Главная Отзывы Абсолют Банк

Отзывы о Абсолют Банке

Адрес
127051, г. Москва, Цветной бульвар, д. 18
Лицензия
2306
Сайт
absolutbank.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Абсолют Банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт, ипотеки. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

К
Нет толкотни и очередей. Время ожидание минимально. Сумму вклада просят написать на бумажке. Все делают быстро. г. Воронеж.
Кирилл Вклады Оценка: 5

Прекрасный банк. Нет толкотни и очередей. Время ожидание минимально. Работники доброжелательные. Сумму вклада просят написать на бумажке. Все делают быстро. 5 (+) г. Воронеж.

7 апреля 2019, 21:41
Отзыв полезный? 1   0
А
Алёна Обслуживание в отделении Оценка: 1

7 марта 2019 года зашла в филиал поменять доллары. Взяла талон. Села ждать когда вызовут. Ждала 20 минут. За это время в кассу никого не вызывали. Да и клиентов в зале было всего двое (ими занимались сотрудники банка). И вот когда я обратилась к сотруднику банка с вопросом: долго ли мне ещё ждать?

Получила в ответ: а почему Вы не заходите? Если никого нет - нужно заходить!
И вот у меня возник вопрос: зачем талоны, если "нужно заходить когда свободно"?

9 марта 2019, 11:31
Отзыв полезный? 0   0
А
Замечательно сделка прошла. Быстро персонал банка работал. В последствие какие вопросы возникают по ипотеке - отвечают быстро и доступно.
Анонимно Ипотека Оценка: 5

Замечательно сделка прошла. Быстро персонал банка работал, с уважением. В последствие какие вопросы возникают по ипотеке - отвечают быстро и доступно. Молодцы!

26 февраля 2019, 15:16
Отзыв полезный? 0   0
В
Владимир Потребительские кредиты Оценка: 2

Здравствуйте клиенты этого очень хорошего банка! Я в 2016 году взял потребительский кредит. Соответственно получил график платежей под подпись, в итоге погасив кредит без каких либо просроченные, получил СМС о том, что у меня просрочен платёж. Приехал в банк. И был очень удивлён когда мне распечатали совершенно с другим последним платежом.

Подскажите пожалуйста нужно ли мне подавать на них в суд за вот так вот нагло испортивших мою кредитную историю? Этот отделение банка в Химках, будьте осторожны с выбором банка!

22 декабря 2018, 13:15
Отзыв полезный? 0   0
С
Сергей Работа банкомата Оценка: 1

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА. 6 лет назад взял ипотеку. Не мало важно было удобство погашения кредита. На тот момент банкоматы стояли в 2 торговых центрах по соседству со мной. Потом убрали 1... 2... вот уже года 3-4 практически каждый месяц чтобы внести деньги на карту приходится потратить 2-3 дня. Банкоматы не РАБОТАЮТ!

Ни какие обращения не помогают... а центральный офис (1 всего в городе) находится в другом конце города... кругом знаки и стоянки нет... более отвратительный работы и отношения к клиентам я не видел. Сегодня 3 день пытаюсь внести деньги через банкоматы... Самара, ул. Мирная 3 НЕ РАБОТАЕТ!, Самара, Московское шоссе 264 ...
Показать все

19 декабря 2018, 09:51
Отзыв полезный? 0   0
О
Ольга Ипотека Оценка: 1

Подписали кредитный договор по военной ипотеке в филиале Абсолют Банк. Документы в "Росвоенипотеку" отправляли через центральный офис г. Москва, в итоге документы пролежали 10 дней в Абсолют Банке. По вине банка сделка развалилась. т.к. продавцы больше не желали ждать затянувшийся процесс.

Работают в Абсолют Банке очень медленно..... Если хотите купить без проблем, за кредитные деньги недвижимость, не ходите в этот банк. Это не единичный случай с Абсолют Банком. Набрали ТОРМОЗНУТЫХ специалистов.

Подразделение банка
Центральное отделение Москва, ул. Цветной Бульвар д. 18
14 декабря 2018, 16:12
Отзыв полезный? 2   0
Д
Дудкина Инна Александровна Работа банкомата Оценка: 1

Возмущена работой круглосуточного банкомата. Я два дня не могу заплатить за ипотечный кредит до начала рабочего дня: 15.11.2018 войти можно было, но банкомат не работал - в 7-30 утра; 16.11.2018 дверь закрыта, по карточке не возможно было зайти - в 7-30 утра.

