Главная Отзывы Русский Стандарт

Отзывы о банке Русский Стандарт

Адрес
105187, Москва, ул. Ткацкая, д. 36
Лицензия
2289
Телефоны
8 (800) 200-6-200 для бесплатных звонков по РФ, круглосуточно
+7 (495) 748-07-48 для звонков по Москве, круглосуточно
8 (800) 200-32-03 горячая линия по вопросам работы Интернет-банка, круглосуточно
Сайт
rs.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в банке Русский Стандарт. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

С
Смирнов Отзыв сотрудника банка Оценка: 1

Уважаемые сотрудники! Решил вас предостеречь! Устроился работать в данную организацию ориентировочно год назад на направление телефонный сбор! Прошел обучение и началось! Определенные сотрудники по фамилиям Куз-в и Ах-ва вступив в сговор занимаются вымогательством денежных средств! При этом есть свидетели!

Оба находятся на мелких руководящих должностях! Руководство по моему в курсе! ну делайте выводы сами! В ход шли угрозы, угрозы расправой, клевета, оскорбления, слежка и многое другое! Я принял это с насмешкой!

Помимо этого данный контингент использует инструменты банка для собрания информации на своих же сотрудников! Видимо для использования в корыстных целях! Уважаемые сотрудники у меня вообще сложилось впечатление какого то ...
Показать все

23 июня 2020, 19:36
2   8
А
Алексей Кредиты наличными Оценка: 1

Конечно, если бы я узнал, что такое может произойти, я бы не брал здесь кредит ни в коем случае! Банк заблокировал мой кредитный счёт по просьбе налоговой (не вовремя уплатил налоги по ИП, не уследил - о чем конечно сильно пожалел), кроме этого банка НИКАКОЙ другой в котором у меня есть кредит этого НЕ делал!

Это важно! НИГДЕ проблем больше не было! Ведь это действительно странно блокировать КРЕДИТНЫЙ счёт, зачем? Чтобы мои деньги не доходили Вам? Вне зависимости я вовремя уплачивал ВСЕ платежи! РОВНО В СРОК! И конечно же погасил все налоги!

Как мы знаем из-за короновируса налоговая некоторое время ...
Показать все

18 июня 2020, 20:37
3   2
Н
Николай Кредитные карты Оценка: Нет

В мае 2009 года по карте банка Русский Стандарт получил 27000 рублей вместо предложенных банком 30000 р. То есть банк украл у меня в виде какой то там комиссии 3000 р. С 2009 года по настоящее время выплатил этим мошенникам свыше 100 000 рублей и должен еще свыше 50000 рублей.

Это что за невменяемый процент? Кого и зачем я кормлю? Полагаю состав мошенничества. Хорошо бы возбудить уголовное дело и взять под стражу руководство и кое кого из персонала.

Их продукт гнилой насквозь.

30 мая 2020, 09:19
11   16
К
Княжев Сергей Васильевич Кредиты наличными Оценка: Нет

У меня состоялся суд о взыскании задолженности по кредиту без моего присутствия. Отменив судебный приказ банк подал иск вторично. Очевидно банк (весь персонал) считают верной свою позицию взыскания. Иными словами состоялся суд и банк на законных основаниях имеет право требовать возврата долга, даже если я продолжаю вносить минимальную сумму по договору реструктуризации долга.

При этом я несу нагрузку судебных издержек, включая наложенный долг судебным приставам. Считаю такие действия банка направленными на ухудшение моего сложного положения ради своей материальной выгоды.

А поэтому считаю необходимым оспорить любое решение в выше стоящий суд, так как нарушены процессуальные права. Излагать суть нарушения здесь не имеет ...
Показать все

Подразделение банка
Головной офис Москва, ул. Ткацкая, д. 36
28 мая 2020, 14:50
17   9
И
Инна Кредиты наличными Оценка: 1

Брала потребительский кредит в марте 2020 года. Мне не понравилось, что менеджеры банка считают людей за дураков:

1) Объявляют одну процентную ставку, а в договоре прописана процентная ставка намного больше. На вопрос в договоре же прописана совершенно другая процентная ставка, ответ был: это на случай просрочки платежа.

2) По факту мне оформили не потребительский кредит, а кредитную карту, за которую я еще оплачивала годовое обслуживание. На тот момент мне срочно нужны были деньги и я не стала брать кредит в другом банке, так как в Русском Стандарте мне предложили меньшую процентную ставку.

Но это было только на словах, по факту ...
Показать все

8 мая 2020, 15:30
31   25
Е
Елизавета Евгеньевна Кредитные карты Оценка: Нет

Имею кредитную карту Платинум Русский стандарт порядка пяти лет. Просрочек по ежемесячным платежам не имею. Поехали с мужем в Республику Абхазия, вернулись 20 марта 2020 года. В связи с пандемией, по распоряжению главы государства В.В. Путина и Постановления Правительства РФ от 31.01.2020 номер 66 о нарушении режима карантина, это повлечет ответственность, в том числе уголовную вплоть до лишения свободы на срок до пяти лет (статья 236 УК РФ).

