Очень долгое обслуживание, ожидание в очереди составило более 40 мин. Некомпетентные сотрудники! Руководству нужно обратить внимание, каким образом Вы теряете суммы по вкладам с 6 -значными нулями, сажая некомпетентных сотрудников.
Добрый день, очень долгое обслуживание, ожидание в очереди составило более 40 мин. Некомпетентные сотрудники, практически стажеры: хотели переоформить вклад, нас направили к менеджеру, который, даже не знает свои продукты. Не знает вкладов, в итоге сами показывали ему в Интернете через свой смартфон вклад, на который хотели бы переоформить. Его задачей было оформление карты. Таким образом, мы решили забрать вклад и оформить в другом банке.
Руководству нужно обратить внимание, каким образом Вы теряете суммы по вкладам с 6 -значными нулями, сажая некомпетентных сотрудников. Раньше все было просто подходили к одному окну, где можно было быстро все переоформить, либо снять. Все в одном окне. На ресепшене тое одни стажеры. Сами не знают элементарно как оплатить квитанцию.
Место обращения : г.Казань, ул.Декабристов, д.1
Дата обращения: 16.09.2022г.
Головной офис Казань, ул. Декабристов, д. 1
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента АК БАРС БАНКА "Добрый день, очень долгое обслуживание, ожидание в очереди составило более ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
