Отзывы о Фора-Банке

Пригласили на собеседование в кол-центр, первый этап это диктант-диктант по русскому языку. В банке, чтобы работать Вам не нужно образование, а просто надо написать диктант, как будто вы устраиваетесь в СОШ школу педагогом. Где логика — полное ее отсутствие. Второй этап, конечно если вы сдали диктант в это ПТУ, это собеседование с руководителем, который вам насвистит, стараясь выглядеть образованно. Стараясь далее подробно.

Третий этап-детектор. Вас вызывает старый дед, ранее работавший где-то в милиции, еще не осознав ****, что он давно на пенсии, предлагает вам пройти детектор, получив отказ физиономия его меняется от удивления на негатив и злобу. А кто вообще вам ...
Показать все

Отделение в Туле, ул. Советская, д. 29. Хамское отношение персонала: Свистунова и её старшая напарница из отдела юридических лиц третируют клиентов, затыкают рот, при общении демонстрируют подчёркнутое неуважение к клиентам банка. Свистунова вообще разговаривает ухмыляясь сквозь зубы.

Самвэлу Саркисовичу необходимо обратить внимание на контингент в данном отделении банка.

Нижний Новгород, филиал на Московском шоссе ТЦ "РИО". Самый ужасный по обслуживанию банк, очередь в 5 человек они обслуживали 1,5 часа!!!!

Работает одна касса из 4 со скоростью человек в 20 минут. Судя по книге жалоб и предложений проблема длиться долгое время. Номер 8800 так же все заняты длительное время. Худший банк из тех примерно 20 с которыми довелось столкнуться за свою жизнь.

Если цените свое время не связывайтесь с ними, даже в Сбере обслуживание лучше.

Согласна со всеми отрицательными отзывами о дополнительном офисе по Миронова, д.4А, а от себя сообщу свое личное мнение. Позавчера обратилась в этот офис для снятия денежного перевода, который пришел из-за границы. До этого просидела прочти 40 мин., т.к. один специалист заключает и договора и операции с деньгами.

Затем предоставив паспорт и код перевода по Золотой короне услышала от Цуркан Веры Владимировны (операциониста), что оказывается они не могут выдать мои деньги по причине того, что ФИО указаны на латинице. Несмотря на то, что я показала перевод своих паспортных данных на латинском, мне все равно дали "совет для отправляющей стороны" сделать перевод ...
Показать все

В МФЦ г. Дзержинского 16.10.2018 г. пришел представитель Фора Банка Посевкин Илья Игоревич. Он пришел днем и попал к нашему сотруднику, сообщив, что ему надо донести документ, который он не принес, когда был у нас утром в этот же день. Документ, который он принес-платежное поручение.

Сотрудник попросил его заполнить согласие на обработку персональных данных и он потратил определенное время, заполняя его. По кадастровому номеру, который представил Посевкин И.И. находился совсем другой объект, а не тот, что был заведен, когда Посевкин был у нас утром, поэтому сотрудник наш тоже потратил определенное время, разбираясь с этим обстоятельством.

Посевкин И.И. хамским тоном сказал ...
Показать все

Я имею счет в Липецком отд."Фора-банк, дог. № 01741_137RUB003/18 от 12/03/18г.
Я являюсь гражданином Узбекистана и постоянно там проживаю. Я уже писала этому банку по интернету, что не могу получать их письма в Липецке и просила писать мне на майл.

А они продолжают отправлять мне письма, которые я не могу прочесть на Липецкий адрес. У банка нет интернета? Еще раз прошу отправлять мне сообщения на мой электронный адрес galo-ra@mail.ru.

Постоянно обслуживаюсь в Фора банке в Балашихе. Девочки работают быстро и хорошо, но народу очень много, тк сотрудник постоянно один обслуживает. Я такого не разу не видел в банках.

Просьба руководство обратить на это внимание, пожалейте своих сотрудников и клиентов.

Очень медленно обслуживают, жду очередь больше часа талон взяла 19:14 сейчас время уже 20:32, еще стою в очереди. Пожалуйста примите меры, спасибо.

Не могу получить перевод, женщина кассир придумывает разные нелепые правила, отсебячину какую-то. Сначала говорит, что без имени отчества не может выдать перевод.

Отправитель дописывает отчество получателя, но так как перевод из за границы отчество на английском языке, в переводе на русский не соответствует тому, что в паспорте. Кассир говорит: ну ладно тогда пусть отправитель уберёт отчество и я Вам выдам перевод.

Я очень устал с этим кассиром женщиной в очках преклонного возраста, как бы маразм не одолел её совсем.

Курс обмена норм, но с кассиршей будьте внимательны, всегда пытается обмануть, а потом говорит "я забыла Вам дать сдачу" или что-то в этом духе. "Фора-банк" по адресу: Балашиха, проспект Ленина д.8.

Там у вас одна сотрудница наглая есть. Настолько неприятная особа, злая, наглая. Я из за нее стараюсь в этот банк не заезжать, хотя очень удобно что рядом, и что время работы и в выходные и в поздние часы. Девушка обычно в левом окне, с хвостиком. Ну зачем вы таких сотрудников берете?

Обслуживание клиентов в банке отвратительноe. Bторой день не могу получить денежный перевод с Германии. Начальник смены Гагарина Екатерина Юрьевна сегодня солгала, что перевода нет, а вчера в этом же банке сказали что поступил.

Но по непонятной мне причине до сих пор не выдали. Я выставляю вам претензию с возмещением морального и материального ущерба.

22 ноября в 19.30 я обратилась в ваш банк за услугой перевода денежных средств из филиала Western Union во Францию. В банках Вашего уровня первый раз столкнулась с таким пренебрежением к клиенту.

Помимо того, что ваша сотрудница в кассе №1 не умеет приветливо разговаривать с людьми, не может грамотно донести до клиента правила перевода средств, она ярко выражает всем своим видом, тоном, манерами и взглядом высокомерие над людьми, в результате чего возникает желание больше не возвращаться в ваш банк.

Прошу обратить внимание на отношение вашего персонала к клиентам. Надеюсь, руководство банка примет во внимание данное сообщение и примет меры во ...
Показать все

Добрый день. Вчера зашла в ваше отделение тц райкин плаза в районе 14 ч в кассу номер 3 чтобы получить перевод от Золотой Короны по загранпаспорту. Так вот сотрудник - кассир банка отказал мне в выдачи перевода, аргументируя тем что у меня не прописано отчество.

В вашей службе поддержки мне сообщили что кассир обязан был мне выдать перевод. Итог: зря потраченное время мое и человека который осуществлял мне это перевод, из за не профессионализма вашего сотрудника. Огорчена очень.

Я Риэлтор, имею своё агентство уже более десяти лет. В последнее время всё чаще стал проводить сделки в Форе на Тверской д. 6, стр. 2. Ошибочно полагая что чем ближе к Центру тем компетентнее сотрудники и выше сервис обслуживания. За Октябрь месяц я лично (не считая моих агентов) провел в этом отделении 8 сделок по купли продажи недвижимости, 4 раза пользовался услугой индивидуального сейфа и 6 раз привозил клиентов на обмен валюты. Минимальная сумма обмена была 100 000 $.

Но вчера, увидев насколько безграмотные и не компетентные сотрудники там работают, я с уверенно говорю что больше туда ни ногой, и ...
Показать все

Мой любимый банк. Хорошо что он рядом с моим домом. Я его услугами пользуюсь больше десяти лет.