Главная Отзывы Промсвязьбанк

Отзывы о Промсвязьбанке

Адрес
Москва, ул. Смирновская, д. 10. стр. 22
Лицензия
3251
Телефоны
8 (800) 333-03-03
+7 (495) 787-33-33
Сайт
https://psbank.ru/

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Промсвязьбанке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

  • ...
Wlad Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

В банке дали бумагу на вклад на которой принтером напечатано "Подписано электронной подписью". Как бумажный носитель, может быть подписан электронной подписью? Так же можно скачать файл, дубликат бумажного документа, как посмотреть электронную подпись на этом файле?

Такая фигня с распечатками без оригинальных печатей и подписей имеет место быть в Промсвязьбанке ...
Показать все

8 мая 2022, 16:50
0   1
Ольга Оценка: Нет
Кредиты наличными

Сказать, что я в шоке от работы банка, вообще ничего не сказать. ПСБ сравнима с конторками типа «Быстро деньги» таких нереальных штрафов даже указанные выше конторки не берут. На долг 500 000 руб. ЕЖЕДНЕВНО начисляют 2666,66 руб. ЕЖЕМЕСЯЧНО 80000 руб. 16% ЕЖЕМЕСЯЧНО. Даже ростовщики такое не делают. Хочу предупредить клиентов ...
Показать все

13 апреля 2022, 09:08
2   0
Гульнара Оценка: 1
Коллекторы банка

Пришли в квартиру и оставили конверт на бывшего мужа, с которым я не живу более 20 лет, у которого другая жена, двое детей. Какого черта? С чего это, они* считают что могут в мою дверь класть письма??? Я подам в суд и выиграю. А этим **** советую вместо того, чтобы ...
Показать все

26 марта 2022, 21:22
0   0
Королева Виктория Оценка: 3
Работа банкомата

Пользуюсь банкоматом в Волгограде ул. 51 Гвардейской Дивизии. По данному адресу часто банкомат не работает. Более того, там нет даже опции пополнения на карту. Карту надо обязательно засунуть внутрь. Ну это ведь отсталый способ!!

25 марта 2022, 10:40
0   0
Сергей Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Не советую этот банк. Вас там всегда надурят. Клиентов обуть это за милую душу. Сотрудники не компетентны во вкладах. Особенно со вкладами на длительный срок. А расторгнуть договор это целая проблема. Всё описывать не буду очень муторно и долго. Просто не советую. С страховой компанией ИНГОССТРАХ вообще не советую связываться, ...
Показать все

21 марта 2022, 17:26
0   3
Ольга Оценка: 1
Обслуживание физлиц

45 лет замена паспорта. Заблокировали Личный кабинет. Требуют лично приехать и заменить данные паспорта. В нашем городе этого банка нет, надо ехать в Королёв. В данный момент лежу с Ковидом, приехать не могу, надо перевести деньги за ипотеку, просрочить нельзя. Звоню в поддержку, говорят: но мы же Вам карточку не ...
Показать все

29 января 2022, 11:18
1   1
Александр Оценка: 1
Рефинансирование кредита

Не берите в этом банке вообще ничего! Просто слов нет. Это просто дичь! Я думал, что 90-е давно позади, а оказалось, что нет. 27.09.2021г. рефинансировал кредит, в отделении Кузьминки в г. Москва, конечно думал о досрочном погашении, соответственно у сотрудника банка (Пашко Андрея Игоревича) 3 раза переспросил по поводу страховки ...
Показать все

18 января 2022, 12:14
0   1
Людмила Оценка: Нет
Обслуживание в отделении

Уважаемое руководство ПАО Промсвязьбанк, просим Вас обратить внимание на неудобный график работы для клиентов в городе Брянске. Банк является единственным офисом на весь город и находится не в центральном районе. Приходится долго добираться до офиса. В Москве и Ярославле режим работы с 9 или 9.30. Почему в Брянске офис работает ...
Показать все

26 декабря 2021, 13:37
1   0
Ольга Оценка: 1
Обслуживание в отделении

Раньше проблем не было, все устраивало. Однако, услугами этого банка теперь пользоваться не буду. Сотрудники хамы с большой буквы, которых гнать нужно в три шеи, особенно Лебедева из отделения на ст.м. Молодежная. Сперва хотела на неё за обращение с физ.лицом пожаловаться, потом передумала, просто уйдём от них.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Молодежный" Москва, ул. Ярцевская, д. 32
11 ноября 2021, 12:38
3   1
Георгий Оценка: 1
Дебетовые карты

Прежде, чем оформить дебетовую карту "Твой кэшбэк" консультировался несколько раз по телефону и при оформлении у сотрудника банка. Обещали при тратах 5000 рублей в месяц - 1% кэшбэк на все покупки и 5% на остаток. При тратах в месяц больше 8000 рублей и остатке на счету 30000 рублей - не ...
Показать все

