Сложности с выдачей пластиковой карты
Хотел получить в Абсолют банке дебетовую карту. Все началось с оформления анкеты на оформление карты и отправки ее в электронном виде в банк. Перезвонил, сотрудник банка подтвердил, что анкету получили и через 2 недели карта будет готова и можно приходить с паспортом и получать.
Через две недели оказалось, что карта не только не готова, но и анкеты нет! Где-то потерялась))) Попросили подъехать в банк лично и подать заявку. Так и сделал. Вновь сотрудник сказал, что через две недели карта будет готова. Через несколько дней звонит сотрудница банка и говорит, что карта изготавливается, и когда придет смс оповещение о том, что карта в отделении банка, это значит, что карта реально будет в отделении банка дня через 2-3.
СМС пришло, что карта на месте и будет ждать меня 2 месяца, через 12 !!! дней звоню в банк, чтобы удостовериться, что карту можно забрать, менеджер подтверждает, что можно приходить. Прихожу в тот же день - конверт с пин-кодом есть , карты нет!!! Не привезли еще ( по словам сотрудницы). Это не банк, а ужас!!!! Не советую никому. При минимальном количестве клиентов, низкая квалификация персонала.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Абсолют Банка "Хотел получить в Абсолют банке дебетовую карту. Все началось с ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
