Главная Отзывы Русский Cтандарт

Отзывы о банке Русский Стандарт

Адрес
105187, Москва, ул. Ткацкая, д. 36
Лицензия
2289
Сайт
rs.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в банке Русский Стандарт. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

Н
Надежда Григорьевна Фокина Обслуживание физлиц Оценка: 1

Когда будет снят арест со счета? Сколько бьюсь... 2 письма от суд. приставов были направлены в банк, мною написано заявление. И ноль. Вы над людьми издеваетесь? Арест был наложен в 2014, и тут же снят. В марте по моему заявлению, суд. Приставы ещё раз отправили письмо на Ткацкую. Оператор отвечает, письма нет, 2 письма потеряны? Снимите арест!!!

Подразделение банка
Головной офис Москва, ул. Ткацкая, д. 36
Отзыв полезный? 0   0
  • 25 мая 2019, 17:48
Д
Обратился в Банк по реструктуризации. Мне помог в решении вопроса специалист Евгений Олегович. Очень вежливый, тактичный. Грамотно разъяснение внёс.
Дегтярёв Фёдор Фёдорович Обслуживание физлиц Оценка: 5

Я обратился в Банк по реструктуризации. Мне помог в решении вопроса специалист Евгений Олегович. Очень вежливый, тактичный. Грамотно разъяснение внёс, большое спасибо Евгений Олегович.

Отзыв полезный? 0   0
  • 19 мая 2019, 09:53
О
Ольга Кредит на товар Оценка: 1

Добрый день.
Впервые столкнулась с таким настойчивым обманом со стороны банков, систематически пользуюсь кредитами, но такое встретила впервые и возмущению нет предела. Взяла в рассрочку телефон, представитель банка в магазине ДНС на Курчатова все подробно рассказала, на мои вопросы ответила, в последствии выяснилось, что обманула.

Более того, когда встал вопрос нужды того самого вопроса сотрудник банка продолжала утверждать и настаивать на этом обмане (только когда уже взяла кредит и пришла к ней с документами во второй раз (после моего первого визита она продолжала утверждать, что в бумагах какая-то ошибка и что у нее в базе отображается всё то, что утверждала она. ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 7 мая 2019, 13:23
А
Анна Кредит на товар Оценка: 1

26 марта 2019 года, по адресу г. Екатеринбург ТЦ "Гранат" в магазине DNS, мной был приобретен товар (телефон) в рассрочку на сумму 15.898р. Сотрудница магазина DNS, предоставила договор (номер 122664353 и 102327309276) кредит (по рассрочке) от АО "Русский Стандарт " на сумму 20.731 руб, принудительно включив в стоимость, платное смс-оповещание и страховку, введя в заблуждение.

Пояснила что, от этого можно отказаться, направив письмо почтой России в страховую (оригинал паспорта и заявление об отказе, было направлено почтой России). Но банк "Русский Стандарт" не отменил эти дополнительные выплаты.

Так же поясняю, на основании, всех отправленных всех документов, сумма страховки осталась, сам банк ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 29 апреля 2019, 18:11
С
С вашим банком мне есть дома было нечего, деньги с людей такие берете! Брала 50000 - отдала 200000 руб.
Светлана Потребительские кредиты Оценка: Нет

Самый плохой* банк. С вашим банком мне есть дома было нечего, деньги с людей такие берете! Брала пятьдесят - отдала двести тысяч. Люди не берите там кредиты как трудно бы не было. И когда вас закроют?

Отзыв полезный? 0   0
  • 19 апреля 2019, 19:31
I
IskatelJiva Дебетовые карты Оценка: 1

Всем доброго дня. Решил поделиться своей историей работы с банком Русский стандарт. Было это несколько лет назад, пользовался я кредитной картой этого банка. Процент за пользование кредитными средствами был, мягко говоря, не маленький, но в рамках краткосрочного кредитования особого выбора не было, поэтому пользовался их услугами несколько лет. Даже стал использовать кредитную карту банка, как зарплатную, перечислять туда часть заработной платы - попользовался месяц, ушел в минус, в конце месяца зарплатой все компенсировали.

