Выдали дебетовую карту, объяснили, что она совершенно бесплатная. Я ее даже не активировала. Через несколько дней пришло СМС, что ежемесячно будут списываться 99 р. за обслуживание. Все попытки закрыть ее окончились неудачей.
Не могу закрыть карту. Я заказывала кредитную карту, мне выдали дебетовую, про которую мне объяснили, что она совершенно бесплатная. Я ее даже не активировала. Через несколько дней пришло СМС, что с карты ежемесячно будут списываться 99 за обслуживание. Все попытки закрыть ее окончились неудачей. С оператором связаться не могу.
Приходят какие команды, коды, но карта все равно не закрывается. От банка впечатление - какие-то мелкие жулики
Решение по оформлению карты банк принимает после рассмотрения заявки. Он может отказать в выдаче кредитной карты и, в качестве альтернативы, предложить оформить дебетовую.
Пришлите Ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона в любой социальной сети, где есть официальное сообщество банка. Поможем решить вопрос с закрытием карты.
С уважением,
МТС Банк
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента МТС Банка "Не могу закрыть карту. Я заказывала кредитную карту, мне выдали ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