И это уже не однократно, приходишь и написано извините банкомат не работает. Еще дополнительно на Динамо, купюры не принимает. Предела возмущению нет.

Подразделение банка
Павелецкое отделение Москва, ул. Валовая, д. 2-4/44, стр. 1
17 ноября 2018, 11:43
Отзыв полезный? 0   0
О
Ольга Ипотека Оценка: 1

Добрый день, отзыв касательно опыта общения с банком «Абсолют» по вопросам оформления ипотеки. Планирую приобретать квартиру на вторичном рынке, которая уже находится в ипотеке банка «Абсолют». 07.11.2018 подала заявку на одобрение ипотеки в Дополнительном офисе «Черная речка» Абсолют Банк (Санкт-Петербург, ул. Торжковская, д. 1, корп. 2). Заявку рассмотрели одним днем.

08.11.2018 (четверг) в 14:19 на почту мне пришло сообщение об одобрении ипотеки и информация, что в ближайшее время со мной свяжется персональный менеджер для уточнения деталей: порядок оформления сделки, требуемые документы и т.п.
Ни в четверг, ни в пятницу менеджер со мной не связалась. При этом я общалась по почте с сотрудником ...
Показать все

14 ноября 2018, 14:14
Отзыв полезный? 5   0
М
Марьям Обслуживание физлиц Оценка: 2

Отношение к клиентам в Казани ужасное. Не успела зайти за порог на меня накинулись водитель Алсу Маратовны, охранник Намик. Я испугалась этих орущих мужиков. Подошла к Алсу Маратовне. Она только развернулась и пошла в банк. Оказалось я неверно припарковалась.

Но столько крика и угроз было, я очень испугалась! Тем более сама управляющая видела, что я клиент, и ничего не сказала в защиту. Не знаю может быть у них такая стратегия нарабатывания клиентов. Но я туда больше ни ногой.

Забираю все документы и уходим обслуживаться в другой банк. Просто ужас какой то посреди центра Казани.

24 октября 2018, 12:26
Отзыв полезный? 0   0
В
Владимир Вклады Оценка: Нет

Абсолют банк (Кутузовское отделение) по организационно-техническим причинам уже в течение 4-х дней не может выдать денежные средства по Договору банковского вклада №000452847-810 (Доп. соглашение от 16.10.2017). Год назад при пролонгации договора вклада, чтобы не терять клиента, банком была увеличена процентная ставки с 8% до 8.25%.

Это было закреплено Дополнительным соглашением с соответствующими подписями и скреплено банковской печатью. По прошествии года (срок вклада) банк не может исполнить свои обязательства.

22 октября 2018, 19:35
Отзыв полезный? 1   0
r
rosacanina Дебетовые карты Оценка: 1

Являюсь клиентом банка много лет. Обратилась в отделение банка в Екатеринбурге на Белинского, 61 с проблемной ситуацией — дебетовая карта перестала считываться в платёжных устройствах. Милая сотрудница проинформировала о сроках и условиях замены карты, сообщила, что это услуга бесплатная. В дополнение порекомендовала более удобный вариант вклада, который сразу же и оформила.

Второй визит в банк стал адом. Сначала одна некомпетентная менеджер, компенсирующая отсутствие знаний накладными ногтями и ресницами не знала как выдать готовую карту. Затем вторая, вероятно, более опытная в общении с клиентами и продажах, украшенная накладным пучком на затылке, сообщила: — так, у вас два варианта сейчас: либо платите ...
Показать все

3 октября 2018, 19:31
Отзыв полезный? 0   0
Н
Погасили ипотеку ещё 18.07.2018, однако банк отказывает в возврате закладной. Приходится по пол дня ежедневно тратить на телефонные переговоры с "неспециалистами". Неоднократно оставляла заявку на звонок на сайте банка, ни разу не перезвонили.
Наталья Ипотека Оценка: Нет

Отвратительная работа банка. Погасили ипотеку ещё 18.07.2018 г., однако банк отказывает в возврате закладной. Приходится по пол дня ежедневно тратить на телефонные переговоры с "неспециалистами".

Неоднократно оставляла заявку на звонок на сайте банка, ни разу не перезвонили.