23 октября 2021, 13:52
0   0
Анатолий Михайлович Оценка: 1
Вклады

28.06.2021г. Менеджер по работе с клиентами г-жа П....ина М.Н., контактный телефон +7 (8482) 6**-295 и +7 (917) 1**-59-24. В связи с окончанием действия депозитного вклада этот менеджер оказывала нам с женой услуги по заключению-продолжения нашего содействия с ПСБ. Предоставив (практически навязав) нам услугу: Инвестиционного страхования жизни "Капитал LIFE". Причем данная ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис "На Голосова" Тольятти, ул. Голосова, д. 26а

Показать ответ

16 июля 2021, 13:44
2   10
Елена Оценка: Нет
Обслуживание в отделении

Столкнулась недавно с хамским поведением сотрудника Ярославского отделения ПСБ Бурлаковой Марии Олеговна. Оформляя больничный лист она матерились и оскорбляла сотрудников регистратуры поликлиники. Данное поведение негативно влияет на репутацию столь уважаемого банка. Хотелось бы видеть в банке более воспитанных сотрудников.

13 июля 2021, 18:02
3   2
Дмитрий Оценка: Нет
Дебетовые карты

Добрый день. Столкнулся с Промсвязьбанком и разочаровался. Открыл дебетовую карту в этом банке и с заявлением в компанию попросил переводить мне деньги на счёт в псб. Три месяца поступала мне зарплата и вопросов у банка не возникало, всё было хорошо. 17.06.2021г. Мне прислали смс о том, что моя карта заблокированна, ...
Показать все

5 июля 2021, 18:12
5   4
Александра Оценка: 1
Ипотека

НИКОГДА не имейте дел с этим банком, какими бы "привлекательными" условия вам не казались. Это именно тот случай, когда действительно НУЖНО переплатить, чтобы потом сэкономить свои нервы, время и деньги. Я имею несчастье иметь в этом банке ипотечный кредит, собираюсь рефинансировать, именно, поэтому ПСБ-банк решил абсолютно намеренно затянуть это дело. ...
Показать все

1 июля 2021, 17:19
5   4
Сергей Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Раньше думал, что хуже Сбербанка нет, но столкнувшись с Промсвязьбанком понял, что есть! Пока оформлял кредит все было замечательно, но после оформления ипотеки и начала общения с отделом сопровождения кредитов прочувствовал заботу о клиентах. На эл.письма они не отвечают неделями, иногда приходится по несколько раз писать. По телефону указанному в ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "Китай-город 2" Москва, Славянская пл., д. 2/5/4, стр. 3
15 июня 2021, 22:12
2   4
Алина Оценка: 1
Обслуживание физлиц

12 января 2021 г. я обратилась в организацию ПАО «Промсвязьбанк» за получением зарплатной карты. Вместе с зарплатной картой сотрудник банка Косарева Марина Александровна оформила мне договор потребительского кредита с лимитом кредитования, аргументируя тем, что данный договор является обязательным при получении зарплатной карточки. Я заявила о своём нежелании подписывать договор потребительского ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "Южный" Москва, ул. Днепропетровская, д. 2
4 июня 2021, 08:58
3   2
Анонимно Оценка: 1
Обслуживание в отделении

Наихудший банк, прежде чем идти к ним в банк очень серьезно подумайте. Вопросы решают очень плохо, информацию дают противоречивую, говорят одно, затем говорят извините за некорректную информацию, проще говоря для бизнеса вообще НЕТ.

26 мая 2021, 09:32
5   4
Айса Оценка: Нет
Ипотека

Это ужасный банк!!! Продаём ипотечную квартиру, так они справку об остатке задолженности нормально сделать не могут, на оставшуюся кредитную задолженность наложили огромный процент, ссылаются что сделать это нелегко потому что у них программа новая Афина! Откуда такие проценты если мы досрочно закрываем ипотеку!

Менеджеры не отвечают на звонки, на сообщения ...
Показать все

22 мая 2021, 10:41
5   6
Ирина Оценка: 1
Кредиты наличными

Ни одного доброго слова в адрес этого банка сказать не могу! Могу охарактеризовать как АФЕРИСТОВ! В октябре 2020 году решили взять потребительский кредит (в первый и последний раз) на 7 лет. Менеджер банка предложила выгодную процентную ставку. Кредит одобрили. Оказалось, что необходимо в банке оформить страховку для получения кредита под ...
Показать все

27 апреля 2021, 13:45
8   5
Евгений Оценка: 1
Работа банкомата

При взносе наличными на свою дебетовую карту, через банкомат Промсвязьбанка, на середине операции происходит прерывание операции, денег банк не возвращает, на счет карты не зачисляет, сотрудники отказываются предпринимать какие либо действия. Это четко построенная мошенническая схема прикрытая лицензией ЦБ РФ. Внес 96500 рублей, у меня их просто украл Промсвязьбанк.

Обращения ...
Показать все

20 апреля 2021, 23:03
4   3
Светлана Оценка: 1
Ипотека

Здравствуйте. Узнала из SMS, что у меня повышена процентная ставка по ипотеке, якобы я не оплатила страховку, хотя она оплачена месяц назад и эта информация была предоставлена в ипотечный центр. Как там работают - не понятно!

