Главная Отзывы Промсвязьбанк

Отзывы о Промсвязьбанке

Адрес
Москва, ул. Смирновская, д. 10. стр. 22
Лицензия
3251
Телефоны
8 (800) 333-03-03
+7 (495) 787-33-33 круглосуточно
Сайт
https://psbank.ru/

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Промсвязьбанке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

  • ...
Ирина Оценка: 1
Кредиты наличными

Ни одного доброго слова в адрес этого банка сказать не могу! Могу охарактеризовать как АФЕРИСТОВ! В октябре 2020 году решили взять потребительский кредит (в первый и последний раз) на 7 лет. Менеджер банка предложила выгодную процентную ставку. Кредит одобрили. Оказалось, что необходимо в банке оформить страховку для получения кредита под ...
Показать все

27 апреля 2021, 13:45
0   0
Евгений Оценка: 1
Работа банкомата

При взносе наличными на свою дебетовую карту, через банкомат Промсвязьбанка, на середине операции происходит прерывание операции, денег банк не возвращает, на счет карты не зачисляет, сотрудники отказываются предпринимать какие либо действия. Это четко построенная мошенническая схема прикрытая лицензией ЦБ РФ. Внес 96500 рублей, у меня их просто украл Промсвязьбанк.

Обращения ...
Показать все

20 апреля 2021, 23:03
0   0
Светлана Оценка: 1
Ипотека

Здравствуйте. Узнала из SMS, что у меня повышена процентная ставка по ипотеке, якобы я не оплатила страховку, хотя она оплачена месяц назад и эта информация была предоставлена в ипотечный центр. Как там работают - не понятно!

Подразделение банка
Дополнительный офис "Новочеркасский" Санкт-Петербург, Новочеркасский просп., д. 33а
20 апреля 2021, 13:20
0   0
Денис Оценка: 1
Рефинансирование кредита

Хотелось бы сказать несколько слов о реструктуризации потребительского кредита в данном банке. Ситуация следующая: в марте текущего года написал заявление на реструктуризацию кредита (ситуация сложная, супруга потеряла работу, двое деток, ну и как у большинства ипотека), на момент подачи заявления просрочек не было, (не скрою до этого были), при подаче ...
Показать все

20 апреля 2021, 13:05
0   0
Анонимно Оценка: Нет
Эквайринг

Добрый день! Предложили открыть расчетный счет в Промсвязьбанке, менеджер озвучил условия, все очень красиво и недорого. Экваринг предложили под 1%. Я в открытую спросила в чем подвох, потому что уже открыт расчетный счет в двух других банках и стоимость обслуживания приблизительно одинаковая. Решила почитать отзывы. Всем большое спасибо, теперь поняла ...
Показать все

18 апреля 2021, 10:11
0   0
Федорцова Наталья Оценка: Нет
Кредиты наличными

В июле попросила кредитные каникулы, так как лишилась работы в связи с ситуацией COVID в стране. Сначала мне пришла СМС что мне их дали на полгода, и заблокировали карту. Потом стали приходить СМС и том что документы для предоставления кредитных каникул не пришли. После каждой такой СМС ходила в офис ...
Показать все

22 января 2021, 06:55
2   1
Александра Оценка: 1
Обслуживание в отделении

Самый отвратительный банк! Сотрудники отделения в Химках врут клиентам в лицо, хамят и кладут просто с прицепом на ваши проблемы. Ситуация такая: в отделении в Химках на Юбилейном терминал, который стоит в офисе, не вернул мне карту банковскую. Обратилась к сотрудникам - пофиг, мы заняты, ждите, когда обслужим клиентов.

20 ...
Показать все

19 ноября 2020, 20:18
5   0
Александр Оценка: 1
Переводы

Вчера с женой пришли получать перевод по "Вестерн Юнион". Предоставили "специалисту" по обслуживанию физических лиц Леболю Г.А. документы для идентификации, пароли и даже электронный чек о переводе из другой страны. Рано радовались! Господин Леболь (имя которого я узнал постфактум, таблички на столе и бейджа не было, то есть налицо нарушение ...
Показать все

8 ноября 2020, 13:35
5   7
Елена Оценка: Нет
По проверке на фз115 - счет заблокировали, прошло 6 дней подачи документов на проверку и ни слуха ни духа... Ничего не знают... телефона начальства не дают.
РКО

Ужасное обслуживание. По проверке на фз115 - счет заблокировали, прошло 6 дней подачи документов на проверку и ни слуха... ни духа... ничего не знают... телефона начальства не дают. Итог - хотите геморроя идите в этот банк.

Подразделение банка
Операционный офис "Городской" Чебоксары, ул. Композиторов Воробьевых, д. 5
20 октября 2020, 13:05
32   30
Олег Оценка: Нет
После 2-х поступлений по 400 тр банк решил, что попадаем под 115 фз. Письма о пояснении через клиент банк не помогают, счёт заблокирован.
РКО

Отвратительный банк. После 2-х поступлений по 400 тр банк решил, что попадаем под 115 фз. Письма о пояснении через клиент банк не помогают, счёт заблокирован. Менеджеры кроме сроков рассмотрения никакой информацией не располагают вообще. Сначала думал, что Газпромбанк у***ы. Список расширяется.

