Оформила карту МТС банка кешбек, но ни разу не пользовалась и забыла про нее. Сегодня перебирала бумажки и нашла ее, решила на всякий случай проверить баланс и пишет, что минус 299 рублей! Это что за мошенничество?
В прошлом году оформила карту МТС банка кешбек, но ни разу не пользовалась и забыла про нее. Сегодня перебирала бумажки и нашла ее, решила просто так на всякий случай проверить баланс и пишет, что минус 299 рублей! Это что за мошенничество? Сотрудник, который оформлял карту, ничего не сказал, что какие-то деньги будут списаны. Если я не пользовалась картой, и хочу ее заблокировать, мне что, оплачивать эти 300 рублей?? Что за бред! И кому жаловаться бежать? Номер договора - 65782584816.
Алиса, так отражается комиссия за выдачу карты. Списание комиссии происходит при совершении любой (приходной/расходной) операции с карты. По указанным данным мы не идентифицировали клиента. Уточните ФИО, дату рождения клиента. Информацию можно направить в личные сообщения официального сообщества банка в любой соц. сети или через чат в приложении.
С уважением,
МТС Банк
См. также
1 комментарий
К отзыву "Оформила карту МТС банка кешбек, но ни разу не пользовалась ..."
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента МТС Банка "В прошлом году оформила карту МТС банка кешбек, но ни ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
