Главная Отзывы Промсвязьбанк

Отзывы о Промсвязьбанке

Адрес
Москва, ул. Смирновская, д. 10. стр. 22
Лицензия
3251
Сайт
psbank.ru
Работа отделений в праздники

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Промсвязьбанке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

Н
Недовольный спамом Обслуживание физлиц Оценка: 1

Обзванивают с мобильного телефона 9646260495 и навязывают услуги по открытию счёта со словами, цитирую: "нам бы так хотелось". Голос женский высокомерный. Я начал задавать много наводящих вопросов, но голос в телефоне начал говорить о моем плохом настроении что-то и тому подобную чушь.

Я сам продавец и считаю, что предложение услуги - это продажа, естественно любые подобные предложение должны делать продавцы, то есть те, кто понимает как это делать. В итоге, я попросил мне более не звонить, так как считаю неприемлемым навязывать услуги без согласия того, кому звонят, делая это агрессивно и откровенно из-под палки.

Крайне недоволен потраченным временем на общение ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "Шаховской" Шаховская, ул. Комсомольская, д. 4
20 декабря 2019, 14:22
Отзыв полезный? 0   0
И
Получаю пенсию, пользуюсь депозитами. Вежливый персонал! Принимают оперативно, объясняют внятно.
Ирина Обслуживание физлиц Оценка: 5

Очень довольна работой этого банка, другого не хочу)). Получаю пенсию, пользуюсь депозитами. Вежливый персонал! Принимают оперативно, объясняют внятно. Спасибо вам за обслуживание! г. Ярославль.

5 декабря 2019, 23:01
Отзыв полезный? 0   0
И
Ирина РКО Оценка: 1

ВОРЫ И МОШЕННИКИ, которые обманывают ИП. Ребята будьте с ними очень ОСТОРОЖНЫ! Под предлогом открытия счета Вам предлагают все и красиво, а потом говорят, у Вас лимит до 3 000 000 руб на перевод средств три месяца или шесть точно не вспомню. А комиссия ребята, внимание, 15% от суммы!!

Так невзначай, придете через 6 месяцев и напишите заявления на расширения лимита и все! Все очень вежливо и говорят не беспокоиться. Выходя из Банка ты должен думать не на сколько продать и расширять свой бизнес, ты должен бояться, чтоб сумма от клиентов не превысила их "ЛИМИТ".

Если ты хочешь закупить товар, ...
Показать все

3 декабря 2019, 18:39
Отзыв полезный? 6   1
О
Ольга Кредиты наличными Оценка: Нет

Обманывают всех, зарплатная карта в этом банке, еще приказали справку 2-НДФЛ принести, обещали 10,4%. На деле оказалось что еще и страховка 100 тысяч и отказаться от нее НЕЛЬЗЯ!

Работаю кондуктором в полуторомиллионном городе. Мало того что расскажу это всему коллективу, так еще и пассажирам при всяком удобном случае говорить это буду. Антиреклама это не шутки, поверьте простым людям поверят лучше чем вашей рекламе!!!

24 ноября 2019, 15:27
Отзыв полезный? 1   0
С
Без объяснения причины отказывает в кредите. Хотя кредитная история хорошая.
Салават Обслуживание физлиц Оценка: 2

Не очень хороший банк. Без объяснения причины отказывает в кредите. Хотя кредитная история хорошая.

14 ноября 2019, 11:06
Отзыв полезный? 0   0
Е
Екатерина Ипотека Оценка: 2

Отвратительный банк! Никогда не дозвониться, на оставленные заявки не перезванивают! С самого начала сделки, когда открывали аккредитив на ипотеку 3 часа!!! А сейчас, когда я закрыла кредит, обременение не могу выдать, т.к. закладная в архиве РОСРЕЕСТРА! ПОЧЕМУ?? Ни одного пункта не было нарушено!

Отпрашивалась с работы, привозила все доки, высылала на электронку! Как штрафы начислять вы первые, а как сами накосячили оригинально отвечаете "Извините за причиненные неудобства" - вот даже не надо их. Все эти отношения измеряются деньгами все таки! По первости даже были проблемы с сотрудниками при оплате кредита, т.к. я хочу на счет класть деньги, а не на ...
Показать все

4 октября 2019, 17:19
Отзыв полезный? 0   0
А
Анонимно Вклады Оценка: Нет

Три года назад заключили договор типа инвестиционный вклад. Когда в этом году подошёл срок выплат по вкладу оказалось что это просто страхование жизни. Сотрудница банка, которая уговорила нас заключить договор просто ввела нас в заблуждение. На вложенные 500000 р.мы получили 43000 р. получается три года они крутили наши деньги в свое удовольствие, а мы теперь уже месяц не можем получить свое.

