Зачем записываться на сделку, если начальник офиса Красногорск, Успенская, 4а не может навести там порядок? Почему при записи на определенное время, оператор делает одновременно несколько сделок? Поучитесь работе с партнерами у Альфа банка!
Хочу выразить свое возмущение и недовольство работой отделения ипотечного центра сбербанка, находящегося по адресу: М.О. Красногорск, ул. Успенская, д. 4а!!! Бардак полный, под давлением начальника отделения Мироновской Юлии Валерьевны оператор делает одновременно 3 сделки!!! (Отделение небольшое, в сделках могут быть длинные цепочки из Продавцов и Покупателей, следовательно кол-во документов вырастает в разы!
Мотив выполнения одним оператором большого кол-ва сделок, мне не ясен.)
В итоге из-за ужасных условия работы оператора он совершил ошибку в Ф.И.О. клиента (в этом НЕТ вины оператора, т.к. с такой чрезмерной нагрузкой, шанс совершить ошибку вырастает в разы), неделю выясняли, где деньги, приезжали спрашивали почему нет перевода после открытия СБР, говорят все хорошо!!!
Пришлось ехать на подписание доп. соглашения!!! Целый час истратили на заполнение доп. соглашения, 20 мин. из которых тот самый начальник отделения разговаривал по телефону, хотя за 1 день время встречи было согласовано!!! Подводя итог возникает логичный вопрос- зачем записываться на сделку, если начальник отделения не может навести там порядок!!!
Почему если записываешься на определенное время, оператор делает одновременно несколько сделок!!! Отвратительное отношение к партнерам, а мы партнеры много лет!!! Рекомендую обратить внимание как работает с партнерами Альфа банк!!! У них стоит поучится!
Дополнительный офис №9040/00925 Красногорск, ул. Успенская, 4А
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Сбербанка "Хочу выразить свое возмущение и недовольство работой отделения ипотечного центра ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
