...
Показать все

Выражаю благодарность сотрудникам офиса (б-р Новаторов,11) за отлично организованную работу с клиентами в это трудное для ВСЕХ время.
14.04.20 я приехала в данный офис (по горячей линии записалась на 16.45-17.30) с целью закрытия вклада. На улице была очередь из 17-ти человек. Была приятно удивлена, что сразу по приезде в 16.05 вне ...
Показать все

Нет, это не банк. Это мутная контора образца 90-х. Если чуть не уследишь за ловкими манипуляциями их работничков-разводил, тут же тебя облапошат, впарят дополнительную страховку, с суммы которой, соответственно, нужно платить проценты. Сидит там такой Карасёв, наглый, бессовестный, ни слова не спросил, хочу ли я эту услугу. Признаю, что сама ...
Показать все

С 2018 г. в этом банке у меня был вклад - 1500 евро. 27.03.2020 пришла забрать деньги в связи с тем, что вклад в евро банк пролонгировать отказался. И тут выяснилось, что за полтора года мне начислили проценты...

ВНИМАНИЕ!!! БАРАБАННАЯ ДРОБЬ... 1 (ОДИН) евро 50 центов! за полтора года! Спасибо, ...
Показать все

Я еще точно не знаю, но меня обманули якобы предлагали кредит от Ренессанс банка и чтобы получить на дистанционном управление, перечислить деньги, но потом запросили еще сумму типа страховку. Когда я отказалась от кредита, мне эти деньги не вернули, а еще и списали деньги которые были на карте, кто вернет ...
Показать все

Отвратительное отделение! Именно из-за сотрудников банка пропало желание пользоваться еще когда-либо услугами этого банк. При получении кредитной карты сотрудница Морозова Екатерина Сергеевна обманным путем ввела меня в заблуждение, навязав страховку.

За два месяца пользования картой списали страховку в размере 900 руб, хотя при получении карты я не раз уточняла, будут ...
Показать все

Моя жена получила кредит в данном банке. Впоследствии, после консультации с работником банка, произвела досрочное погашение кредита путём внесения всей согласованной суммы на счёт.

Через примерно 18 месяцев обратилась за новым кредитом. Получила предварительное одобрение. Но, вдруг, другой звонок и работник сообщает о наличии у моей жены кредита в этом ...
Показать все

Оформляла 2 раза потребительский кредит в Ренессансе, г.Воронеж ул. Лизюкова 50. 1 раз в спешке не заметила их хитрости, а когда обратилась 2 раз (по их приглашению рефинансировать) то удивилась сумме, долго расспрашивала их, они убедительно доказывали что кредит = 12%, в договоре подчеркнули маркером, усердно транслируя справедливость, но таблицу ...
Показать все

Заполнила в интернете заявку на кредит, предварительно одобрили. Приехала из Новочеркасска, чтобы все оформить, мне отказали. Девушка сказала "У вас на паспорте отклеилась Пленочка, не могу вам оформить, потому что это считается как подделка" (страницы сами целые и не повреждены, в других банках я ради интереса зашла спросила, посмеялись над ...
Показать все

Ренессанс это лохотрон! Обещали 100% положительный результат, потом развели на 77500 р, и нет ни денег, ни кредита. То, что пишут в отзывах про этот лохотрон правда. Хотя они эти отзывы объясняли происками конкурентов, не верьте им. Это лохотрон круче чем в 90-е!!!

Показать ответ

Хотела написать о том что пишут на почту, что предварительно одобрен кредит успей только забрать в один клик. Я была в шоке когда меня обманули уже второй раз. Такого издевательства я еще не видела как делают они.

Если вы не готовы предоставить мне кредит какого черта вы тратите мое время? ...
Показать все

Взять кредит здесь не проблема, а вот с оплатой кредита намаешься. Ощущение, что намеренно создаются искусственные препоны: то кассир неожиданно уходит обедать (нигде не указано, что у кассира есть перерыв, в который касса попросту закрыта), то банкомат не работает, то работает, но купюры не принимает, то "электронная очередь" сбилась - ...
Показать все

Омерзительный сервис, абсолютно некомпетентные сотрудники! Брали рассрочку на путевку, одобрили, забронировали тур, но без предупреждения оператор из банка навязала кучу платных дополнительных услуг на 10 тысяч. А когда турагент (даже не мы сами) позвонила в Ренессанс их куратору по турам и попросила это все отменить платное и ненужное, нам из ...
Показать все

Да обман, предлагают под один процент, а когда подписываешь документ, а там совсем другой.