Открыл недавно карту, перевел 1000 рублей на нее. 190 куда-то пропало. В службе поддержки сообщили, что это типа защита мошенничества и с перевода входящего что важно, с меня удержали 190 рублей. А это и есть мошенничество!

Бислан Дебетовые карты Оценка: 1

Ужасный банк. Открыл недавно карту, перевел 1000 рублей на нее. 190 куда-то пропало. В службе поддержки сообщили, что это типа защита мошенничества и с перевода входящего что важно, с меня удержали 190 рублей. А это и есть мошенничество. Но юридически конечно у меня в договоре это хрень где-то прописана.

Вопрос не в этом. А в отношении к своим клиентам. Курьер не должен ничего объяснять, но и банк этого не делает. Просто втюхивают карту.

Здравствуйте, мы очень хотим разобраться в этой ситуации. Напишите, пожалуйста, об этом, на нашу почту, указав ФИО и дату рождения: otvet@rencredit.ru. Также приложите к письму ссылку на этот отзыв или его скриншот. Мы проведем расследование и свяжемся с вами по результатам.
15   4
3 декабря 2022, 13:28 Москва

См. также

Ваш комментарий

Будем рады комментариям на отзыв клиента Ренессанс Кредит банка "Ужасный банк. Открыл недавно карту, перевел 1000 рублей на нее. ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!

Сообщение *
Ваше имя
Написать

Отзывы клиентов Ренессанс Кредит банка

М
Мария Оценка: 1
10 февраля 2023, 15:52

Оформила карту Разумная по ссылке. Оплатила покупки до 31.12.2022, до 27.01.2023 кешбек не пришёл. В чате ответ: у вас оформлено не по акционной ссылке. Прикрепила ... Далее

А
Алексей Оценка: 1
16 января 2023, 11:46

Как итог снимают 190 руб, якобы за использованный период услуги, о которой я даже не знал. Но, по всей видимости курьеры не очень добросовестные, им ... Далее

Т
Татьяна Оценка: 1
7 декабря 2016, 23:46

Операции банком без моего уведомления.

+408 отзывов о Ренессанс Кредит банке Смотреть все

Реклама