И вот, подошел срок действия кредитной карты моей к завершению, а на ней был положительный баланс. Решил я эти денежные средства снять, прихожу в банк, они мне ...
Показать все

Отзыв полезный? 1   0
  • 13 марта 2019, 14:45
А
Алена Кредитные карты Оценка: Нет

Вот иногда читаю комментарии и поражаюсь людям. "без страховки не дают!": во-первых это личное желание клиента, во-вторых, если уж навязали и не нужно - отменяйте, в полисе всё прописано. Далее про %% мне не понятно. В данном банке ставки вполне вменяемые, на рынке аналогичных предложений вполне конкурентноспособны. Конечно, если сравнивать с крупными акулами, такими, как Сбербанк например...

Но извините, Сбербанк и не кредитует магазины бытовой техники, и не даёт рассрочки на мебель. Это совершенно разные продукты на рынке кредитования. Да и наличные без подтверждения дохода тоже просто так в Сбере не получишь.

По кредиткам, вообще интересная ситуация получается, сначала снимают ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 18 февраля 2019, 22:26
Л
Лариса Потребительские кредиты Оценка: 1

Безобразие - это мягко сказано. Для того чтобы получить условия кредитования, эф. % ставку, сумму страховки (без нее не оформляют кредит вообще!) нужно заплатить 900 руб. за открытие карты - без этого, якобы специалист Банка не может распечатать документы.

Люди! Бойтесь - банк обманывает и наживается на вас.

Отзыв полезный? 1   0
  • 18 февраля 2019, 17:39
Н
Самым худшим банком считался "Ренессанс" - Вы обогнали этот банк ребята... к Вам больше не ногой. Всем и всех буду отговаривать от Ваших услуг.
Не важно Обслуживание физлиц Оценка: 1

Самым худшим банком считался "Ренессанс" - Вы обогнали этот банк ребята... к Вам больше не ногой. Всем и всех буду отговаривать от Ваших услуг. Категорично и настойчиво!

Отзыв полезный? 8   0
  • 26 декабря 2018, 16:53
Е
Сказочные проценты и волшебные штрафы и пени, кто хочет ощутить этот рай вам сюда. Обнаглели, краев не видят, буду добиваться суда, плати не плати, толку нет.
Евгений Потребительские кредиты Оценка: Нет

Кредитная кабала - русский стандарт, это синонимы, которые неразделимы. Сказочные проценты и волшебные штрафы и пени, кто хочет ощутить этот рай вам сюда. Обнаглели, краев не видят, буду добиваться суда, плати не плати, толку нет.

Отзыв полезный? 7   1
  • 3 декабря 2018, 23:05
Ю
Юлия Переводы Оценка: 2

Списали деньги со счета в никуда. Давно пользуюсь услугами банка и была довольна до этого года. В этом году появились списания, о которых никто не уведомлял. Потом, сделала перевод с карты на карту другому лицу и деньги до получателя не дошли.

Банк говорит, что свои обязательства выполнил, т.к деньги с моего счета списаны. А то, что не пришли получателю - это уже мои проблемы и к банку отношения не имеют.

Отзыв полезный? 1   2
  • 30 ноября 2018, 20:56
Г
Гость Кредитные карты Оценка: Нет

Банк обмана, не профессионализма и "обдералова". Дважды приходил в банк, чтобы просчитали оставшуюся сумму для погашения какой либо задолженности (два месяца подряд). Первый - нашлась задолженность за льготный период, обсчитали, огласили сумму - оплатил с переплатой.

Второй раз, ровно через месяц приходит смс со списанием процентов, приезжаю в банк, прошу объяснить за что? Искали долго - нашли аж восемь месяцев назад не доплату в сумме что-то около NN рублей, хотя просил о полном закрытии долга ещё месяц назад, а проценты накапали аж NNN рубля.

Попросил сделать распечатку и указать сумму к оплате. Процедура повторилась - обсчитали, оплатил также с пере ...
Показать все

Отзыв полезный? 2   0
  • 21 ноября 2018, 16:13
А
Анонимно Кредитные карты Оценка: 1

Банк Русский Стандарт по моему мнению один из самых не порядочных. Например: при оплате очередного платежа по кредитной карте деньги поступают на счёт через пять дней (в банке Тинькофф деньги поступают на счёт в течении минуты). На мой взгляд это сделано для того, чтобы увеличить процент клиентов, которые будут оштрафованы за несвоевременную оплату кредита и начисление штрафных процентов.

