Главная Отзывы Русский Стандарт Обслуживание физлиц

Отзывы по обслуживанию физических лиц в банке Русский Стандарт

Адрес
105187, Москва, ул. Ткацкая, д. 36
Лицензия
2289
Телефоны
8 (800) 200-6-200 — круглосуточно
+7 (495) 748-07-48 — круглосуточно
Сайт
https://rsb.ru

Мнения о работе банка Русский Стандарт по обслуживанию физических лиц. О качестве предоставляемых услуг банка. Оценка работы сотрудников банка и информационных автоматизированных сервисов. Скорость и компетентность работников банка Русский Стандарт при решении трудностей клиентов.

Написать отзыв

Тема отзыва

  • ...
Ирина Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Никому этот банк не советую!!! Отвратительное обслуживание. Абсолютно не грамотные сотрудники чата, а именно Альфия и Эмиль. Работали 29 октября. Стандартные отписки общими фразами и ссылки на техническую невозможность решить проблему. Отказ в предоставлении выписки по требованию клиента на текущую дату и вообще

29 октября 2023, 22:50
0   0
Артист Оценка: 1
Проценты бешеные. Родственникам дали кредит под 100% годовых, написано было мелким шрифтом.
Обслуживание физлиц

Полный отстой, а не банк. Проценты бешеные. Родственникам дали кредит под100% годовых, написано было мелким шрифтом.

10 апреля 2023, 20:57
27   30
Елена Оценка: Нет
Сотрудники хамы. Никакого чёткого ответа, кручу, верчу, обмануть хочу. Очень жалею, что с ними связалась.
Обслуживание физлиц

Отвратительный банк. Сотрудники хамы. Никакого чёткого ответа, кручу, верчу, обмануть хочу. Очень жалею, что с ними связалась. Ни кому не советую

13 сентября 2022, 08:01
27   29
Марина Оценка: 1
Потрачено за месяц 3000, к оплате потребовали 6000, на сообщения и просьбы проверить не реагируют.
Обслуживание физлиц

Одним словом ВОРЫ! Потрачено за месяц 3000 к оплате потребовали 6000, на сообщения и просьбы проверить не реагируют.

30 августа 2022, 19:49
29   39
Иван Оценка: 5
Обслуживание физлиц

Ну незнаю, я на протяжении 10 лет пользуюсь картами этого банка, и у меня ни разу, не возникало никаких пртблем, по всем моим вопросом, я получал чёткие ответы от сотрудников банка! По поводу кридитов, да , я согласен обсалютно, у них лучше их не брать, петля 100%. Ну а те ...
Показать все

20 мая 2022, 05:51
44   33
Андрей Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Банк из 90х. Обходите этих кидал седьмой дорогой.

30 апреля 2022, 08:39
31   33
Сергей С. Оценка: 1
Не банк, а гадюшник. Люди не берите кредиты, а особенно кредитные карты этого банка.
Обслуживание физлиц

Не банк, а гадюшник, как помойная яма. Люди не берите кредиты, а особенно кредитные карты этого банка. Центральный банк куда смотрит почему не лишит лицензии этот банк.

5 марта 2022, 11:19
46   35
El Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Заказала справку на определённую дату, для предоставления на работу (для госслужащих) так они на первый запрос дали неверную справку, на второй и третий запрос жду уже неделю, по телефону и в чате одни отмашки. Для них клиент-никто. Теперь из-за этого банка на работе большие проблемы. Справки так и нет.... ПОЗОР. ...
Показать все

26 января 2022, 10:23
55   29
Елена Оценка: Нет
Когда оформляешь вклад обещают одно, а на деле ты не можешь получить свои деньги в течении 20 дней.
Обслуживание физлиц

Ужасный банк, жулики и обманщики, когда оформляешь вклад обещают одно, а на деле ты не можешь получить свои деньги в течении 20 дней, полный кошмар и дуриловка

