Обратите внимание на Вашего сотрудника, представителя банка Посевкина Илью Игоревича, так как поведение его крайне неспокойное, можно сказать неадекватное. Здесь имеет место склонность ко лжи и явная агрессия.
В МФЦ г. Дзержинского 16.10.2018 г. пришел представитель Фора Банка Посевкин Илья Игоревич. Он пришел днем и попал к нашему сотруднику, сообщив, что ему надо донести документ, который он не принес, когда был у нас утром в этот же день. Документ, который он принес-платежное поручение.
Сотрудник попросил его заполнить согласие на обработку персональных данных и он потратил определенное время, заполняя его. По кадастровому номеру, который представил Посевкин И.И. находился совсем другой объект, а не тот, что был заведен, когда Посевкин был у нас утром, поэтому сотрудник наш тоже потратил определенное время, разбираясь с этим обстоятельством.
Посевкин И.И. хамским тоном сказал нашему сотруднику: "Потарапливайтесь!". Сотрудник ответил, что подождите, я же все таки с Вашими документами работаю. Этот ответ Посевкину не понравился и он стал требовать главного специалиста. Сотрудник указал ему, где можно найти главного специалиста. В итоге Посевкин написал жалобу, что сотрудник долго его принимал, нагрубил ему и что он Посевкин уже был когда то у данного сотрудника и он его тоже долго принимал.
Хочу сказать, что время приема было больше, чем ожидалось из-за того, что сам Посевкин долго заполнял бланк согласия и время потребовалось на выяснение адреса объекта. Сотрудник с Посевкиным вел себя крайне вежливо и корректно и факта грубого обращения не было выявлено. Посевкин придумал наглую ложь про то, что он уже когда то был у данного сотрудника.
Обратите внимание на Вашего сотрудника, представителя банка Посевкина Илью Игоревича, так как поведение его крайне неспокойное, можно сказать неадекватное. Здесь имеет место склонность ко лжи и явная агрессия и это недопустимо для сотрудника уважающего свою работу в Банке.
Руководство Банка скорее всего заинтересовано в положительных отзывах о своих сотрудниках.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Фора-Банка "В МФЦ г. Дзержинского 16.10.2018 г. пришел представитель Фора Банка ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
