Отзывы по обслуживанию в отделениях Инвестторгбанка
- Адрес
- 115054, Москва, ул. Дубининская, д. 45
- Лицензия
- 2763
- Телефоны
-
8 (800) 200-45-45
+7 (495) 777-41-50 — для звонков из других стран
- Сайт
- http://itb.ru/
Отзывы клиентов о качестве обслуживания в офисах Инвестторгбанка. Оценки уровня консультирования сотрудников, мнения об автоматизированных системах, используемых для формирования очереди и выполнения иных задач. Оценки качества и скорости помощи клиентам специалистами Инвестторгбанка, удобства графика работы отделений банка.
Написать отзывОбслуживание неспешное, электронная очередь худо-бедно продвигается, но на этапе кассового обслуживания начинается тихий ужас - клиенты стоят в живой очереди, порядок вызова по талонам не соблюдается, само кассовое помещение - крохотная конурка, в которой о вентиляции можно только мечтать. Воздух спёртый, и это ещё мягко сказано. Иного определения, нежели инфекционная ...
Показать все
Дополнительный офис "Сухаревский" Москва, просп. Мира, д. 3, корп. 1
Мы много лет являемся клиентами дополнительного офиса "Шуйский" ИТБ. Очень часто общаемся с менеджерами отдела клиентского обслуживания Марией Чистяковой и Ириной Клыковой. Хотим отметить их безупречную работу с клиентами, чуткое и внимательное отношение к нам - пенсионерам.
Большое им за это - спасибо!
Клиенты банка: Никитина Н.А. и Никитин Е.В. 20.12.2022г.
Дополнительный офис "Шуйский" Шуя, ул. Ленина, д. 3
Обслуживание оставляет желать лучшего. пришла оплатить ипотеку, терминал не работает, операторы обслуживают отвратительно, медленно и не напрягаясь...элементарную банковскую операцию ждала в очереди из 3 человек 2 часа. мало того, что одно отделение на весь краснодар, так ещё и обслуживают отвратительно!
Был клиентом банка более 10 лет, однако пришлось закрыть вклад и прекратить сотрудничество из за откровенного хамства менеджера Поморовой. Срок вклада ИТБ. Просто вклад истёк 30 мая 2022 г. , пришёл в банк 31 мая, после ожидания очереди более часа предъявил паспорт и попросил консультации, что делать дальше с вкладом ...
Показать все
Дополнительный офис «Саратовский» Саратов, ул. Чернышевского, д. 170/176
Добрый день! Хочу поделиться работой банка. Сегодня пришла отправить платеж по выставленному счету (кстати третий раз). Операционист Марина (извините, могу ошибаться в названии должности) объявила мне, что если я и дальше собираюсь в этом банке осуществлять платежи, то мне нужно что либо застраховать. Я отказалась, в результате платеж не приняли. ...
Показать все
Дополнительный офис "Звенигородский" Звенигород, ул. Московская, д. 12
Очень плохо. Трубку не снимают, не возможно дозвониться. С клиентами общаться не умеют. Ходят с недовольными лицами. Очень долго обслуживают. Конечно не весь персонал, а отдельные лица.
Дополнительный офис "Вичугский" Вичуга, ул. 50 лет Октября д. 8
Кошмарный банк, работники грубят. Огромный банк, 2 окна работают, одного человека обслуживают по часу ... Пришла было двое, подошла моя очередь за мной ещё 8 человек, время 16.03
Отличный большой офис, 6 – 8 операторов , но работают они отвратно. Третий раз посещаю банк и меньше часа ни разу не обходилось. Причем в зале народу всего человек 6 – 8 ждут. А операторы заняты какими-то своими делами: ходят, переговариваются, снуют туда-сюда и пр.
Причем обслуживание у оператора плюс ...
Показать все
Добавить отзыв
Отзывы о Инвестторгбанке пользователей услуг и клиентов. Мнения о качестве обслуживания, кредитах наличными. Вы можете оставить отзыв от лица сотрудника банка (действующего или бывшего).
