Отзывы о АК БАРС БАНКЕ

Мне отправили SWIFT перевод на сумму 131$, но получил я по итогу только 47.97$, с меня сняли $83.03, что составляет 63%. В чате банка мне сообщили что комиссию их банк не берет и больше никакой информацией они не владеют. Второй раз сталкиваюсь со SWIFT перевод в этом банке и оба ...
Показать все

Ответ банка

Ужасный банк! Денег не дождешься! Всем сотрудникам моим на все карты любых банков ЗП приходит в течение 10-30 минут в любые дни, даже в выходные и праздники, а у АК барса три! рабочих дня, да ещё и в выходные ничего не дождешься. Сотрудники в кол центре одно хамло, а в ...
Показать все

Ответ банка

Отвратительное обслуживание. Сидят четыре оператора и как воды в рот набрали. Взяла номер в терминале два человека в очереди и никто из операторов не реагирует. А ведь хотела терять счёт. Я не первый раз туда обращаюсь и всегда такая ситуация. Галина

Ответ банка

Пришла в банк за готовой картой в 17.42, до меня был 1 клиент за картой, которого вызвали и на этом всё движение остановилось. Все сотрудники, которые занимаются картами, вкладам ходили туда сюда либо просто сидели на местах без клиентов, после 18.00 дружно ушли домой оставив одного сотрудника, не выдержав подошла ...
Показать все

Ответ банка

Валютный перевод сделать не могут, хотя и заявляют о его возможности. Все операции делаются очень долго, даже рублёвые. Снять деньги со своего счёта через кассу больше 80 тыс. рублей комиссия 3%. Рублевый перевод на свой счёт через операционную кассу, уже сутки деньги не уходят со счета. Если хотите потерять свои ...
Показать все

Ответ банка

Добрый день, очень долгое обслуживание, ожидание в очереди составило более 40 мин. Некомпетентные сотрудники, практически стажеры: хотели переоформить вклад, нас направили к менеджеру, который, даже не знает свои продукты. Не знает вкладов, в итоге сами показывали ему в Интернете через свой смартфон вклад, на который хотели бы переоформить. Его задачей ...
Показать все

Ответ банка

Банк не выполняет своих обязательств, хочет обмануть и ограбить, по телефону хотят и пытаются запутать, решить вопрос не пытаются, при долларовом вкладе возвращают рублями по курсу банковской покупки, в договоре этого нет информацию об изменениях специально утаивают и не сообщают. Есть договор есть подписи, делают ссылки на какойто Центробанк. Обманули ...
Показать все

Ответ банка

Сижу уже больше сорока минут в очереди в кассу. Обе кассы закрыты. За это время уже два человека не выдержали и ушли из отделения, устав смотреть на закрытые окошки. На вопрос где кассир, сотрудник ответил, что кассир обедает и обеденный перерыв по регламенту составляет 60 минут. Думаю, что он меня ...
Показать все

Ответ банка

Хочу поделиться своим печальным опытом с этой шарашкиной конторой, гордо именующей себя банком, и предостеречь от нее потенциальных жертв. Все началось 14 июля этого года. Я стала клиентом банка не по доброй воле, можно сказать вынужденно. Клиенты Райффайзенбанка меня поймут. Я хотела отправить свои средства со счета в Райффайзенбанке, где ...
Показать все

Ответ банка

Очень долгое обслуживание, компьютеров много, а работников нет! Руководство решите уже как то этот вопрос с обслуживанием, люди в очереди сидят по 2 часа

Ответ банка

АК Барс отдельный привет по договору 1970239250400007 от 26.10.2017. Хочу оставить еще один отзыв про Банк АК Барс и предупредить о подводных камнях работы с ним и ненадежности как партнера. Имею ипотеку в этом ненадежном и хамском по сервису и клиентоориентированности банке, с которым даже нет возможности связаться по электронной ...
Показать все

Ответ банка

1000 рублей за перевод пенсии на карту Акбарс банка - это просто обман, приманка для привлечения клиентов. Я перевела пенсию, но 1000 рублей не перечислили, по телефону разные сотрудники называют разные причины по которым мне не положено 1000 рублей. Неприятное впечатление осталось. Не хочу иметь дело с этой конторой. Переведу ...
Показать все

Ответ банка

Ужаснейшей банк из всех возможных. Персонал неграмотный и откровенно глупый*. При всех проблемах с операциями, переводами - предпочитают блокировать карту и уже потом решать проблему. К слову, проблему не решают, а на все вопросы юридически отвечают в стиле "со стороны банка всё было сделано возможное". Украли деньги с карты мошенники, ...
Показать все

Ответ банка

Ставки везде повысились. Почему этого вклада повышение процентов не коснулось?

