Банкомат ПСБ поужинал на сумму 33 500 руб. Получение денежных средств квитанцией не подтвердилось, и на экране надпись о внесении денег на напечаталось. 2 недели деньги не найдены в банкомате, не зачислены на карту сбербанк!
10 апреля 2024 года банкомат поужинал на сумму 33 500 рублей. Получение денежных средств квитанцией не подтвердилось, и на экране надпись о внесении денег на напечаталось. Сотрудник банка не представившись заявил визуально о исправности банкомата, отсутствие чека его не удивило, он показал рукой на встроенную в банкомат камеру и на видеокамеру в помещении.
Сотрудник гарантировал то, что деньги в сторонний банк будут зачислены за 2,5 часов. Две недели деньги не найдены в банкомате, не зачислены на карту сбербанк! Более того руководитель ДО и начальник отдела по работе с клиентами пытаются меня убедить в том что это вопрос будет решаться между банками!
В течении 10 дней нет информации подтверждающей либо опровергающей факт зачисления мной денег посредством проверки видеокамер и банкомата, более того в письменном ответе сказано о том, что я должна войти в их положение и понять то, что банкомат имеет свойство ломаться! 33500 рублей не возращены и не зачислены на карту! СЧИТАЮ НЕОБХОДИМЫМ ПОДЕЛИТЬСЯ ЭТОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ!
Дополнительный офис "Профсоюзный" Москва, пр-т Нахимовский, д. 40
См. также
-
Все отзывы о ПСБ 294
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента ПСБ "10 апреля 2024 года банкомат поужинал на сумму 33 500 ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
