Отзывы по обслуживанию физических лиц в ПСБ

Никому не советую связываться с этим банком! Списали с моей зарплатной карты без моего ведома 18 тысяч рублей! Позвонила на горячую линию, чтобы узнать за что списали деньги мне ответила наглая хамоватая девица, что у какого то знакомого долг по кредитной карте и что оформляя кредитку этот знакомый указал в ...
Показать все

Добрый день! У меня на счету оказались какие то копейки около 5000 тысяч рублей я произвела звонок в этот банк кто то произвел перевод, и, на вопрос откуда - нет ответа. Чтобы больше работать с этим банком мне пришлось списать эти деньги, на эту карту поступает арест причем без звонка. ...
Показать все

Смешно, но ПСБ нет в ТОПе -10 банков, но это и не удивительно. Ворюги и обманщики, строют свое счастье, на несчастье клиентов. Карму никто не отменял. Ему набо быть в ТОП минус 30 го места. Полное недоверие им.

Первый день общения с банком принес мне много неприятных моментов и по работе операторов горячей линии, и по работе тех отдела, и по работе персонала отделения ПСБ. За целый день моего страстного давления на персонал едва решил пустяковый вопрос с оплатой квартплаты по паспорту ( паспорт писался как не активный). ...
Показать все

В ДНР Донецке предлагают выбор из одного банка (угадайте какого с 3 раз) Такого я ещё не встречал за свои 63 года. Пришлось потратить вместо 10 минут на оплату квартплаты целый день. Это в первый день обращения на горячую линию и в отделение ПСБ банка. Худшего банка я ещё не ...
Показать все

Отвратительный банк, застрявший по технологиям в прошлом веке и хамоватыми менеджерами.

В банке дали бумагу на вклад на которой принтером напечатано "Подписано электронной подписью". Как бумажный носитель, может быть подписан электронной подписью? Так же можно скачать файл, дубликат бумажного документа, как посмотреть электронную подпись на этом файле?

Такая фигня с распечатками без оригинальных печатей и подписей имеет место быть в Промсвязьбанке ...
Показать все

Не советую этот банк. Вас там всегда надурят. Клиентов обуть это за милую душу. Сотрудники не компетентны во вкладах. Особенно со вкладами на длительный срок. А расторгнуть договор это целая проблема. Всё описывать не буду очень муторно и долго. Просто не советую. С страховой компанией ИНГОССТРАХ вообще не советую связываться, ...
Показать все

45 лет замена паспорта. Заблокировали Личный кабинет. Требуют лично приехать и заменить данные паспорта. В нашем городе этого банка нет, надо ехать в Королёв. В данный момент лежу с Ковидом, приехать не могу, надо перевести деньги за ипотеку, просрочить нельзя. Звоню в поддержку, говорят: но мы же Вам карточку не ...
Показать все

Раньше думал, что хуже Сбербанка нет, но столкнувшись с Промсвязьбанком понял, что есть! Пока оформлял кредит все было замечательно, но после оформления ипотеки и начала общения с отделом сопровождения кредитов прочувствовал заботу о клиентах. На эл.письма они не отвечают неделями, иногда приходится по несколько раз писать. По телефону указанному в ...
Показать все

12 января 2021 г. я обратилась в организацию ПАО «Промсвязьбанк» за получением зарплатной карты. Вместе с зарплатной картой сотрудник банка Косарева Марина Александровна оформила мне договор потребительского кредита с лимитом кредитования, аргументируя тем, что данный договор является обязательным при получении зарплатной карточки. Я заявила о своём нежелании подписывать договор потребительского ...
Показать все

Пришлось обратиться в этот банк, т.к. на руках был исполнительный лист на взыскание, а у должника был р/с именно в этом банке. Хочу сказать - отвратительное обслуживание. Дозвониться сразу, просто невозможно, каждый звонок с ожиданием до 40! минут. Ни в одном банке такого безобразия НЕТ!!!

Соединяют с другими подразделениями, только ...
Показать все

Мошенники!! Воруют деньги с зп счетов, сначала блокируют, потом ждут поступлений. На просьбы снять блокировку кормят завтраками, потом говорят карантин ждите, а потом вообще говорят вашей карты не существует!!! Мошенники!!! используют зп карты для кражи денег со счетов. Вам приходят сообщения о поступлении денег, но на счету доступно 0 руб ...
Показать все

Обзванивают с мобильного телефона 9646260495 и навязывают услуги по открытию счёта со словами, цитирую: "нам бы так хотелось". Голос женский высокомерный. Я начал задавать много наводящих вопросов, но голос в телефоне начал говорить о моем плохом настроении что-то и тому подобную чушь.

Я сам продавец и считаю, что предложение услуги ...
Показать все

Очень довольна работой этого банка, другого не хочу)). Получаю пенсию, пользуюсь депозитами. Вежливый персонал! Принимают оперативно, объясняют внятно. Спасибо вам за обслуживание! г. Ярославль.

Не очень хороший банк. Без объяснения причины отказывает в кредите. Хотя кредитная история хорошая.

Приезжаю в банк уже пятый раз, не могу оплатить по счету умершего родственника! Документы все в порядке - наследство, св-во о смерти есть! В чем проблема у Промсвязьбанка?!

Банк очень отвратительный. Звонил перед отъездом на работу спросить положить на счет для последнего списания сумму, а они не могут ответить. Теперь предъявляют - не можем вам дозвониться. ТУПЫЕ, ИМ ГОВОРЯТ СВЯЗИ НЕ БУДЕТ!

Услугами этого банка лучше не пользоваться, если есть такая возможность. Неквалифицированный хамоватый персонал, безответственность, граничащая с обманом и мошенничеством.

Добрый день. Очень неудобно общаться с банком через кол-центр. Очень много времени тратится на прослушивание рекламы. Одну и ту же информацию приходится объяснять несколько раз.... плюс ожидание, когда соединят конкретно с банком, где являешься с клиентом.

Хорошее вежливое обслуживание, но долго ждать приходится, когда подходит очередь. Но минус приходится ехать в другой город, чтобы получить зарплатную карту.

Зачем присылать СМС приглашения воспользоваться услугами банка. Чтобы потом отказать клиенту в этих услугах?

До введения санации все было хорошо. Как только ЦБ сегодня объявил о санации банка, банк прекратил проведение платежей, причем в интернет-банке просто ограничил права клиента, т.е. сегодня невозможно создать и отправить платежное поручение, выдается ошибка "нет прав".

На звонки в кол центр, естественно, бедные операторы мычат, что техническая ошибка, скоро ...
Показать все

Вопрос о наличии авто стоянки для клиентов банка, поставил сотрудников кол центра в "ступор". Ответ не был получен. Прискорбно.