Оформил карту МТС-банка. За оформление сняли 199 р (обычная дебетовая виза). Перевел на карту 1000 р., дошел до банкомата МТС-банка и... это нечто. Комиссия за снятие 33%! В итоге снял 500 р, остаток 131.5 руб. Т.е. за снятие 500 р комиссия 167 р.
Всем привет. Оформил карту МТС-банка. За оформление сняли 199 р (обычная дебетовая виза). Перевел на карту 1000 р., дошел до банкомата МТС-банка и... это нечто. Комиссия за снятие 33%. 800 р. снять не смог. Приходит смс-информирование что необходимо 1181.2 р.
В итоге снял 500 р, остаток 131.5 руб. То есть за снятие этих 500р комиссия 167р! и это при том что я в банкомате МТС снимаю МТСовской картой.
Мы видим, что Вам оформлена кредитная карта без кредитного лимита. При выполнении операций резервируется комиссия за пользование кредитными средствами в соответствии с тарифом. Если операция осуществляется с использованием собственных средств, то комиссия в момент прохождения операции по счету карты разблокируется и возвращается на карту. Именно такая ситуация произошла в Вашем случае при снятии наличных денежных средств. Комиссия за указанную операцию не была удержана.
Надеемся, что мы помогли Вам разобраться в ситуации.
С уважением,
Служба поддержки клиентов
ПАО "МТС-Банк"
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента МТС Банка "Всем привет. Оформил карту МТС-банка. За оформление сняли 199 р ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