Была заказана машина и очень недешевый тур на отдых от всего пришлось отказаться, понеся убытки. Теперь говорят пишите претензию, а смысл? Все равно упущенного не вернуть время ушло. Всем советую прежде чем отдавать деньги банку прочитайте что о нем ...
Показать все

30 сентября 2019, 15:21
Отзыв полезный? 0   0
С
Сальникова Вклады Оценка: 2

Ужас ужас ужас! Менеджеры перекладывают друг на друга ответственность. Три года назад уговорили открыть инвестиционный вклад под хороший процент, а в действительности оказалось просто страхование жизни. Теперь уже две недели не могу получить обратно свои деньги. На проценты уже и не надеюсь.

Обидно другое - была заказана машина за 2 месяца до окончания срока вклада т.к. денег нет пришлось отказаться. Когда будут деньги никто не может сказать.

Люди не ведитесь на такие предложения - обманут!!!

16 сентября 2019, 11:05
Отзыв полезный? 0   0
Р
Приезжаю в банк уже 5-й раз, не могу оплатить по счету умершего родственника. Документы все в порядке - наследство, св-во о смерти есть. В чем проблема?
Роман Обслуживание физлиц Оценка: 1

Приезжаю в банк уже пятый раз, не могу оплатить по счету умершего родственника! Документы все в порядке - наследство, св-во о смерти есть! В чем проблема у Промсвязьбанка?!

9 августа 2019, 10:23
Отзыв полезный? 2   0
И
Игорь Росляков Кредиты наличными Оценка: Нет

Сказать, что это странный банк, это не сказать ничего. Заполняю заявку на 590000 руб в обязательной для заполнения графе указываю, на покупку авто. Приходит смс "вам одобрен кредит на сумму 68000 руб под 19%"....!??

Вы шизанутые в этом банке? Какую автомашину я могу купить на 68000 руб?! Какую?!
Они мне что, персики на рынке продают, что ли? "Нэт у нас столка, вазмы менше, отдаш болше".

Не ребята, с таким странноватым подходом вы сами себя кредитуйте.

9 июля 2019, 17:11
Отзыв полезный? 4   0
Н
Зарплату получаем Промсвязьбанке. Сказали что 9.9%, а одобрили на 1000000 под 17.8%. Смешно.
Надежда Кредиты наличными Оценка: Нет

Хотели взять кредит. Зарплату получаем Промсвязьбанке. Сказали что 9,9 процентов, а одобрили на 1000000 под 17,8 процентов. Смешно.

18 июня 2019, 14:15
Отзыв полезный? 4   0
В
Внёс через банкомат денежные средства. На счёт не пришли. Перезванивал по бесплатному номеру "давайте составим заявление", через неделю перезваниваю - давайте составим заявление". А денег так и нет!
Вадим Работа банкомата Оценка: 1

Отвратительное!!! 6.06.19 внёс через банкомат денежные средства. На счёт не пришли. Перезванивал по бесплатному номеру "давайте составим заявление", через неделю перезваниваю - давайте составим заявление". А денег так и нет!

15 июня 2019, 12:31
Отзыв полезный? 0   0
М
Марина РКО Оценка: 1

В целом отвратительный банк. Сломался банк-клиент. По их вине не работает вот уже 5-й день, так они за каждое платежное поручение на бумажном носителе дерут комиссию по 400 рублей!!! А на счет работы банк-клиента еще 3 дня назад сказали, что всё заработает через 5 минут. А сейчас тупо перестали брать трубку.

Подразделение банка
Операционный офис "Краснодарский" Краснодар, ул. Красина, д. 4/1
7 июня 2019, 09:15
Отзыв полезный? 3   3
А
Невозможно дозвониться до сотрудников, которые работают с юридическими лицами
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: 2

Невозможно дозвониться до сотрудников, которые работают с юридическими лицами. г. Серпухов.

31 мая 2019, 11:21
Отзыв полезный? 0   0
А
Александр Обслуживание в отделении Оценка: 2

Работаю отвратно. Половина сотрудников, ходят просто так. Нечего не делая. На звонки не отвечают. Заказывал у них в банке карту ждал 7 дней карты нет. Специально приехал в банк, и от туда позвонил, так я сам лично видел, что сотрудники вообще нечего не делают, не берут трубку, и сидят заниматься своим делом и общаться с друг другом на любые темы, лижбо не работать.

За такие дела, уволить всех, кроме кассира. А администратора, который не следит за подчиненными, уволить без зарплаты и вбить в базу общий, чтоб больше не смог не куда строиться.

19 мая 2019, 17:20
Отзыв полезный? 1   1
А
Звонил перед отъездом на работу спросить положить на счет для последнего списания сумму, а они не могут ответить. Теперь предъявляют - не можем вам дозвониться.
Алексей Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Банк очень отвратительный. Звонил перед отъездом на работу спросить положить на счет для последнего списания сумму, а они не могут ответить. Теперь предъявляют - не можем вам дозвониться. ТУПЫЕ, ИМ ГОВОРЯТ СВЯЗИ НЕ БУДЕТ!