20 января 2022, 16:00
40   41
Роман Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Отвратительный банк, миллион раз пожалел что обратился, сплошная ложь и оплаченные платежи не засчитываются, сотрудники не компетентны в вопросах как попугаи повторяют одно и тоже, такое впечатление что набрали с улицы гастарбайтеров. Просрочив два месяца не оплаты, в связи потерей работы, но при этом оплачивал по несколько тысяч, в конце ...
Показать все

18 декабря 2021, 13:30
61   43
Анонимно Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Ужасный банк который завис в 90-годах

11 декабря 2021, 12:10
46   38
Дарья Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Отвратительный банк! С абсолютными не профессионалами, которые не умеют выстраивать общение с клиентами! Если вы заходите оставить жалобу в колл центре, всем на нее так же будет плевать! Если Руководитель отдела обещает принять меры, это так же ничего не значит и буквально но следующий будет все тоже самое!

30 сентября 2021, 10:58
50   40
Раиса Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Этот не банк, а одни аферисты, переплатила больше и не хотят вернуть. Сумма 34498 руб, будьте осторожны не связываетесь с банком русский стандарт, мои деньги и я буду судится.

10 марта 2021, 15:19
15   9
Customer23 Оценка: 1
Обслуживание физлиц

На сайте покупки подарочных карт этого банка я 11.12.2020 заказала и оплатила подарочную карту номиналом 10.000 руб., а также оплатила курьерскую доставку этой карты на дом. Сегодня 29.12.2020, я уже несколько дней добиваюсь ответа банка на вопрос когда я наконец получу свой оплаченный заказ. Специалисты колл центра создали заявку 379712, ...
Показать все

29 декабря 2020, 02:32
13   6
Елена Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Получила кредит по карте 30000 тыс руб банка русский стандарт в 2008 году все вернула, а теперь всплыл этот же долг в 2019. Вычитают из пенсии 220 тыс увеличенный в 6 раз как теперь жить на 6000 т р в месяц? Кто остановит этот беспредел и кому жаловаться? Судится с ...
Показать все

Показать ответ

9 октября 2020, 14:50
38   25
Елена Оценка: 1
В банке Русский Стандарт работают лживые сотрудники. Обещают одно, а на деле выходит другое. А потом ещё и меняют номер телефона, типа они не при делах!
Обслуживание физлиц

Банк Русский стандарт, где работают лживые сотрудники! Обещают одно, а на деле выходит другое! А потом ещё и меняют номер телефона, типа они не при делах!!!

23 сентября 2019, 14:54
72   80
Гость Оценка: 1
Когда вы вернете мне деньги за переплату? Я жду уже три года или вы можете только с людей сдирать. Банк очень плохой.
Обслуживание физлиц

Когда вы вернете мне деньги за переплату? Я жду уже три года или вы можете только с людей сдирать. Банк очень плохой. Закрыть вас и лишить лицензии надо. Обращаться к президенту и суд по правам человека, только так...

22 июля 2019, 17:33
66   63
Надежда Григорьевна Фокина Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Когда будет снят арест со счета? Сколько бьюсь... 2 письма от суд. приставов были направлены в банк, мною написано заявление. И ноль. Вы над людьми издеваетесь? Арест был наложен в 2014, и тут же снят. В марте по моему заявлению, суд. Приставы ещё раз отправили письмо на Ткацкую. Оператор отвечает, ...
Показать все

Подразделение банка
Головной офис Москва, ул. Ткацкая, д. 36
25 мая 2019, 17:48
65   68
Дегтярёв Фёдор Фёдорович Оценка: 5
Обратился в Банк по реструктуризации. Мне помог в решении вопроса специалист Евгений Олегович. Очень вежливый, тактичный. Грамотно разъяснение внёс.
Обслуживание физлиц

Я обратился в Банк по реструктуризации. Мне помог в решении вопроса специалист Евгений Олегович. Очень вежливый, тактичный. Грамотно разъяснение внёс, большое спасибо Евгений Олегович.