Отзыв полезный? 3   0
  • 9 ноября 2018, 19:44
В
Виктория Кредитные карты Оценка: 2

В банке "Русский Стандарт" была оформлена кредитная карта, денежные средства с неё не использовала никак, платила ежегодную комиссию. Поняв, что не нуждаюсь в карте, сходила в отделение банка и написала заявление на закрытие (07 июля 2018г.), при мне сотрудница банка карту разрезала.

02 ноября 2018г. (спустя 3 месяца) мне на эл. почту приходит письмо, в котором Банк "Русский Стандарт" просит меня погасить задолженность по ежегодной комиссии до 08.11.2018 г. Я сразу позвонила в call-центр с вопросами, на что мне оператор сказала, что нужно снова подать заявку на закрытие карты, и позвонить после выходных.

06 ноября 2018г. я звоню снова в call-центр, на ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 9 ноября 2018, 13:34
А
Алина Кредитные карты Оценка: 1

Хочу рассказать о своей ситуации, которая у меня сложилась в банке «Русский стандарт». Я согласилась взять у них кредитную карту. Мне предложили при выдаче к ней страхование Карты. В итоге у меня начались ежемесячные списания за программу страхования в размере 554 руб. Менеджер, при подключении данной программы, сказала, что отключить её возможно при обращении в колл центр.

В итоге, когда я поняла, что ежемесячно просто так в никуда с моей Карты происходят списания, я позвонила в колл центр, где мне сказали, что отключать можно данную программу только в офисе. Я приехала снова в офис (спустя месяц, т к возможности не ...
Показать все

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис "Санкт-Петербург — Науки" Санкт-Петербург, просп. Науки, д. 41, лит. А
Отзыв полезный? 0   0
  • 26 октября 2018, 16:02
Н
Бешеные проценты за один просроченный день. Даже Сбербанк и то намного лояльней. Люди, не берите там кредит. Попадете в пожизненную кабалу.
Наталья Ельчанинова Потребительские кредиты Оценка: Нет

Самый худший банк, который я знаю. Бешеные проценты за один просроченный день. Даже Сбербанк и то намного лояльней. Люди, не берите там кредит. Попадете в пожизненную кабалу.

Отзыв полезный? 6   1
  • 22 октября 2018, 13:10
А
Сотрудник помог по кредитной карте восстановить хорошую кредитную историю. Отменил неустойку.
Алия Обслуживание физлиц Оценка: 5

Здравствуйте. Я клиент банка Русский стандарт. Хочу оставить отзыв сотруднику банка Станиславу Вячеславовичу. Он мне помог по кредитной карте восстановить хорошую кредитную историю. Отменил неустойку. Ооочень благодарна ему за это. Он вошел в положение и помог мне. Спасибо большое!

Отзыв полезный? 2   0
  • 14 октября 2018, 21:48
С
Светлана Кредитные карты Оценка: Нет

Закрывала карту, сотрудник ее удаляет и на все вопросы не должна ли я больше? Отвечают - нет. А спустя 3 месяца приходит сообщение, что у вас просрочка платежа. Отвечают что карта уничтожается, а договор еще действителен 60 дней, и я должна платить.

Люди за что я должна платить? И почему сотрудники банка скрывают такую информацию, и смс оповещение не приходит? Банк мошенник. Наживаются на горе людей, которые вынуждены обращаться за кредитами. Позор.

Не кому не советую связываться с этим банком.

Отзыв полезный? 5   0
  • 12 октября 2018, 11:54
С
Сергей Потребительские кредиты Оценка: Нет

Мнение такое - психология сотрудников всегда отражает принципы Организации.
Брал кредит на точке у представителя. Большими буквами что беспроцентный без переплат. До этого брал в другом банке и погасил досрочно.

По ходу дела выяснилось: 1) накрутили таки проценты; 2) навязали страховку, типа уже вошла, но в офисе Вам в течении 3х дней вернут - в офисе не вернули. 3) пришел платить 1-й платеж по кредиту в "рекомендованную дату". Зарплата через 5 дней, денег хватало впритык, но все же решил заблаговременно заплатить. Нужно было перепечатать график платежей, и правильную новую сумму 1-го взноса буквально заставил посчитать.