Ответ банка

Ужасно и не понятно зачем нужен ежегодный сертификат!!! При этом он делается не автоматически. Происходят ошибки, приходится звонить в банк , они правят ошибку. Но выходит новая и снова звонишь и снова правят! А если есть долг перед банком, то они блокируют клиент-банк, а когда поступают деньги, то приходиться снова ...
Показать все

Сотрудники банка безответственны и халатно относятся к работе. В день окончания вклада отказались выдать денежные средства, хотя деньги заказала заранее. Лгали, что заявка не сделана. Корпоративно лгали коллективно вместе с руководителем. Видимо это политика банка удерживать деньги клиента любым способом. Оценка самая худшая.

Ответ банка

Уже полтора месяца как закрыл кредит в банке АК БАРС г.Самара. И не могу вывести свою залоговою недвижимость т.к. руководитель ипотечного центра г. Самары абсолютно некомпетентна в своей работе и клиентам. 30 минут объясняет, как тяжело записаться в мфц и как трудна жизнь. Просит сделать это за себя. Придя в ...
Показать все

Ответ банка

Самые ужасное обслуживание! Если вы поставили терминал, чтоб работать по талонам, так будете добры вызываете людей по очереди, а не сидите своими делами занимаясь или уткнувшись в компы *** и делать вид что работаете. Приходила два дня подряд в банк, из-за этих ленивых кассиров не смогла оплатить счёт, тупо стоишь ...
Показать все

Ответ банка

Рефинансировала ипотеку из Сбербанка в Ак-Барс в июне 2021г. Условия хорошие, но работа специалистов оставляет желать лучшего. Если приходишь в банк сидишь подолгу, ждешь, когда тебя пригласят к специалисту, хотя в банке ни единой души посетителей, либо один-два человека. Дозвониться вообще не реально!! НЕДЕЛЯМИ дозваниваюсь, чтобы уточнить вопрос, так как ...
Показать все

Ответ банка

Ужасное обслуживание клиентов, сотрудники вообще не имеют представления о своих должностных обязанностях, грубые хамки, с клиентами разговаривают на" ты", о начальнике банка вообще слов нет, такое ощущение что она в школе училась на двойки, в договорах вообще не соображает, что уже говорить о сотрудниках, бейджеки отсутствуют, не представляются при общении. ...
Показать все

Добрый день! Почему не осуществляется программа с поддержкой от государства с рождением второго ребёнка с 2018 года. Ипотека в ак барс банке. В снижении ставки по ипотеке по гос. программе банк отказал.

Здравствуйте! Взял у этого банка ипотеку. Был период что не мог платить не которое время. Ни на какие уступки не шли, а сейчас просто вышвыривают на улицу, хотя внес уже больше миллиона. Офигенный банк! Не рекомендую!!!

Ответ банка

Почему нет номера телефона для связи с банком для консультации. Почему, чтобы задать конкретные вопросы по вашим услугам, необходимо ехать к вам, когда это можно решить по телефону. Переписка в чате - это неудобно и долго. Вопросы , возникающие в процессе разговора, решаются быстрее и занимают меньше времени.

Ответ банка

04.05,2021 в 19ч 28 мин на сайте оформил заявку на резервирование 4500 USD по курсу 75,66руб. Для резервирования и заморозки курса требовалось произвести оплату 5% от общей суммы в качестве обеспечительного платежа. 17023,50руб были списаны с моей карты, о чем поступило сообщение 04,05,2021 в 19 ч 46мин., что заявка №3994 ...
Показать все

Ответ банка

С 22 марта зарегистрировался в проекте Игра через программу Лови Кешбек невозможно до сих пор получить реквизиты карты. Тёмная лошадка этот банк таких финансовых пирамид было много одной больше или меньше! Тех поддержка отвечает что всё должно работать ничего не работает!!!

Ответ банка

В день увольнения 12.04.2021 не выдали на руки справки о доходах, в т.ч. справку о среднем заработке для определения размера пособия по безработице (для предоставления в центр занятости). Прошу обеспечить предоставление справок в срок до 15.04.2021. 8917***0315

Здравствуйте! Невозможно связаться с менеджером Валерией. Пусть напишет в личном кабинете или на адрес электронной почты. Просьба указать контактный номер мобильного телефона. ООО " Феникс"

Ответ банка

Пришёл брать кредит! При оформлении несколько раз просили переподписать документы мол ошибка или условия поменялись. А потом выяснилось что мне добавили левые услуги страховка ренессанс жизнь и юридические услуги. Тем самым обманули на 25000 руб. Не берите кредиты или ещё что в ак барс банке!!!

Ответ банка

Пришла получить карточку в Тандем. Как был бардак так и остался там. Две кассы работают из 6. Остальные сидят и улыбаются. За то сделали замечание, чтобы я одела маску, а у самих нет. Наверное в этом банке никогда порядка не будет. Ни один онлайн перевод нормально перевести нельзя, пока сто ...
Показать все

Ответ банка