Предоставив паспорт и код перевода по Золотой короне услышала от операциониста, что они не могут его выдать - ФИО указаны на латинице. Показала перевод ФИО на латинском и все равно дали "совет для отправляющей стороны" сделать перевод на русском языке.
Согласна со всеми отрицательными отзывами о дополнительном офисе по Миронова, д.4А, а от себя сообщу свое личное мнение. Позавчера обратилась в этот офис для снятия денежного перевода, который пришел из-за границы. До этого просидела прочти 40 мин., т.к. один специалист заключает и договора и операции с деньгами.
Затем предоставив паспорт и код перевода по Золотой короне услышала от Цуркан Веры Владимировны (операциониста), что оказывается они не могут выдать мои деньги по причине того, что ФИО указаны на латинице. Несмотря на то, что я показала перевод своих паспортных данных на латинском, мне все равно дали "совет для отправляющей стороны" сделать перевод на русском языке.
Т.е. на все про все ушли бы дни, а денежки этот банк совместно с Золотой короной покрутил бы для своих нужд. Вынуждена была обратиться за разъяснениями в городскую прокуратуру.
Дополнительный офис "Темерник" Ростов-на-Дону, ул. Миронова, д. 4а
См. также
1 комментарий
К отзыву "Предоставив паспорт и код перевода по Золотой короне услышала от ..."
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Фора-Банка "Согласна со всеми отрицательными отзывами о дополнительном офисе по Миронова, ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
