Терминал не вернул карту. Обратилась к сотрудникам - пофиг, мы заняты, ждите, когда обслужим клиентов. Карта застряла 7 ноября и сегодня, 19 ноября, говорят от 10 ДНЕЙ ждать карту нужно. Не нравится - выпускайте новую и за свои деньги.
Самый отвратительный банк! Сотрудники отделения в Химках врут клиентам в лицо, хамят и кладут просто с прицепом на ваши проблемы. Ситуация такая: в отделении в Химках на Юбилейном терминал, который стоит в офисе, не вернул мне карту банковскую. Обратилась к сотрудникам - пофиг, мы заняты, ждите, когда обслужим клиентов.
20 минут кормили обещаниями, что сами достанут карту, а потом руки развели - мол, нет, никак не можем, ждите инкассаторов и потом в течение 10 дней получите сообщение и придете за картой. Врали! Карта застряла 7 ноября и сегодня, 19 ноября, звонила в службу поддержки клиентов, и говорят, что теперь от 10 ДНЕЙ ждать карту нужно. Не нравится - выпускайте новую и за свои деньги.
А так будьте добры ждать смску, а сколько ждать - неделю, год - никак не знаем. Обслуживаюсь в банке 8 лет, являюсь премиальным клиентом, но такое абсолютно хамское отношение вижу впервые.
НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ПСБ БАНК!!!
См. также
-
Все отзывы о ПСБ 294
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента ПСБ "Самый отвратительный банк! Сотрудники отделения в Химках врут клиентам в ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