19 мая 2019, 09:53
66   72
Не важно Оценка: 1
Самым худшим банком считался "Ренессанс" - Вы обогнали этот банк ребята... к Вам больше не ногой. Всем и всех буду отговаривать от Ваших услуг.
Обслуживание физлиц

Самым худшим банком считался "Ренессанс" - Вы обогнали этот банк ребята... к Вам больше не ногой. Всем и всех буду отговаривать от Ваших услуг. Категорично и настойчиво!

26 декабря 2018, 16:53
64   61
Алия Оценка: 5
Сотрудник помог по кредитной карте восстановить хорошую кредитную историю. Отменил неустойку.
Обслуживание физлиц

Здравствуйте. Я клиент банка Русский стандарт. Хочу оставить отзыв сотруднику банка Станиславу Вячеславовичу. Он мне помог по кредитной карте восстановить хорошую кредитную историю. Отменил неустойку. Ооочень благодарна ему за это. Он вошел в положение и помог мне. Спасибо большое!

14 октября 2018, 21:48
17   12
Олег Оценка: 1
Мошенники, клиентов за людей они не считали никогда. Те кто работает в этом банке, эти люди продали свою совесть гендиректору этого так называемого банка.
Обслуживание физлиц

Я полностью согласен с мнением других клиентов. Это мошенники, клиентов за людей они не считали никогда. Те кто работает в этом банке, эти люди продали свою совесть гендиректору этого так называемого банка. Олег.

9 июля 2018, 22:32
7   1
Ольга Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Ранее кредитовалась в этом банке, кредит наличными, одобрили сразу, все выплатила. И решила вновь взять кредит и тут несколько дней принимали решения и отказали, как так там работают, наверное они наугад решают кому одобрить кому нет.

Планировала сотрудничать с этим банком, но тут служба безопасности все испортила. Вышестоящие руководители хоть ...
Показать все

25 июня 2018, 13:34
1   0
Любовь Александровна Любченко Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Пришло сообщение о задолженности, хотя все долги погасила уже давно. Кроме того, пришла в банк, уточнила, не придется ли еще что-нибудь платить. Заверили, что обслуживание бесплатное. Звоню в банк, мне сообщают, что задолженность 696.88 RUR! Образовалась из-за того, что подключена платная услуга Membership Rewards.

Уважаемый Русский стандарт. Я отдам вам сегодня ...
Показать все

12 апреля 2018, 16:46
3   0
Наталья Оценка: Нет
Самый плохой и нечеловеческий банк. Бога не боятся. Бог вам судья.
Обслуживание физлиц

Самый плохой и нечеловеческий банк. Бога не боятся. Бог вам судья.

18 января 2018, 09:57
5   0
Варя Оценка: Нет
Не дают заблокировать карту т.к. мама не чего не видит и ляжачая, а это не реально. А у нас в городе нет вашего отделения. Что делать?
Обслуживание физлиц

Мне не дают заблокировать карту т.к. мама не чего не видит и ляжачая, а это не реально. А у нас в городе нет вашего отделения. Что делать?

Подразделение банка
Головной офис Москва, ул. Ткацкая, д. 36
19 сентября 2017, 12:13
0   0
Константин Оценка: 1
Списали незаконно 300 р., потребовал вернуть, вернули, но с возвращенной суммы удержали НДФЛ.
Обслуживание физлиц

Списали незаконно 300 р., потребовал вернуть, вернули, но с возвращенной суммы удержали НДФЛ. Идиоты.

14 апреля 2017, 10:13
1   1
Сообщение *
Ваше имя
Написать

Добавить отзыв

Отзывы о банке Русский Стандарт пользователей услуг и клиентов. Мнения о качестве обслуживания, вкладах, кредитах наличными, дебетовых и кредитных картах. Вы можете оставить отзыв от лица сотрудника банка (действующего или бывшего).

Текст отзыва *
Оценка
Ваше имя

Реклама