Девочка отправила на кассу ДВАЖДЫ ...
Показать все

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис "Ростов — Пушкинская" Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, д. 181
Отзыв полезный? 0   0
  • 10 октября 2018, 19:38
М
Максим Потребительские кредиты Оценка: 1

Оставлял заявку на кредит, мне его одобрили. Сказали приезжать в банк для уточнения информации. По телефону никто ничего сказать не смог. После приезда в единственный банк (а живу далековато) я узнал, что одобренный мне кредит раз в 10 меньше того, что я заявлял.

Почему эту информацию нельзя было сказать по телефону, не понятно. Просто так прокатал деньги и время. В рейтинге самых отвратительных* банков, данный банк успешно занимает 3 строчку (мое личное мнение) после Тинь*ф и Почта б.

Отзыв полезный? 2   0
  • 24 сентября 2018, 10:28
М
Осталось очень довольна знанием своего дела, внимательным отношением. Расстаюсь с РК в мажорном настроении. Советую.
Марина Обслуживание в отделении Оценка: 5

Спасибо Еремину Валентину Новогиреево, Свободный пр., 20 а. Осталось очень довольна знанием своего дела, внимательным отношением. Расстаюсь с РК в мажорном настроении. Советую. Егорова Марина (вкладчик).

Отзыв полезный? 1   0
  • 19 сентября 2018, 13:11
Р
Равис Потребительские кредиты Оценка: 1

Самый отвратительный и наглый банк! При покупке смартфона, на запрос менеджера по кредитам отказ пришёл только от этого банка. Смартфон я купил, за наличку, для меня это не проблема. Дальше больше..., на следующий день звонят с этого банка, сообщают что мне одобрен кредит на N-ую сумму и спрашивают когда можно будет со мной созвониться что бы обсудить детали кредитного договора, так как я был занят на работе, договорились на следующий день.

Позвонили с Москвы, начали выяснять персональные данные, ну обычная процедура и, самым не корректным и шокирующим вопросом для меня был вопрос:"на какие цели я беру такую сумму кредита"! Я ...
Показать все

Отзыв полезный? 1   0
  • 12 сентября 2018, 19:36
Р
Роман Кредитные карты Оценка: 1

Крайне не рекомендую. По-сути, мошеннический банк. Было два конкретных факта с моей картой:
1) В стороннем банкомате при снятии наличных вышел чек, что комиссии за снятие нет. Фактически баланс уменьшился на комиссию, которую видимо "по-тихому" снимает РС.
2) По истечении срока действия карты, остаток был списан "на ведение счета". Якобы остаток до 3 т.р. может быть списан банком.

Естественно никто из-за нескольких сотен рублей не обращается в суд в таких случаях. Хотя, по-сути, это банальное воровство.

Отзыв полезный? 0   0
  • 7 сентября 2018, 19:27
П
Павел Потребительские кредиты Оценка: 1

5.09.18 мне позвонили (судя по номеру) из московского головного банка, и сказали, что так-как я оплачиваю потребительский кредит вовремя, а иногда даже раньше времени то предложили кредит наличными. При обсуждении деталей кредита мне назвали сумму ежемесячной выплаты и для меня простого рабочего с небольшой зарплатой это предложение показалось приемлемым.

Я с помощью представителя московского банка составил заявку на кредит и в течении часа мне позвонили из филиала Челябинского банка и сообщили, что кредит одобрен и, что я могу приехать в отделение банка подписать бумаги и забрать деньги.

Но приехав в банк на следующий день мне назвали сумму ежемесячной выплаты выше, ...
Показать все

Отзыв полезный? 1   0
  • 5 сентября 2018, 18:25
В
Вартанесян Стелла Вардгесовна Потребительские кредиты Оценка: Нет

Здравствуйте, хочу узнать почему отказ по кредиту? История у меня хорошая, платежи закрываю досрочно всегда. У меня может 10 кредитов и я всегда погашаю. Жаль что вы мне отказываете.