Мы как законопослушные граждане, самоизолировались на 14 дней дома и я попросила отсрочку платежа на этот срок, сумма всего 6835 рублей. Мы живём за городом и не имеем возможности оплаты по безналу. Мой ...
Показать все

24 марта 2020, 22:01
25   15
О
Ольга Кредитные карты Оценка: 1

Всем добрый день. Являюсь держателем кредитной карты данного банка в Магнитогорске. В первый раз сняли 3000 рублей с лимита 75000 р. Даже объяснить мне не смогли сразу как так произошло, что мне СМС не пришло, а оно мне приходит каждый раз, как я пользовалась данной картой, а в распечатке, которую мне дали в отделении два непонятных платежа.

Когда перекрыла лимит в 75000, решительно хотела отказаться от их карты, но девочка уговорила (можно уменьшить лимит) - согласилась.

Объясните мне пожалуйста представители банка зачем я вам оставляла свой сотовый номер телефона? Ещё раз позвоните на рабочий, буду игнорировать общение с вами!!!!! Да, ...
Показать все

17 января 2020, 10:45
31   24
А
Антон Вклады Оценка: 1

Воспользовался услугами банка, сделал вклад, хотел получить проценты. Через некоторое время без предупреждения банк снял почти все средства со счета, мотивировав это тем, что изменились условия, но, об этом я не получил даже уведомления. Пытался добиться правды, но увы.

Пришлось смириться, что банк в наглую прикарманил мои деньги. Благо было всего лишь 3 тысячи рублей. Но теперь эту шарашкину контору я обхожу стороной.

10 ноября 2019, 15:07
22   23
К
Константин Кредиты наличными Оценка: 1

Онлайн заявка отличается от того когда ты приходишь именно в банк всё переворачивается с ног на голову. Опять проверки плюс впаривание не нужной страховки. И проценты как хочет менеджер так и придумывает.

И такое ощущение что звонишь на горячую линию вроде один и тот же банк, а они друг о друге не знают. Короче бред полный надо гасить кредит и больше не обращаться.

А жаль начиналось всё так хорошо в начале 2000. Оценка 0.

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис "Ростов — Пушкинская" Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, д. 181
31 октября 2019, 20:39
24   19
Б
Бурнайкина Елена Юрьевна Кредиты наличными Оценка: Нет

День добрый. Являюсь клиентом банка Русский Стандарт. После предложения банка возобновить платежи по кредитному договору за номером 105924564 и подписания графика платежей мною начала производиться ежемесячная оплата без просрочек согласно графика по данному договору в офисе банка Русский Стандарт в городе Саранск.

После оплаты очередного платежа я узнаю что данный договор передан в службу судебных приставов на исполнение. Дозвониться и достучаться до Акбарова Марат Азатовича, занимающегося моим договором невозможно. Как же такое возможно!?? Почему не делают отзыв от приставов??...

Банк заключил соглашение, составил график платежей, клиент платит по графику без просрочек и тут отправка отделом по просроченным задолженностям отправляет дело ...
Показать все

Подразделение банка
Головной офис Москва, ул. Ткацкая, д. 36
31 октября 2019, 15:13
29   21
А
Алина Отзыв сотрудника банка Оценка: Нет

Никогда не порекомендую этот банк. Ходила на собеседование, успешно прошла, спросили предпочтения (график / метро), я их озвучила, вечером прислали анкету, заполнила, отправила, через несколько минут перезванивает руководитель банка и приглашает лично пообщаться, я сначала согласилась, но потом посмотрела где находится банк и какой график и была возмущена.

На след день звоню Симченко Натали (департамент по персоналу), объясняю ей что мои пожелания по графику по местоположению банка не учли, можно ли что то ближе посмотреть, на что она ответила "где были свободны места, туда отправили", сказала что перезвонят и тишина!

Осадок остался неприятный!

27 октября 2019, 22:31
29   17
Е
В банке Русский Стандарт работают лживые сотрудники. Обещают одно, а на деле выходит другое. А потом ещё и меняют номер телефона, типа они не при делах!
Елена Обслуживание физлиц Оценка: 1

Банк Русский стандарт, где работают лживые сотрудники! Обещают одно, а на деле выходит другое! А потом ещё и меняют номер телефона, типа они не при делах!!!

23 сентября 2019, 14:54
30   33
Л
Не дай Бог, общаться с гражданами из банка Русский Стандарт, которые занимаются просрочками (даже не вашими) - угрозами и оскорблениями сыплют, как дышат (а дышат они, похоже, часто).
Лека Коллекторы банка Оценка: 1

Банк- мошенник! Сотрудники - хамы! Не дай Бог, общаться с гражданами из данного банка, которые занимаются просрочками (даже не вашими) - угрозами и оскорблениями сыплют, как дышат (а дышат они, похоже, часто).

Где органы, контролирующие весь этот беспредел?

