Оформила кредитку Разумная. Везде указано, что обслуживание бесплатно. Через 1,5 месяца! оказалось, что на кредитку подключены 2 страховки. Пришел платеж 190 руб. Сумма небольшая, но всё же. Кстати, описание в платеже на английском языке.
Добрый день! Навязывают дополнительные услуги! Оформила кредитку Разумная. Везде указано, что обслуживание бесплатно. Через 1,5 месяца!!! оказалось, что на кредитку подключены 2 страховки. Пришел платеж 190 руб. Сумма небольшая, но всё же. Кстати, описание в платеже на английском языке. Я обратилась в чат. Страховки отменили, но платеж заставили внести.
Якобы, надо было в договоре поставить галочку об отказе. Но привозит документы курьер, он не отвечает за информирование о дополнительных услугах, этим занимаются операторы при обговаривании сделки!
Кстати, о галочке! В договоре я поставила галочку на отказ от платных уведомлений, но они все равно были подключены! Я их в ЛК отключила сама. Если бы информация о страховках была бы в ЛК, то я бы и их отменила, но о платных подключенных услугах в ЛК ни слова, что странно! Я сталкивалась с подобным при оплате домашнего интернета, мне деньги вернули. Тут вернуть отказались!
Я считаю мошенничеством данные действия! Данный банк не советую! Номер договора 41751688300
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Ренессанс Кредит банка "Добрый день! Навязывают дополнительные услуги! Оформила кредитку Разумная. Везде указано, ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
