Отзывы о банке Финсервис

У меня кредитные отношения с банком. Срок карты закончился и без предупреждений заблокировали. Я ни разу не просрочила платеж. Мне сказали, что я не только не могу положить деньги на счет, но и снять имеющиеся никаким образом пока через неделю не придет карта. У меня вопрос.

Мало того я свои средства взять не могу, но и доложить проблема. Банк работает по рабочим дням как и я. Такое ощущение, что банк не заинтересован в возвращении своих кредитных денег. Взял, платишь проценты и ещё и заявления ходи и пиши на каждый чих.

• 14 июля 2018, 07:11

Запросила кредит, пришло сообщение, что Я ДОЛЖНА СНАЧАЛА ВЫСЛАТЬ БАНКУ 1% ОТ СУММЫ КРЕДИТА. Странно почему они не могут взять этот % с кредита, как это делают другие банки. На горячей линии говорят все вопросы пишите в личном кабинете на обратную связь. КТО НИБУДЬ ЭТО ДЕЛАЛ?

Напишите кто уже получил кредит на таких условиях. Кто знает что это не лохотрон? Очень заманчивые предложения по %. Но уж очень странные требования для получения кредита.

• 12 июня 2018, 14:59

Я решила попробовать взять у них деньги, а мне говорят что с начало нужно заплатить 1% от заявленной суммы,что делать, платить или не стоит связываться, они реально мне деньги переведут или это все лохотрон?

• 7 марта 2018, 23:22

Понадобились деньги для покупки машиноместа в гараже рядом с домом. Его только начали строить, и цена пока еще вполне разумная. Вот решил по совету брата взять потребительский кредит у Финсервиса. Довольно быстро мне все оформили и выплатили деньги. Теперь осталось дождаться завершения строительства.

• 27 октября 2014, 22:13

Больше 5 лет пользовался услугами этого банка, используя их карту visa в качестве платежного средства в России и за рубежом. 12.01.14 попытался как обычно через интернет положить деньги на сотовый - запрещенная транзакция. Звоню в банк - "карта заблокирована, причина неизвестна, звоните завтра". Сегодня звоню, объясняю проблему - без слов включают музыку. И так три раза. Ждал, пока не разрядилась трубка. Поехал в офис.

Операционистка по имени Инна с заботливо прикрытой бантиком фамилией объясняет, что я не подтвердил номер телефона, поэтому карту заблокировали. - "Простите, я его указывал при открытии карты, расписывался в достоверности данных, неоднократно получал из банка СМС-ки" ...
Показать все

• 13 января 2014, 17:25

Вообще не понятно, кому нужны такие кредиты? Это как надо жить, чтобы 3 000 в кредит брать?! Даже дворник по 12 тысяч может получать. А возьмешь 30 - так 30 и заплатишь комиссии еще сверху..

• 23 августа 2013, 13:17

Я три года назад брал мелкий кредит в банке ФИНСЕРВИС и вернул его вовремя, так эти с*ки через три года подали на меня в суд и взыскали в три раза больше чем я брал у них.

• 17 августа 2012, 11:39

Отстойный мошеннический банк не утруждающий себя извещать своих клиентов о недоплаченных копейках по кредиту. В кредит дает всем и в короткие сроки, народ счаслив. Потом счастье заканчивается: не работают банкоматы и со счетов пропадают деньги.

На контакт банк не идет, только переписка. В моем случае банк ждал 4 года чтоб набежало 13 0000 и подал иск в суд без всяких предупреждений о просроченной задолженности по кредиту.В суде объяснили, что банк не обязан оповещать клиентов в данном случае. Люди где правда? Так можно до пенсии дожить и узнать на исходе дней, что должен банку финсервис 1 000 000 или больше, как ...
Показать все

• 19 апреля 2012, 07:48

Сегодня в очередной раз банкомат зажевал деньги. Сотрудники кормят завтраками и хамят. Буду брать кредит в другом банке, чтоб отвязаться от них раз и навсегда.

• 30 марта 2012, 01:14

Банк ужас просто. Пользовались их услугами 4 года, все было не плохо, но последний год...... деньги в банкомате сжирались, банкоматы часто не работают, офисы позакрывались... но это ладно в сентябре у мужа украли карту, пока мы заметили пропажу с нее уже сняли крупную сумму денег, вот уже декабрь, а мы все разбираемся.

Связи с банком нет, никто ничего не знает и знать не хочет. на все 1 ответ - пишите претензию. Официальный отказ о возвращении денег не дают. Идем в суд. Сняли все оставшиеся деньги с этого банка. больше ни ногой туда.

• 11 декабря 2011, 15:32

Буквально 40 мин. назад при попытке пополнить карточный счет через ТБС, расположенных на территории магазина "7К" по адресу Москва, ул. Рокотова д.5, произошел сбой в этом самом ТБС ИМЕННО В МОМЕНТ распознания купюр купюроприемником. Результат: деньги сожрал, на карточку попало 0 руб.

Позвонил сразу в клиентскую поддержку, девочка говорит - подъезжайте в ближайший офис. Там составите заявление. А ближайший офис - м.ВДНХ? Да, если посмотреть на их офиц. сайте - рядом с Ясенево полно их миниофисов, НО они все давно закрыты. И это мне теперь придется ехать из Ясенево на ВДНХ, чтобы только заполнить бумажку на возврат своих средств.

Естессвенно ...
Показать все

• 21 декабря 2010, 00:34

Уважаемые, Вы хотите бесплатное обслуживание, оплату без комиссий, бесплатную блокировку карты и выдачу новой, с бесплатным переводом денег со старой карты на новую (хоть и через 30 дней) и чтоб во круг Вас прыгали и танцевали? Нет, я конечно за хороший сервис, но мы живём в России, где за дарма в задницу целовать никто не будет.