20 апреля 2019, 18:24
Отзыв полезный? 0   0
А
Положила на карту деньги, банкомат зажевал 5000 купюру и не засчитал ее. Банк 3 недели рассматривал обращение, после чего сказал, что не обнаружил никаких лишних денег.
Анонимно Работа банкомата Оценка: 1

Присвоили себе 5000 рублей! Положила на карту деньги, банкомат зажевал 5000 купюру и не засчитал ее. Банк три недели рассматривал обращение, после чего сказал, что не обнаружил никаких лишних денег в банкомате!

18 апреля 2019, 18:12
Отзыв полезный? 0   0
Е
Елена РКО Оценка: 1

Хочу поделиться очень неудачным опытом работы с жуликоватым банком "Промсвязьбанк" в г. Тамбов. Пришла открывать счёт на юрлицо. Менеджер сказала, что открыть счет можно только с одним тарифом “Платите меньше”, другие тарифы недоступны при открытии счета.

Со слов сотрудника банка - ну просто идеальный вариант для малого бизнеса. Всё бесплатно и доступно. Единственное ограничение - в первые три месяца после открытия счета оборот не должен превышать 3 миллиона рублей.

Вежливо и чётко рассказали, что никаких скрытых комиссий или дополнительных платежей нет. Будучи уверенной в порядочности сотрудников банка, согласилась на эту чудо-программу. Как оказалось, зря! В чём подвох? Да в том, что ...
Показать все

16 апреля 2019, 12:05
Отзыв полезный? 20   1
Д
Давиденко Татьяна Ивановна Обслуживание в отделении Оценка: 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику СПб офиса Владивостокский Кучиновой Виолетте Васильевне за чуткое и внимательное отношение во время обслуживание в банке, за профессионализм в работе, оперативность, грамотность и высокий уровень коммуникабельности.

Спасибо! Успехов всем сотрудникам банка.
С уважением, Давиденко Т.И.

5 апреля 2019, 03:25
Отзыв полезный? 0   0
А
Пересчитывайте деньги у кассы, не ленитесь и не стесняйтесь. Я этого не сделал и пожалел. г. Реутов.
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Пересчитывайте деньги у кассы, не ленитесь и не стесняйтесь. Я этого не сделал и пожалел. г. Реутов.

31 марта 2019, 21:00
Отзыв полезный? 1   0
С
Выплатила кредит в срок. Платила во время. Но в каждый раз мне отказывали в получении кредита. Видимо внесли меня в черный список не заслуженно.
Светлана Кредиты наличными Оценка: 1

Выплатила кредит в срок. Платила во время. Но в каждый раз мне отказывали в получении кредита и даже в получении кредитной карты. Видимо внесли меня в ЧЕРНЫЙ СПИСОК не заслуженно.

15 марта 2019, 21:50
Отзыв полезный? 1   0
Н
Наталья РКО Оценка: Нет

Кошмарный банк, никому не советую связываться. Зачем нужен онлайн банк, не понятно - тупит постоянно, а потом оказывается, что автоматически подключилась картотека и с вас за каждый платеж 400 р - это у них легко получается.

Однажды по паролю не могла войти, пришла в офис, ответ мол забыли пароль. Оказалось, нужно было подтвердить персональные данные и только после этого пароль прошел. А как про это узнать, если просто пишет что неправильный пароль?

Получается, нужно постоянно ходить в офис. Зачем нужен их Мой бизнес, ума не приложу. Закрыла счет, одни нервы бесконечные. Только с первым платежом не возникло проблем.

Отделение Промсвязьбанка ...
Показать все

14 марта 2019, 18:23
Отзыв полезный? 6   3
С
Сергей Рефинансирование ипотеки Оценка: Нет

В декабре обратился в Промсвязьбанк, чтобы рефинансировать военную ипотеку. На тот момент банк предлагал ставку 8,9%. Подали документы, сотрудник банка оформил заявку и для назначения сделки дали полный перечень необходимых документов. Некоторые их них имеют срок действия (поэтому их приходилось переделывать).

Сотрудники банка несколько раз запрашивали одни и те же документы (неизвестно, куда они их теряли), дозвониться до них не было не возможно (после 3 недель безуспешных попыток дозвониться до них, пришлось писать в центр обслуживания клиентов, только после этого перезвонили). Оказалось, опять потеряли наши документы и пришлось их вновь скидывать на электронный адрес сотрудника банка.

Уже конец февраля. 17 ...
Показать все

25 февраля 2019, 18:34
Отзыв полезный? 3   0
В
Хотел открывать счёт в Промсвязьбанке. Почитал отзывы. Спасибо всем кто написал правду о этом банке.
Владимир РКО Оценка: Нет

Хотел открывать счёт в Промсвязьбанке. Почитал отзывы. Спасибо всем кто написал правду о этом банке. Буду обходить его стороной!