Подразделение банка
Дополнительный офис "Новочеркасский" Санкт-Петербург, Новочеркасский просп., д. 33а
20 апреля 2021, 13:20
9   4
Денис Оценка: 1
Рефинансирование кредита

Хотелось бы сказать несколько слов о реструктуризации потребительского кредита в данном банке. Ситуация следующая: в марте текущего года написал заявление на реструктуризацию кредита (ситуация сложная, супруга потеряла работу, двое деток, ну и как у большинства ипотека), на момент подачи заявления просрочек не было, (не скрою до этого были), при подаче ...
Показать все

20 апреля 2021, 13:05
4   7
Анонимно Оценка: Нет
Эквайринг

Добрый день! Предложили открыть расчетный счет в Промсвязьбанке, менеджер озвучил условия, все очень красиво и недорого. Экваринг предложили под 1%. Я в открытую спросила в чем подвох, потому что уже открыт расчетный счет в двух других банках и стоимость обслуживания приблизительно одинаковая. Решила почитать отзывы. Всем большое спасибо, теперь поняла ...
Показать все

18 апреля 2021, 10:11
1   3
Федорцова Наталья Оценка: Нет
Кредиты наличными

В июле попросила кредитные каникулы, так как лишилась работы в связи с ситуацией COVID в стране. Сначала мне пришла СМС что мне их дали на полгода, и заблокировали карту. Потом стали приходить СМС и том что документы для предоставления кредитных каникул не пришли. После каждой такой СМС ходила в офис ...
Показать все

22 января 2021, 06:55
11   4
Александра Оценка: 1
Обслуживание в отделении

Самый отвратительный банк! Сотрудники отделения в Химках врут клиентам в лицо, хамят и кладут просто с прицепом на ваши проблемы. Ситуация такая: в отделении в Химках на Юбилейном терминал, который стоит в офисе, не вернул мне карту банковскую. Обратилась к сотрудникам - пофиг, мы заняты, ждите, когда обслужим клиентов.

20 ...
Показать все

19 ноября 2020, 20:18
7   5
Александр Оценка: 1
Переводы

Вчера с женой пришли получать перевод по "Вестерн Юнион". Предоставили "специалисту" по обслуживанию физических лиц Леболю Г.А. документы для идентификации, пароли и даже электронный чек о переводе из другой страны. Рано радовались! Господин Леболь (имя которого я узнал постфактум, таблички на столе и бейджа не было, то есть налицо нарушение ...
Показать все

8 ноября 2020, 13:35
9   7
Елена Оценка: Нет
По проверке на фз115 - счет заблокировали, прошло 6 дней подачи документов на проверку и ни слуха ни духа... Ничего не знают... телефона начальства не дают.
РКО

Ужасное обслуживание. По проверке на фз115 - счет заблокировали, прошло 6 дней подачи документов на проверку и ни слуха... ни духа... ничего не знают... телефона начальства не дают. Итог - хотите геморроя идите в этот банк.

Подразделение банка
Операционный офис "Городской" Чебоксары, ул. Композиторов Воробьевых, д. 5
20 октября 2020, 13:05
45   41
Олег Оценка: Нет
После 2-х поступлений по 400 тр банк решил, что попадаем под 115 фз. Письма о пояснении через клиент банк не помогают, счёт заблокирован.
РКО

Отвратительный банк. После 2-х поступлений по 400 тр банк решил, что попадаем под 115 фз. Письма о пояснении через клиент банк не помогают, счёт заблокирован. Менеджеры кроме сроков рассмотрения никакой информацией не располагают вообще. Сначала думал, что Газпромбанк у***ы. Список расширяется.

19 октября 2020, 13:42
52   41
Алексей Оценка: 1
Кредиты наличными

Я являюсь клиентом ПАО «Промсвязьбанк» уже полтора года и меня абсолютно все устраивало, но так сложилось, что пришлось взять кредит. И тут начинается история, как кредит из выгодных 10,4% для меня, превратился в 30% невыгодных. В июне 2019 года мне необходимо было 500 т.р., я обратился в Промсвязьбанк, одобрили быстро, ...
Показать все

18 октября 2020, 18:56
15   22
Андрей Оценка: 1
Переводы

Пришёл получить перевод Вестерн Юнион и попал в стоп лист, как сказали сотрудники 24.09 2020 я получил перевод, а 25.09.2020 меня внес в стоп лист финмониторинг банка. Сотрудники обещали дать разъяснения, но со мной так никто и не связался. Пришлось повторно идти, в другое отделение.

Позвонили на следующий день, сказали, ...
Показать все

15 октября 2020, 15:15
15   26
Сообщение *
Ваше имя
Написать

Добавить отзыв

Отзывы о Промсвязьбанке пользователей услуг и клиентов. Мнения о качестве обслуживания, вкладах, кредитах наличными, дебетовых и кредитных картах. Вы можете оставить отзыв от лица сотрудника банка (действующего или бывшего).

Текст отзыва *
Оценка
Ваше имя

Реклама