Я с банком уже четыре года, карта в основном для оплаты услуг, как в России, так и за границей. Расплачивалась картой в Германии, Америке и никаких происшествий не было, деньги тоже не пропадали. Очень хорошо обслужили главном офисе, быстро и уважительно. Так что, в ...
Показать все

• 5 декабря 2010, 16:37

Банк барахло, мало того этот отстойный банк. Всегда пишет плохую историю клиента, даже если вы вовремя платите.

• 3 апреля 2010, 11:55

Карта у меня была только для беспроцентного перевода денег из СПб в Москву. на мое несчастье я потеряла пин-код,пошла восстанавливать, но мне отказали, сказали, что это в принципе невозможно (хотя моей подруге в Москве эту проблему решили) ну да ладно, я обрисовала ситуацию: так и так, надо перевести деньги в Москву срочно, ответ был:переоформляйте карту, на мой вопрос бесплатно ли это, мне твердо ответили: да.

Ну собственно переоформила я карту, подписала бумажки,и тут начались проблемы.... мало того,что эту **** карту мне не могли активировать более месяца (хотя звонили в техподдержку из питера, из москвы, заходили в отделения банка), дак позже ...
Показать все

• 5 ноября 2009, 10:40

В банкомате финсервис у меня застряли деньги. Четыре раза приезжал в офис на Ферганскую ул. По будням после 16:00. Офис закрыт, свет не горит. На пятый раз мне всё таки удалось попасть в офис. Обратившись к менеджеру офиса с целью написать заявление на возврат денежных средств девушка ответила, что компьютеры не работают приходите часа через 2-3.

Банкоматы вечно не работают, мелких денек в них никогда не бывает, деньги постоянно застревают, компьютеры в офисах не работают. Отвратительный банк и обслуживание клиентов, не хочется больше иметь ни каких дел с этим ужасным банком если его вообще можно назвать банком!

• 20 октября 2009, 16:49

Я с Вами согласна банк ужасный. пыталась досрочно погасить кредит позвонила в банк, мне сказали сумму, погасила... Через 3 мес. говорят, что это я просто внесла сумму на счет и с него каждый месяц списывается нужная сумма к оплате. Пришлось доплачивать еще 2000 руб. Думала слава богу погасила, но нет. Звонят через 3 месяца и говорят, что должна 12 руб. пении.

А откуда они взялись если сумму каждый раз округляла. Я "писала" кипятком" хоть бы не позорились из-за 12р. Хочется сказать, а где вы были 3 мес. или было западло попросить 3 р., дождались 12р.? Не БАНК А ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ. ...
Показать все

• 8 октября 2009, 14:09

Приходит смс, оплатить платёж за кредит до 30 числа, оплачиваю 29 го в их банкомате.6го числа следующего месяца приходит еще смс, у вас просроченная задолженность. Звоню в банк, говорю мол всё вовремя оплатил до 30 числа, а они заявляют платить надо за 3 дня до 30го, у вас там в договоре написано... я в шоке, еще штраф в виде 700 р влупили... ужасный банк Финсервис. Служба поддержки финсервиса тоже отстой.

• 6 октября 2009, 20:38

Пострадавшие в банкомате в седьмом континенте на арбате в конце июля 2009 - пишите, будем искать способы вернуть наши деньги. 100megabit@mail.ru

• 24 сентября 2009, 01:22

А мне заблокировали, карту, сняли деньги, так как у банка их кто-то украл. Ищу пострадавших 28-30 июля 2009 года.

• 24 сентября 2009, 01:21

Полностью поддерживаю вышенаписанное - такого бардака я еще ни в одном банке не встречал. Сидят "клавы" совсем не компетентные ни в каких вопросах. Вот, действительно, набрали по объявлению. На вопрос "сколько я должен заплатить?" они мне предлагают посмотреть график платежей. (я это и без них знаю). Но, когда операторы звонят- " вы должны внести..."- одна называет одну сумму, другая- другую. По ночам (в час ночи) приходят SMS . Полный бред. Шарашкина контора.

• 14 сентября 2009, 21:53

Обслуживание банка отвратительное. 3 дня трубка висит в ожидании по часу, потом обрыв связи и снова музыка. Трубку не берут. Активировать карту пыталась НЕДЕЛЮ. после того как активировала, захожу в финонлайн, а она не активирована. Вообщем буду искать другой банк. Хуже банка я еще нигде не встречала. На имейлы также не отвечают.

• 10 апреля 2009, 19:23

В казани в Колизее обслужили очень хорошо. Спасибо персоналу. А насчёт банкоматов возьму на заметку

• 6 февраля 2009, 23:23

Сегодня, 5 февраля 2009 года был в офисе Финсервиса по адресу г. Москва, Тараса Шевченко наб., д.23А. Хотел оформить карту. За день до этого пытался к ним дозвониться, чтобы всё узнать, но это вообще нереально. Автоответчик говорит, что "ваш звонок очень важен для нас" и врубается бесконечная музыка. Можно часами слушать. Трубку никто не берёт в этом отделении.

Так вот, сегодня приезжаю туда. Сидят 6 девиц, ни одного клиента нет. Подхожу к одному окошку. Говорю, так мол и так, хочу сделать карту. Задав мне пару вопросов, девушка начинает болтать о чём-то с подошедшей коллегой. После 10-минутного ожидания, она советует обратится ...
Показать все

• 5 февраля 2009, 20:14

Отвратный банк. Банкоматы деньги поедают, сворованные деньги не возращают, персонал хамит - это система.

• 14 января 2009, 17:09