Отзывы по обслуживанию в отделениях ПСБ

Посетила отделение ПСБ в г Горловка ул. Рудакова ,76. Никогда не сталкивалась с таким пренебрежительным и непрофессиональным обслуживанием. Обратилась за помощью для разблокировки карты. сначала мужчина - менеджер громко (чтоб было хорошо слышно всем во всем помещении офиса) вел беседу в режиме следователь- подозреваемый . затем пошел за управляющей. Управляющая ...
Показать все

Хороший и надежный банк для любых сфер. Обслуживают очень быстро, на вопросы отвечают четко и понятно, удобно совершать операции. Если нужно оформить документы, к работе претензий нет. Рекомендую! Особо отмечаю отделение Донецкая область Горловка-16, ул Пересыпкина, 20

ПСБ банк очень плохо работает. чтобы заплатить комуналку надо день простоять в очереди на улице в дождь и в жару а для пенсионера это порой не под силу. Отношение к клиентам просто ужасное видно невооружённым взглядом что набрана команда непрофессионалов которым платят по времени работы а не от количества обслуживаемых ...
Показать все

Не уважают клиентов. Операционистки, при наличии клиентов в зале, могут просто уйти по своим делам. Руководитель по работе с физ.лицами Фофанова Екатерина Эдуардовна на такое не реагирует, сама клиентов не принимает(наверное есть более важные дела)! Не рекомендую!!!

Разве можно так работать? Такое впечатление, что служащие банка, не скрывая досаду, желают только одного — побыстрее отвязаться от клиента, который по праву хочет знать, почему ему отказывают в обслуживании. Кивают на рекламные цидульки с телефоном горячей линии. А горячая линия — шедевр непрофессионализма. Тупой робот не распознает элементарный вопрос ...
Показать все

Пыталась заплатить коммуналку на Ильича 29. Отвратительное обслуживание! Куда Вы дели девушек из ЦРБ? Ведь были приятные и главное- быстрые! Теперь сидит в центральном отделении Калининского района барышня с томным видом и уже изначально- Кто с коммуналкой- не стойте, мы обслуживаем юр.лиц. Ей даже лень брать набивать коммуналку! Одну книжку ...
Показать все

Хочется выразить слова огромной благодарности начальнику ипотечного кредитования Беловой Людмиле Сергеевне (Республика Крым, г.Симферополь), честно говоря есть с чем сравнить. У нас целый комплекс апартаментов на ул.Симферопольской в г.Евпатории. Благодаря ее профессиональной работе с клиентами: быстрое реагирование на решение вопросов, живое общение, человеческий подход к решению всех вопросов, качественное и ...
Показать все

Посадили новую кассиршу (Вельск, Архангельская обл. филиал Промсвязьбанк) не понимает как ввести реквизиты и перевести деньги. Уже второй месяц как бы работает и не понимает. Бросает документы и говорит, что банк этим не занимается. Приходят другие сотрудницы и делают за эту кассиршу ее же работу. Уже второй раз повторяется и ...
Показать все

В ДНР г. Донецке ул. Октября 12В. банк ПСБ. РАботает главный менеджер К.Н.Н. оценка ее работы с клиентами банка на двойку. Толку ноль приходил три раза открыть счет на ИП. Пришлось искать другой банк.

Уважаемое руководство ПАО Промсвязьбанк, просим Вас обратить внимание на неудобный график работы для клиентов в городе Брянске. Банк является единственным офисом на весь город и находится не в центральном районе. Приходится долго добираться до офиса. В Москве и Ярославле режим работы с 9 или 9.30. Почему в Брянске офис работает ...
Показать все

Раньше проблем не было, все устраивало. Однако, услугами этого банка теперь пользоваться не буду. Сотрудники хамы с большой буквы, которых гнать нужно в три шеи, особенно Лебедева из отделения на ст.м. Молодежная. Сперва хотела на неё за обращение с физ.лицом пожаловаться, потом передумала, просто уйдём от них.

Столкнулась недавно с хамским поведением сотрудника Ярославского отделения ПСБ Б******** Марии Олеговна. Оформляя больничный лист она матерились и оскорбляла сотрудников регистратуры поликлиники. Данное поведение негативно влияет на репутацию столь уважаемого банка. Хотелось бы видеть в банке более воспитанных сотрудников.

Наихудший банк, прежде чем идти к ним в банк очень серьезно подумайте. Вопросы решают очень плохо, информацию дают противоречивую, говорят одно, затем говорят извините за некорректную информацию, проще говоря для бизнеса вообще НЕТ.

