Ипотеку пришлось взять в 2015 на 5 лет. На 11.9% пришлось согласиться, хотя имею безупречную КИ. Ничего не значит. И потрясающая мелочность: потребовалась справка для налогового вычета - эта бумажка стоит 150 РУБЛЕЙ! ДА ЗА ЧТО ЖЕ?
Ипотеку пришлось взять в декабре 2015 года на пять лет. На процент 11,9 пришлось согласиться, хотя имею безупречную кредитную историю и надеялся, что это хоть что-то значит. Ничего не значит. Информацией владел и понимал на что иду. В том числе пришлось согласиться и на дополнительные траты по страхованию жизни, так что % в итоге оказался далеко не 11,9. По процессу оформления вопросов нет.
В течение пяти лет крайне нервировали ежемесячные СМС-напоминания о необходимости внесения очередного платежа. Но! Я платил всегда заранее, задолго до этой СМС! Неужели трудно в программе увидеть, что УЖЕ заплачено!
И, самое главное - потрясающая мелочность: после полного погашения кредита мне потребовалась справка для получения налогового вычета. И оказалось, что эта бумажка, сделанная в программе и распечатанная оператором за одну минуту стоит 150 РУБЛЕЙ!!! ДА ЗА ЧТО ЖЕ???
Я в этот банк за пять лет заплатил чуть ли не вполовину больше, чем взял, неужели не нашлось 40 копеек на этот самый лист бумаги? Хотя бы в качестве жеста доброй воли к клиенту. Нет, нельзя? А может быть я захотел бы еще раз обратиться?
Спасибо, еще раза не будет. Продавайте и дальше свои бумажки по 150 рублей. В том числе и из-за такого крохоборства, будет у вас пустой операционный зал со скучающими от безделья операционистками.
Дополнительный офис "Челябинск" Челябинск, ул. Кирова, д. 5в
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Абсолют Банка "Ипотеку пришлось взять в декабре 2015 года на пять лет. ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