19 октября 2020, 13:42
38   29
Алексей Оценка: 1
Кредиты наличными

Я являюсь клиентом ПАО «Промсвязьбанк» уже полтора года и меня абсолютно все устраивало, но так сложилось, что пришлось взять кредит. И тут начинается история, как кредит из выгодных 10,4% для меня, превратился в 30% невыгодных. В июне 2019 года мне необходимо было 500 т.р., я обратился в Промсвязьбанк, одобрили быстро, ...
Показать все

18 октября 2020, 18:56
10   17
Андрей Оценка: 1
Переводы

Пришёл получить перевод Вестерн Юнион и попал в стоп лист, как сказали сотрудники 24.09 2020 я получил перевод, а 25.09.2020 меня внес в стоп лист финмониторинг банка. Сотрудники обещали дать разъяснения, но со мной так никто и не связался. Пришлось повторно идти, в другое отделение.

Позвонили на следующий день, сказали, ...
Показать все

15 октября 2020, 15:15
9   23
Анонимно Оценка: 1
Кредитные карты

Оставила обращение на горячей линии 23 августа о некорректном начислении бонусов, обещали рассмотреть в течении 3 дней, спустя неделю после звонка на горячую линию сообщили, что увеличили сроки рассмотрения, почему не уведомили не сообщили. Спустя ещё 2 недели по моему же звонку на горячую линию опять продлили. Оставила ПРЕТЕНЗИЮ - ...
Показать все

12 октября 2020, 20:30
26   24
Евгения Оценка: 1
Работа банкомата

Никогда не снимайте деньги в банкомате ПСБ рядом с Хоффом - Ленинская слобода 26, город Москва! Сегодня я не смогла получить наличными большую сумму денег! А с Карта сумма списалась! Банкомат просто завис. Выдал мне карту. А деньги - нет. На этой процедуре банкомат завис.

Что теперь дальше - большой ...
Показать все

25 августа 2020, 19:26
32   29
Анонимно Оценка: Нет
Оплатила досрочно кредит в феврале и до сих пор не могу снять обременение с квартиры. Звонок обратный через день заказываю, ответа нет, уже не знаю куда обращаться.
Ипотека

Оплатила досрочно кредит в феврале и до сих пор не могу снять обременение с квартиры, звонок обратный через день заказываю, ответа нет, уже не знаю куда обращаться. За три года просрочила на неделю выплату так мне и мужу телефон оборвали, а теперь, как деньги получили сразу все умерли.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Китай-город 2" Москва, Славянская пл., д. 2/5/4, стр. 3

Показать ответ

12 августа 2020, 09:21
36   29
Наталья Оценка: 1
Ипотека

Отвратительно работает ипотечный центр! Погасив ипотеку 2 июля мне сказали, что со мной свяжутся по поводу дальнейших действий. Через неделю позвонили (9 июля) и сказали, что надо будет проехать с сотрудником банка в МФЦ для снятия обременений с квартиры 23 июля (возможно, 24). Добавили, что накануне позвонят и сообщать, какие ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "Китай-город 2" Москва, Славянская пл., д. 2/5/4, стр. 3
3 августа 2020, 18:39
36   39
Александр Оценка: 1
Обслуживание в отделении

Много лет являлся клиентом отделения Вашего банка на пр. Мира, в т.ч. и вип-клиентом. Ценил Ваш банк за квалификацию и культуру менеджеров, но что то произошло с подбором персонала... 6 июля я был в отделении на приеме у менеджера Рыжковой Екатерины Максимовны. С ее слов она оформила необходимые документы, но ...
Показать все

7 июля 2020, 11:24
38   35
Галина Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Пришлось обратиться в этот банк, т.к. на руках был исполнительный лист на взыскание, а у должника был р/с именно в этом банке. Хочу сказать - отвратительное обслуживание. Дозвониться сразу, просто невозможно, каждый звонок с ожиданием до 40! минут. Ни в одном банке такого безобразия НЕТ!!!

Соединяют с другими подразделениями, только ...
Показать все

5 июля 2020, 09:57
41   38
Виктория Истомина Оценка: 1
Переводы

Такого гадкого банка и обслуживания я не видела нигде!!!! Полгода назад навязали* меня на открытие счета, мол без этой операции не получить перевод вестерн-юнион. Получив перевод - захотела закрыть ненужный мне счет - ответ, что это можно сделать через сутки через службу поддержки клиентов. Позвонила - закрыли (якобы). Через 8 ...
Показать все

4 июля 2020, 19:21
28   48
Аскер Оценка: 2
Кредиты наличными

Вы хотите взять кредит в Промсвязьбанке? Тогда ожидайте, что вас могут обмануть два раза, как это было со мной. Первый обман будет когда вы увидете свою процентную ставку по кредиту. В рекламе будет от 8 или 9%, а в реальности 17-19%. На этой стадии вы, конечно, можете отказаться. Но если ...
Показать все