Самый отвратительный банк! Сотрудники отделения в Химках врут клиентам в лицо, хамят и кладут просто с прицепом на ваши проблемы. Ситуация такая: в отделении в Химках на Юбилейном терминал, который стоит в офисе, не вернул мне карту банковскую. Обратилась к сотрудникам - пофиг, мы заняты, ждите, когда обслужим клиентов.

20 ...
Показать все

Много лет являлся клиентом отделения Вашего банка на пр. Мира, в т.ч. и вип-клиентом. Ценил Ваш банк за квалификацию и культуру менеджеров, но что то произошло с подбором персонала... 6 июля я был в отделении на приеме у менеджера Рыжковой Екатерины Максимовны. С ее слов она оформила необходимые документы, но ...
Показать все

Осталась очень недовольна режимом работы банка с 10 до 12 часов. Вклад закрыть не смогла в течении трех дней. Осталась без денег т.к. нет карты банка. Работал один операционист, собралась огромная очередь. Об открытии кредитной карты или оформлении кредита вы обрывали телефон и слали ненужные смс. А увеличить и наладить ...
Показать все

Невозможно дозвониться до сотрудников, которые работают с юридическими лицами. г. Серпухов.

Работаю отвратно. Половина сотрудников, ходят просто так. Нечего не делая. На звонки не отвечают. Заказывал у них в банке карту ждал 7 дней карты нет. Специально приехал в банк, и от туда позвонил, так я сам лично видел, что сотрудники вообще нечего не делают, не берут трубку, и сидят заниматься ...
Показать все

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику СПб офиса Владивостокский Кучиновой Виолетте Васильевне за чуткое и внимательное отношение во время обслуживание в банке, за профессионализм в работе, оперативность, грамотность и высокий уровень коммуникабельности.

Спасибо! Успехов всем сотрудникам банка.
С уважением, Давиденко Т.И.

Пересчитывайте деньги у кассы, не ленитесь и не стесняйтесь. Я этого не сделал и пожалел. г. Реутов.

Являюсь клиентом Вашего банка. Имею зарплатную карту 5..........8946. 24/11/18 года был в банке по адресу: проспект Дружбы 85a. Хотел сделать вклад. Работала одна сотрудница. Очередь двигалась медленно и в добавок в нарушение электронной очереди она приняла свою знакомую. Мотивировала тем что женщина с маленьким ребёнком.

Хотя передо мной стоял мужчина ...
Показать все

Отвратительное обслуживание в банке на Октябрьской, Ленинский, д. 2а. Размагнитилась зарплатная карта, поехала в банк, чтобы написать заявление на новую. Мало того, сидят 2,5 человека, которые работают как сонные мухи, так еще и хамское отношение. Сказала, что размагнитилась карта, нужно получить новую, сказала, что карта зарплатная.

Молодая особа, которая меня ...
Показать все

Меня зовут Екатерина, я из Коломны, являюсь держателем зарплатой карты Промсвязьбанка. Давно мечтала взять кредит на постройку дачного дома, но условия и проценты в различных банках были очень не подходящими.

Этим летом я обратилась в Промсвязьбанк, с надеждой взять кредит, т.к. для меня, как для зарплатного клиента были созданы особые условия. ...
Показать все

Отвратительное отношение к людям. Весь персонал занят чем то своим. А на людей которые сидят и ждут просто наплевать.

Добрый день. Прошу вас не в первый раз обратить внимание на скорость обслуживания в этом отделении. Персонал оочень медленный. Прошу если они не справляются выводить им дополнительного сотрудника. 4 человека сотрудника у каждого из них по клиенту и ещё 5 человек в очереди.

Ну это не нормально проводить здесь по ...
Показать все

Здравствуйте. Не рекомендую этот банк: отвратительное обслуживание физических лиц. Проходила обслуживание в отделении г. Волгоград, просп. Университетский, д. 25 - отношение персонала к клиентам - не передать словами. Больше услугами этого банка не воспользуюсь.

Мне пришлось открыть аккредитив в связи с продажей квартиры. После регистрации договора в Росреестре я направила уполномоченного представителя для предоставления оригинала Договора о совершении сделки (в генеральной доверенности указаны все виды деятельности уполномоченного лица).

Сотрудник банка Екатерина не стала смотреть оригинал, а по телефону сказала представителю, что его необходимо отправить ...
Показать все

Оценка работы отделения - НЕУД... из принимавших физических лиц двух сотрудниц работает одна. При очереди в два человека простоял 30 мин. И ушел. Сотрудники банка в клиентах не заинтересованы.

Работа "Промсвязьбанка" оставляет желать лучшего. Дополнительный офис банка на Цветном бульваре работает отвратительно. Из трех операционных окошек работает только одно. В очереди просидела 1ч.10 мин. Люди возмущаются, вечернее время все после работы. Куда смотрит руководство? Оценка плохо - даже много для такой работы.