В инструкциях не указанно что ген. директор должен лично подавать заявление на смену номера. В отделении Петровский б-р, 7, Азов, документы отказались принять от сотрудника компании. При этом сотрудник вела себя просто нагло, словно делая одолжение.
Возникла необходимость изменить основной номер телефона для работы с интернет-банком. Следуя инструкции с сайта сбербанка бухгалтерия подготовила необходимые документы. В этих инструкциях ни где не указанно что Ген. директор должен лично подавать это заявление. Но в отделении где обслуживается наша компания, по адресу Петровский бульвар, 7, город Азов, Ростовская обл., документы отказались принять от сотрудника компании (что подтверждено доверенностью) заявив что: Подать их может только генеральный директор.
При этом сотрудник Сбербанка вела себя просто нагло, словно делая одолжение общаясь со мной, позволяя себе неуместные комментарии. Наша компания является сельхоз производителем, сейчас самый разгар уборочной компании. Территориально до отделения сбербанка приходится ездить по 30 км в одну сторону. И подобное отношение просто не приемлемо!!!
А перед общением с этой горе-сотрудницей главный менеджер (или кто она там) вместо того что бы вникнуть в проблему сразу сказала: Берите талончик и ждите. В итоге пришлось потратить пол часа в отделении и час на дорогу в пустую!
Раньше наша компания обслуживалась в отделении на ул. Васильева, его закрыли, хотя там и сотрудники были, не в пример нынешним, вежливы и доброжелательны, и расположение отделения было удобней.
Итог вновь не в пользу Сбербанка, очередной визит и очередная порция негативных эмоций. «Сбер. Всегда рядом!» что бы испортить тебе настроение!!!
Дополнительный офис №5221/0733 Азов, б-р Петровский, 7
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Сбербанка "Возникла необходимость изменить основной номер телефона для работы с интернет-банком. ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