Подразделение банка
Воронцовское отделение Москва, ул. Воронцовская, д. 35 Б, корп. 2
4 сентября 2018, 11:05
Отзыв полезный? 0   0
О
Оксана Ипотека Оценка: Нет

Ужасно, отвратительно. Ни один специалист банка не может мне ответить на элементарный вопрос на каком основании при исполнении моих обязательств перед банком, а именно полном погашении ипотеки по кредитному договору 02.08.2018 г., на текущую дату, а именно 14.08.2018 г. банк не возвращает мне закладную на квартиру.

Работник банка Маркелова Татьяна телефон *2005 дополнительный 56-064 указанный в информационном листке для вопросов возникающих у клиента банка при возврате закладной ни разу не взяла трубку с 06.08.2018 г.

Федеральный закон от 16.07.1998 г. №102-ФЗ
2. Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать документарную закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в ...
Показать все

Подразделение банка
Воронцовское отделение Москва, ул. Воронцовская, д. 35 Б, корп. 2
14 августа 2018, 11:22
Отзыв полезный? 0   0
О
Не было не одного раза посещения банка без скандала. Некомпетентные сотрудники, сломаный банкомат. Вечные очереди и неразбериха.
Ольга Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Это худший банк который можно только придумать. Не было не одного раза посещения банка без скандала. Некомпетентные сотрудники, сломаный банкомат. Вечные очереди и неразбериха.

Подразделение банка
Тюменский операционный офис Тюмень, ул. Республики, д. 14/7
26 апреля 2018, 09:21
Отзыв полезный? 1   0
В
Не советую брать ипотеку - процентную ставку не снижают.
Вадим Ипотека Оценка: Нет

Не советую брать ипотеку в Абсолют банке - процентную ставку не снижают.

20 марта 2018, 13:22
Отзыв полезный? 1   0
Т
Татьяна Ипотека Оценка: 1

Здравствуйте. Обратилась в банк по программе АИЖК. Устно сразу предупредили, что в приоритете «валютчики» и будет отказ. Но сам Путин сказал о том, что живем в России и наша валюта RUR, так что «валютчики» сами выбрали свой риск.

В программе по АИЖК также ничего не сказано про приоритет «валютчиков». Известно мне также положительное решение в сбербанке, разумеется по рублевой ипотеке, причем сбербанк не требует платных справок, как это требует Абсолютбанк.

У меня реальное ухудшение материального положения, доход 0 рублей, нахожусь в декрете с 01.01.2017 г, ушла в декрет позже, дабы погасить как можно больше долга. Погашала регулярно ежемесячно частично досрочно. Ипотека оформлена ...
Показать все

26 декабря 2017, 18:24
Отзыв полезный? 0   0
Д
Диана Обслуживание в отделении Оценка: 1

15.11.17 впервые пришла в доп отделение АБСОЛЮТ БАНКА на 9-линии В.О., дом 44 по вопросу получения выписки по ипотеке и заплатить очередной взнос. В офисе были 3 сотрудницы, одна из которых (вроде фамилия Докукина) спросила по какому вопросу я обратилась и предложила подождать.

На приеме была одна клиентка, и когда она ушла, я так и сидела, ждала, когда обслужат меня. В общей сложности прошло 40 минут, сотрудницы банка продолжали делать свои дела и я решила только оплатить ипотеку в кассе. Прошу руководство Абсолют Банка обратить внимание на работу своих сотрудников, особенно бывших сотрудников Балтинвестбанка, иначе как бы Абсолют банк не ...
Показать все

17 ноября 2017, 13:38
Отзыв полезный? 0   0
v
voloda Ипотека Оценка: Нет

Задержка в оплате ипотеки в 6 дн. Я не скрываюсь. Деньги будут через три дня. О чем сообщила оператору. На что услышала грубость хамство дикость гопоту. Абсолют Банк теряет рейтинги.. прежде всего в сотрудниках - гопниках... слава Богу, час досрочного расчета - близок..

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ! БЕГИТЕ ДАЛЕКО ОТ НЕГО!

6 декабря 2016, 12:08
Отзыв полезный? 4   0
А
Анна Ипотека Оценка: 1

Добрый день! Хамский разговор с клиентами. Не представляясь, со словами когда вы внесете деньги. Я начинаю объяснять весь алгоритм задержи выхода на сделку, что да, второй раз не вышли на сделку, возможно по моей вине, и то можно оспорить, т.к. ранее можно было выходить без закладной если перерыв прошел маленький, первый раз это полностью ошибка менеджера.

