Был клиентом банка более 10 лет, однако пришлось закрыть вклад и прекратить сотрудничество из за откровенного хамства менеджера Поморовой. Прошу принять меры!
Был клиентом банка более 10 лет, однако пришлось закрыть вклад и прекратить сотрудничество из за откровенного хамства менеджера Поморовой. Срок вклада ИТБ. Просто вклад истёк 30 мая 2022 г. , пришёл в банк 31 мая, после ожидания очереди более часа предъявил паспорт и попросил консультации, что делать дальше с вкладом и есть ли более высокие проценты по вкладу. Менеджер Поморова не могла найти в компьютере мой вклад и заявила что такого НЕТ!
Хорошо у меня был мой бумажный вариант договора. На мою просьбу УСТНО пояснить мне НОВЫЕ условия по вкладам, она мне дала печатный текст по вкладам и сказала, ИЗУЧАЙТЕ! Была большая очередь и я не имею достаточных знаний в БАНКОВСКИХ вопросах и попросил УСТНО пояснить. Поморова ответила в грубой форме делайте что хотите, это ВАШЕ дело.
В ответ на грубое хамство я решил ЗАКРЫТЬ вклад, забрать деньги и искать более вежливых и культурных банковских работников! Я думаю БАНКУ нужны постоянные клиенты, но такие сотрудники как Поморова только ОТТАЛКИВАЮТ! Наверняка осталась ВИДЕО - запись её поведения! Прошу принять меры !
Дополнительный офис «Саратовский» Саратов, ул. Чернышевского, д. 170/176
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Инвестторгбанка "Был клиентом банка более 10 лет, однако пришлось закрыть вклад ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