3 июля 2020, 15:39
56   30
Марина Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Мошенники!! Воруют деньги с зп счетов, сначала блокируют, потом ждут поступлений. На просьбы снять блокировку кормят завтраками, потом говорят карантин ждите, а потом вообще говорят вашей карты не существует!!! Мошенники!!! используют зп карты для кражи денег со счетов. Вам приходят сообщения о поступлении денег, но на счету доступно 0 руб ...
Показать все

24 мая 2020, 14:40
53   43
Светлана Оценка: Нет
Рефинансирование ипотеки

Промсвязьбанк отказывает в рефинансировании действующей ипотеки кредитный договор 404358504 от 2.11.2016 в рамках Постановления Правительства РФ от 30.12.2017 / 1711" Об утверждении Правил предоставления субсидий из федерального бюджета российским кредитным организациям и акционером обществу" Дом. РФ" на возмещение недополученных доходов по выданным (приобретённых) жилищным (ипотечным) кредитам (займам), предоставленные гражданам Российской ...
Показать все

12 мая 2020, 14:40
64   54
Ирина Оценка: 1
Обслуживание в отделении

Осталась очень недовольна режимом работы банка с 10 до 12 часов. Вклад закрыть не смогла в течении трех дней. Осталась без денег т.к. нет карты банка. Работал один операционист, собралась огромная очередь. Об открытии кредитной карты или оформлении кредита вы обрывали телефон и слали ненужные смс.

А увеличить и наладить ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис «Саровский» Саров, ул. Герцена, д. 7
26 апреля 2020, 20:32
52   56
Ольга Оценка: 1
Ипотека

Добрый день! Объясните, пожалуйста, почему Ваш банк так безответственно работает? В марте 2019 оформили ипотеку в вашем банке (филиал м. Варшавское) и сразу же оформили страховку.

В октябре 2019 года продлили страховку до октября 2020 года! Документы все отправили на почту ipoteka_v@psbank.ru, 29 января 2020 г. снова отправили документы на этот ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "Варшавский" Москва, Варшавское ш., д. 90
31 марта 2020, 06:29
67   75
Елена Оценка: 1
Мне отказали. Хотя перед этим дали кредит. Денег не хватило. Хотела взять ипотеку с погашением кредита. Хорошая кредитная история, постоянная хорошая работа. 2 недели мурыжили перед этим.
Ипотека

Мне отказали. Хотя перед этим дали кредит. Денег не хватило. Хотела взять ипотеку с погашением кредита. Хорошая кредитная история, постоянная хорошая работа. 2 недели мурыжили перед этим. В шоке.....

27 марта 2020, 17:58
55   42
Александр Оценка: 1
РКО

Заблокировали интернет банк юр.лица (Краснодар). Разблокировка заняла НЕДЕЛЮ, всё это время компания не работала. Там к**ченые д*билы работают, заблокировали из-за 250.000 снятых по корп.карте (типа противодействие терроризму и легализации доходов, ну не ур*ды?).

Служба поддержки - это одно название.

4 марта 2020, 10:19
101   71
Недовольный спамом Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Обзванивают с мобильного телефона 9646260495 и навязывают услуги по открытию счёта со словами, цитирую: "нам бы так хотелось". Голос женский высокомерный. Я начал задавать много наводящих вопросов, но голос в телефоне начал говорить о моем плохом настроении что-то и тому подобную чушь.

Я сам продавец и считаю, что предложение услуги ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "Шаховской" Шаховская, ул. Комсомольская, д. 4
20 декабря 2019, 14:22
51   62
Ирина Оценка: 5
Получаю пенсию, пользуюсь депозитами. Вежливый персонал! Принимают оперативно, объясняют внятно.
Обслуживание физлиц

Очень довольна работой этого банка, другого не хочу)). Получаю пенсию, пользуюсь депозитами. Вежливый персонал! Принимают оперативно, объясняют внятно. Спасибо вам за обслуживание! г. Ярославль.

5 декабря 2019, 23:01
73   54
Ирина Оценка: 1
РКО

ВОРЫ И МОШЕННИКИ, которые обманывают ИП. Ребята будьте с ними очень ОСТОРОЖНЫ! Под предлогом открытия счета Вам предлагают все и красиво, а потом говорят, у Вас лимит до 3 000 000 руб на перевод средств три месяца или шесть точно не вспомню. А комиссия ребята, внимание, 15% от суммы!!

Так ...
Показать все

3 декабря 2019, 18:39
93   82
Ольга Оценка: Нет
Кредиты наличными

Обманывают всех, зарплатная карта в этом банке, еще приказали справку 2-НДФЛ принести, обещали 10,4%. На деле оказалось что еще и страховка 100 тысяч и отказаться от нее НЕЛЬЗЯ!

Работаю кондуктором в полуторомиллионном городе. Мало того что расскажу это всему коллективу, так еще и пассажирам при всяком удобном случае говорить это ...
Показать все

24 ноября 2019, 15:27
65   55
Сообщение *
Ваше имя
Написать комментарий

Реклама