Заказала карту, нигде не было указано суммы за получение карты в виде 299 р, сотрудник сообщил карта бесплатная, смс отключите в приложении. Начинаю пользоваться списывают. Звоню разбираться. Комиссию подтвердили, списав на мою невнимательность.
Заказала карту, нигде на сайте не было указано суммы за получение карты в виде 299р, сотрудник не сообщил о такой комиссии, сообщил карта бесплатная, смс отключите в приложении. Начинаю пользоваться карту списывают. Звоню разбираться. Комиссию подтвердили, списав на мою невнимательность. Спросила про предстоящие еще такие платежи, мне сказали больше списываться ничего не будет. Платных услуг нет.
Итог списали еще сумму за страховку, о которой оператор не сказал, а я спрашивала, и еще 1000р за обслуживание списали. 299р за выдачу карту 1000р в месяц за обслуживание карты и оператор ничего не сказал? Как это называется? Воровство.
Для проверки изложенной информации потребуются ваши данные. Пришлите, пожалуйста, ФИО полностью и дату рождения нам в личные сообщения в любой социальной сети.
С уважением,
МТС Банк
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента МТС Банка "Заказала карту, нигде на сайте не было указано суммы за ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