31 января 2019, 09:12
Отзыв полезный? 17   0
Ю
Юрий Кредиты наличными Оценка: 1

Был обманут Промсвязьбанком (ПСБ) на 241 т.р. при оформлении Потребительского кредита (ПК) №765861092 от 15.08.2018 в офисе Садово-Спасский, стал, как большинство клиентов ПСБ, ЛОБ-ом (лицом обманутым банком).

Обратился в ПСБ, нужно было 1,5 млн.р., 15.08.2018 ПК был одобрен. В офисе сотрудница очень вежливо и убедительно рассказывала (точнее безбожно лгала) про страховку: со страховкой процентная ставка 11% вместо 15%, еще на мой счет будет зачислено 241 т.р. (не понятно, зачем?) и т.д. Далее подсунула мне договор, не на 1,5 млн.р. а на 1741000р., типа сумма 241 т.р. будет потом перечислена. Убаюканный ложью, не заметил, как подписал все документы.

О том, что стал ЛОБ-ом, ...
Показать все

24 января 2019, 20:11
Отзыв полезный? 12   1
В
Неквалифицированный хамоватый персонал, безответственность, граничащая с обманом и мошенничеством.
ВП Обслуживание физлиц Оценка: 1

Услугами этого банка лучше не пользоваться, если есть такая возможность. Неквалифицированный хамоватый персонал, безответственность, граничащая с обманом и мошенничеством.

22 января 2019, 16:16
Отзыв полезный? 3   0
В
Валерия Кредитные карты Оценка: Нет

После перевыпуска за картой нужно побегать. Заканчивался перед новым годом срок действия кредитной карты. Обратилась в банк с просьбой, как только карта перевыпустится, переслать ее в удобный для получения офис. Мне было отказано, но уверили, что карта придет в центральный офис на Миллионную 38, там и смогу ее забрать. Не очень удобно, но все же не ехать через весь город, отпрашиваясь с работы на пол дня. Обещали оповестить, как только карта поступит на Миллионную. Не дождалась.

Сегодня уже 14 января, напоминаю, старая карта была действительна до 31.12.18. Отпросилась, поехала в офис, меня развернули, сказав, что карты у них нет. На ...
Показать все

14 января 2019, 12:24
Отзыв полезный? 1   0
Н
Немирофф Галина Леонидовна Кредиты наличными Оценка: Нет

Отказали в получении кредита, только потому что не представила квитанцию об оплате налога, который я должна платить только в июле 2019 года, т.е. квитанцию несуществующая, из воздуха. Я клиент этого банка уже 7 лет. И не было ко мне претензий.

Три дня меня просили приносить то один документ, то другой. Мне звонили из Москвы, вели допрос с пристрастием. И в результате попросили документ, которого не существует. И сегодня позвонили и объяснили, что по этой причине мне отказано в кредите.

Я в шоке не от того, что мне отказали в получении кредита, а от не компетенции сотрудников.

27 декабря 2018, 18:49
Отзыв полезный? 3   0
Е
Елена Ипотека Оценка: 1

Получили рекламку банка Промсвязь, как раз искали банки для подачи заявки на ипотеку. Пришли заполнили заявку, подали все необходимые документы. Прошло 14 дней, потом еще .....В итоге месяц! Никто так и не связался с нами, даже если ответ не положительный. Значит так ценят клиентов, сотрудники особо не проявляют никакого интереса, не поднимая головы сидят и печатают на клавиатуре)))

Очень печально, что люди которые там работают портят отношение к самому банку. Надеюсь, что кто нибудь из руководства доберется до моего отзыва и наведет порядок.

Заявление подавали по адресу: Московская ул., 15, микрорайон Центральный, Сочи.

20 декабря 2018, 17:20
Отзыв полезный? 0   0
А
Александр РКО Оценка: 1

Получили вот такое письмо из банка (см. ниже). Без объяснения причин банк решил ограничить доступ к клиент банку и принимать платежи лично (бесплатные налоги - платежка от 600 рублей, любая другая платежка от 900 рублей).

Пробовали выяснить причину, оператор ничего не знает, просит обращаться в банк лично, в банке ничего не знают, ссылаются на письмо и номер телефона, причем причин для блокировки нет, платили только налоги и переводили личные средства предпринимателя (применяем УСН 6%), все налоги оплатили.

Это не первый раз, меня предупреждали друзья, у которых была точно такая же ситуация, но у меня был счет в этом банке и понадеялся ...
Показать все

12 декабря 2018, 17:12
Отзыв полезный? 9   0
Сообщение *
Ваше имя
Написать комментарий

Реклама