Направили заявку по клиент-банку на выпуск бизнес-карты. Карта премиум и стоит не дешево. От банка поступил отказ со ссылкой на пункты непонятного документа. Менеджер не в курсе. На горячей линии предложили обратиться к менеджеру. Круг замкнулся...
Всем доброго дня. Направили заявку по клиент-банку на выпуск бизнес-карты. Отмечу, что в прошлом году мы получили три такие карты, активно ими пользуется, платим банку комиссии. Карта премиум и стоит не дешево. От банка поступил отказ со ссылкой на пункты непонятного документа, причина не указана. Звоню менеджеру, он не в курсе, предложил позвонить на горячую линию.
На горячей линии предложили обратиться к менеджеру. Круг замкнулся.... После долгих ожиданий и прослушивания музыкального сопровождения сказано: идите в свое отделение и в порядке живой очереди решайте вопрос. Вы серьезно?
Это все на что Вы способны? Очень с Вами трудно, господа!!!
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Сбербанка "Всем доброго дня. Направили заявку по клиент-банку на выпуск бизнес-карты. ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