Я не отказываюсь вносить деньги по возможности на данный период сколько могу, - но так хамски разговаривать по телефону я не позволю со мной. Я стабильно вносила платежи и попав в сложную ситуацию просто удивительное отношение банка к людям. В пятницу мне звонил молодой ...
Показать все

14 сентября 2016, 12:02
Отзыв полезный? 0   0
Д
Дмитрий Дебетовые карты Оценка: 1

Хотел получить в Абсолют банке дебетовую карту. Все началось с оформления анкеты на оформление карты и отправки ее в электронном виде в банк. Перезвонил, сотрудник банка подтвердил, что анкету получили и через 2 недели карта будет готова и можно приходить с паспортом и получать.

Через две недели оказалось, что карта не только не готова, но и анкеты нет! Где-то потерялась))) Попросили подъехать в банк лично и подать заявку. Так и сделал. Вновь сотрудник сказал, что через две недели карта будет готова. Через несколько дней звонит сотрудница банка и говорит, что карта изготавливается, и когда придет смс оповещение о том, что ...
Показать все

13 июля 2016, 14:49
Отзыв полезный? 0   0
О
Ольга Оценка: Нет

Обратились в банк для получения ипотеки, в связи с низкими процентами 7,89%, акция была на сайте ЖК Унистрой. Планировали приобрести квартиру в г.Казань. После 2 х недели мурыжиния, звонят и говорят, что могут предоставить только 30% от заявленной суммы и процентная ставка 13. Хотя по зарплате проходили в заявленную сумму и кредитная история в других банках отличная. Всем советую сначала прочитать отзывы на других сайтах про этот банк, не найдете ни одного положительного!! Не советую обращаться в Абсолют банк.

5 мая 2016, 11:20
Отзыв полезный? 0   1
Т
Татьяна Полякова Оценка: Нет

Хотела бы донести руководству банка и всем желающим взять кредит свой отзыв о работе казанского отделения. Заключила на днях сделку по ипотечному кредитованию и было столько негативных моментов в работе с банком, что остался крайне негативный осадок.

Сотрудничаю с вашим банком не первый раз. Несколько лет назад брала автокредит и все оформили быстро, оперативно и четко. Не было абсолютно никаких нареканий по работе сотрудников банка. Именно поэтому из всех вариантов одобренных ипотечных кредитов в других банках, склонялась в сторону вашего банка.

В этот раз поразилась тому, как изменились условия работы. Нас пригласили на сделку к 11.00, к этому моменту нам ...
Показать все

3 февраля 2016, 11:25
Отзыв полезный? 1   0
К
Ксения Ипотека Оценка: Нет

Ситуация такая: взяла ипотеку в данном банке, одобрили под 13,0% годовых (велись телефонные переговоры со "специалистом" ипотечного кредитования Анной К.). На сделке я начинаю читать кредитный договор и вижу, что там указана ставка 13,5%. Откуда сверх взялось 0,5% мне так никто не смог объяснить, даже управляющая отделением. А эта Анна К. - хамоватая мадам, еще утверждает, что это я якобы не тем местом её слушала.

Бардак АБСОЛЮТный. Также эта барышня без моего ведома решила, что свою квартиру я хочу застраховать в компании "Согаз", хотя я выбрала ск "Жасо". В последний день она мне нагло врёт в глаза, что якобы вчера ...
Показать все

12 января 2016, 09:58
Отзыв полезный? 3   0
В
Вячеслав Дебетовые карты Оценка: Нет

Являюсь клиентом Абсолют Банка. В пятницу 30 Октября 2015 г. было потрачено три часа времени на снятия личных средств с карты Абсолют банка visa. Казалось бы пустяковая процедура. В результате сорвалась сделка, а деньги так и не получил со своего расчетного счета. Без объяснения причин.

Два раза отказывали, два раза подтверждали. Куча народа. На все отделения в Балашихе, два оператора и один кассир. Раздражительные ответы сотрудников (сами не понимая, что, происходит). Сегодня попробовал в сотый раз постичь не преодолимый научный алгоритм изобретения Абсолют банка так называемый Банк клиент. Ти-ши-на….. Каменный век. Если кто хоть раз обслуживался в «Сбере» меня поймет.