Отзыв полезный? 0   0
  • 29 августа 2018, 11:16
Н
Николай Халтурин Потребительские кредиты Оценка: Нет

Прошу администрацию разобраться по моему договору о закрытии дистанционно т.к. у нас в районе нет ваших офисов, а ехать в Тюмень у меня средств и здоровья по нулям идет восьмой десяток.

Номер договора №43268697, Халтурин Николай Яковлевич, проживающий г.Тавда Свердловской обл. ул. Дружбы ** и выслать мне соответствующие документы. Долгов у меня перед банком нет. Спасибо за оказанную услугу. Прошу передать по назначению.

Подразделение банка
Головной офис Москва, ул. Ткацкая, д. 36
Отзыв полезный? 1   1
  • 13 августа 2018, 11:57
П
Павленко Иван Александрович Кредитные карты Оценка: 1

27.08.18 приехал получать кредитную карту. Дали кусок пластика без пин кода, при этом без моего участия сняли с карты оплату за страховку 6000 руб. впарить страховку основная цель сотрудников (а не выдать карту которой можно пользоваться).

Приехал домой, перечитал бумажки еще раз, как пользоваться картой и что за страховка. Все выходит только обманом с пустыми обещаниями с оговорками, а главное я получил только пустую карточку без пин кода, с которой каждый может снять деньги без моего участия, а я сам не могу воспользоваться кредитным лимитом и только буду должен не понятно за что.

На просьбу заблокировать карту и отменить все операции ...
Показать все

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис "Санкт-Петербург — Купчино" Санкт-Петербург, ул. Ярослава Гашека, д. 5
Отзыв полезный? 0   0
  • 28 июля 2018, 11:21
О
Мошенники, клиентов за людей они не считали никогда. Те кто работает в этом банке, эти люди продали свою совесть гендиректору этого так называемого банка.
Олег Обслуживание физлиц Оценка: 1

Я полностью согласен с мнением других клиентов. Это мошенники, клиентов за людей они не считали никогда. Те кто работает в этом банке, эти люди продали свою совесть гендиректору этого так называемого банка. Олег.

Отзыв полезный? 5   0
  • 9 июля 2018, 22:32
О
Ольга Обслуживание физлиц Оценка: 1

Ранее кредитовалась в этом банке, кредит наличными, одобрили сразу, все выплатила. И решила вновь взять кредит и тут несколько дней принимали решения и отказали, как так там работают, наверное они наугад решают кому одобрить кому нет.

Планировала сотрудничать с этим банком, но тут служба безопасности все испортила. Вышестоящие руководители хоть бы контролировали их как они решения принимают.

Оказывается в других банках намного все проще и ответ сразу и лояльней к клиентам, которые уже обращались.

Отзыв полезный? 1   0
  • 25 июня 2018, 13:34
О
Как увеличить лимит по кредитной карте? При каких критериях банк его увеличивает?
Ольга Вопрос Оценка: Нет

Добрый день. У меня скорее не отзыв, а вопрос. Банком довольна, все расписано и понятно. Как увеличить лимит по карте? При каких критериях банк его увеличивает? Картой пользуюсь...

Ольга, если кратко, то можно ответить на ваш вопрос так:

1. Пользуйтесь платными услугами банка и не возвращайте всю сумму в беспроцентный период (дайте банку заработать на процентах);
2. Платите за товары и услуги, которые говорят банку, что вы получаете большой доход (авиабилеты, рестораны, престижные магазины);
3. Стабильно (постоянно) тратить деньги с карты;
4. Систематически расходуйте почти полностью все средства на карте;
5. Не допускайте просрочек;
6. Гасите очередной платеж заранее, а не в последний момент;
7. Погасите просрочки в других банках;
8. Не берите много кредитов;
9. Положите вклад в банк;
10. Будьте на связи с банком всегда (отвечайте на звонки из банка);
11. Сообщайте банку об изменениях в ваших доходах (справка 2-ндфл, налоговая декларация или есть доп. неофициальный доход);
12. Размещайте иногда на карте собственные средства, от 15% от текущего кредитного лимита;
13. Не обналичивайте кредитный лимит, если эта возможность прямо не предусмотрена договором;
14. Не обманывайте банк)

С уважением,
Редакция Топбанки.ру
Отзыв полезный? 0   0
  • 14 июня 2018, 14:14

Реклама