В срок окончания вклада была в офисе "Цветной бульвар" для открытия нового вклада. Молодой человек - менеджер сообщил , что вклад я могу оформить только через Госуслуги. Это был очень странный ответ менеджера. Получить проценты, тоже нельзя.
Добрый день! Закончился вклад Сберегательный сроком на 3 месяца. В срок окончания вклада я была в офисе "Цветной бульвар" для открытия нового вклада. 14 июня молодой человек-менеджер сообщил мне, что вклад я могу оформить только через Гос услуги. Это был очень странный ответ менеджера. На вопрос, как оформить вклад через Гос услуги, он ответил, что не знает. Получить проценты, тоже нельзя.
Я очень понервничала, и решила расстаться с этим банком, забрать все денежные средства. Но позвонив на горячую линию, я получила другую информацию, что всё можно сделать намного просто через- онлайн и личный кабинет. На следующий день в офисе на Цветном, работал другой менеджер, который без всяких проволочек открыл мне счёт в банке и выдал мне причитающие мне проценты.
Так трепать мне нервы со стороны менеджера банка, который является лицом банка СТЫДНО. А руководителю отделения, которая выбежала как фурия ПОЗОР! Если люди не на своём месте, не могут правильно давать информацию и работать с людьми, то пусть делают вывод.
Дополнительный офис "Цветной бульвар" Москва, Цветной бульвар, д. 2
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Фора-Банка "Добрый день! Закончился вклад Сберегательный сроком на 3 месяца. В ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