Один ...
Показать все

2 ноября 2015, 15:39
Отзыв полезный? 0   0
А
Айрат Оценка: 1

Добрый день! Сегодня, 29.08.2015 в 14.55 (дата и время пригодятся при просмотре видеоматериалов) я совершал очередной платёж в казанском отделении банка (420111, г. Казань, ул. Профсоюзная, д. 40-42). После получения счёта на оплату (операция которая всегда совершалась с паспортом, для удостоверения личности плательщика) я пошёл в кассу, где ВСЕГДА ДО СЕГОДНЯШНЕГО ДНЯ предъявлял только заполненный приходно кассовый ордер и деньги.

Сегодня же кассир отказалась производить оплату пока я ещё раз не продемонстрирую ей паспорт (который уже смотрел сотрудник банка при заполнении приходного ордера). Кассир мотивировала это тем, что у них с этого месяца вступили в силу новые правила, по которым ...
Показать все

29 августа 2015, 18:47
Отзыв полезный? 0   0
А
Антон Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Это не банк, это какое-то сборище бездельников. Банкомат заглотил карточку и уже три недели работники банка кормят обещаниями её вернуть. В результате не могу получить свои кровно заработанные из-за халатности и недобросовестности так называемых работников, которые ни за что не отвечают. Деньги со счёта они не снимают, новую карточку ещё две недели ждать, а старая где-то "зависла", сами толком не знают где. Чистейшее безобразие.

3 июня 2013, 15:36
Отзыв полезный? 0   0
А
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: 1

Сегодня в Балашихинском отделении Абсолют банка производила оплату через кассу и имела дело с явным обманом и хамством. Старший кассир Миллер Э. А., якобы, ошиблась выдать мне сдачу 1 тыс руб., затем в самой квитанции, выданной мне по завершении операции, вместо оплаченных мною 9180 руб оказалась сумма 6885 руб.

На мое обнаружение этой ошибки, мне было сказано, что это моя вина, так как я должна смотреть под чем подписываюсь. я ответила,что "Вам в свою очередь следует смотреть на что печати ставите". Далее мне было сказано: "Я здесь главная, я всегда права. Еще вопросы есть?".

6 марта 2013, 23:36
Отзыв полезный? 0   0
Ф
Физическое лицо Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Отвратительный банк, никому не советую. При получении денег в кассе, кассир пересчитала на машинке при мне в пачке количество листов (специально отключив подсчет суммы) - 100 листов, но потом при пересчете в пачке оказалось 99 листов купюрами по 1000 руб и 1 купюра 500 руб. таким образом кассир обогатился на 500 рублей, которые украл у меня.

Это первый подобный случай у меня с коммерческими банками, думал что нечестных кассиров уже давно по выгоняли, но видно не из Абсолютбанка. Теперь буду везде в кассах других банков долго стоять и самолично пересчитывать.

Выпустили на рынок продукт ОМС и не сделали к нему ...
Показать все

18 февраля 2013, 15:37
Отзыв полезный? 0   0
A
ANTIabsolute Ипотека Оценка: Нет

В феврале 2012 года между мною и АКБ «Абсолют Банк» был заключен кредитный договор (ипотека).
По условиям ипотеки жилье приобреталось частично за мой счет. Подтверждала доход и свою финансовую состоятельность справками 2НДФЛ и выписками.

Суть проблемы заключается в том, что после подписания всех необходимых документов ипотечные средства были заложены в ячейку.(сделка произошла) С продавцом должна была окончательно рассчитаться в течение 10 дней после регистрации сделки в ФРС, и эти условия прописаны в договоре купли-продажи.
Ячейка была арендована на месяц не только мной, но и продавцом, для закладки ипотечных средств.

На следующий день после подписания договора купли-продажи, закладки ипотечных денег в ячейку и выплаты суммы ...
Показать все

19 декабря 2012, 12:36
Отзыв полезный? 7   0
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: 3

Ой ребята не ходите в абсолют банк. такая петрушка у меня там, сам до конца не разберусь. Пришел досрочно погашать кредит на третьем годе выяснилось что мне нужно на самом деле внести на 7 тысяч больше того что в графике платежей на эту дату указано. Начал выяснять мне сказали что мне по ошибке мне дали график платежей неверный не под 13 а под 12 процентов. А вот пожалуйста правильный график, где все верно и платить мне больше на 7 тысяч за досрочное погашение.

То что это не моя ошибка а их, вообще игнорируется, я говорю: а как же мой график платежей ...
Показать все

14 сентября 2011, 20:09
Отзыв полезный? 1   0
Сообщение *
Ваше имя
Написать комментарий

Реклама