13 сентября 2019, 21:37
22   24
А
Анатолий Кредиты наличными Оценка: 1

Очень Жадный Банк. Срочно потребовались деньги на закрытие кредитной карты (не Русского Стандарта), а тут как раз пошли звонки от сотрудниц Русского Стандарта "У нас для Вас кредит от 13% возьмите не пожалеете". Сдал все документы, раз пять сказал что больше чем 15-16% мне кредит не нужен. Настал день Х приходите подписывать документы.

Результат: Кредит по ставке 24% годовых, Страховка 10000. Специально спрашивал по телефону и все пять раз убеждали, что не будет финансовой защиты. Девушка объяснила (и это было сказано потом раза 2) что отказаться от страховки можно ТОЛЬКО если в течении 14 дней погасить весь кредит и страховка ...
Показать все

8 августа 2019, 18:40
29   26
О
Ольга Обслуживание в отделении Оценка: 5

30 июля 2019 года я оформляла кредит в данном банке города Тюмени у менеджера-консультанта Долгих Елены Николаевны. Выражаю ей благодарность за качественную работу и внимательное отношение к клиенту. Елена Николаевна доступно и четко объясняла каждый раздел договора и грамотно отвечала на возникшие вопросы.

Спасибо огромное за работу.

30 июля 2019, 14:46
15   23
Г
Когда вы вернете мне деньги за переплату? Я жду уже три года или вы можете только с людей сдирать. Банк очень плохой.
Гость Обслуживание физлиц Оценка: 1

Когда вы вернете мне деньги за переплату? Я жду уже три года или вы можете только с людей сдирать. Банк очень плохой. Закрыть вас и лишить лицензии надо. Обращаться к президенту и суд по правам человека, только так...

22 июля 2019, 17:33
23   28
Е
Евгения Кредитные карты Оценка: 1

В данном банке я взяла кредитную карту в 2014 году. При выдаче карты и оформления договора, банк навязал мне страховку. Мол если возникнут ситуации серьезные и вы действительно не сможете погасить долг, вам поможет эта страховка, просто нужно будет в банк. Хорошо я тут лохонулась и оплатила страховку, документы подписала.

Взяла нужную сумму денег, и ничего не предвещало беды, как вдруг оказывается что минимальный платеж это проценты и не более этого. Как только вношу минимальный платеж, денежная сумма приходит и через час там минус 500 рублей и так продолжалось пока мне не пришлось уволиться по состоянию здоровья своей семьи и ...
Показать все

25 июня 2019, 19:34
16   16
Н
Надежда Григорьевна Фокина Обслуживание физлиц Оценка: 1

Когда будет снят арест со счета? Сколько бьюсь... 2 письма от суд. приставов были направлены в банк, мною написано заявление. И ноль. Вы над людьми издеваетесь? Арест был наложен в 2014, и тут же снят. В марте по моему заявлению, суд. Приставы ещё раз отправили письмо на Ткацкую. Оператор отвечает, письма нет, 2 письма потеряны? Снимите арест!!!

Подразделение банка
Головной офис Москва, ул. Ткацкая, д. 36
25 мая 2019, 17:48
27   20
Д
Обратился в Банк по реструктуризации. Мне помог в решении вопроса специалист Евгений Олегович. Очень вежливый, тактичный. Грамотно разъяснение внёс.
Дегтярёв Фёдор Фёдорович Обслуживание физлиц Оценка: 5

Я обратился в Банк по реструктуризации. Мне помог в решении вопроса специалист Евгений Олегович. Очень вежливый, тактичный. Грамотно разъяснение внёс, большое спасибо Евгений Олегович.

19 мая 2019, 09:53
26   28
О
Ольга Кредит на товар Оценка: 1

Добрый день.
Впервые столкнулась с таким настойчивым обманом со стороны банков, систематически пользуюсь кредитами, но такое встретила впервые и возмущению нет предела. Взяла в рассрочку телефон, представитель банка в магазине ДНС на Курчатова все подробно рассказала, на мои вопросы ответила, в последствии выяснилось, что обманула.

Более того, когда встал вопрос нужды того самого вопроса сотрудник банка продолжала утверждать и настаивать на этом обмане (только когда уже взяла кредит и пришла к ней с документами во второй раз (после моего первого визита она продолжала утверждать, что в бумагах какая-то ошибка и что у нее в базе отображается всё то, что утверждала она. ...
Показать все

7 мая 2019, 13:23
28   25
А
Анна Кредит на товар Оценка: 1

26 марта 2019 года, по адресу г. Екатеринбург ТЦ "Гранат" в магазине DNS, мной был приобретен товар (телефон) в рассрочку на сумму 15.898р. Сотрудница магазина DNS, предоставила договор (номер 122664353 и 102327309276) кредит (по рассрочке) от АО "Русский Стандарт " на сумму 20.731 руб, принудительно включив в стоимость, платное смс-оповещание и страховку, введя в заблуждение.

Пояснила что, от этого можно отказаться, направив письмо почтой России в страховую (оригинал паспорта и заявление об отказе, было направлено почтой России). Но банк "Русский Стандарт" не отменил эти дополнительные выплаты.

Так же поясняю, на основании, всех отправленных всех документов, сумма страховки осталась, сам банк ...
Показать все

29 апреля 2019, 18:11
22   23
С
С вашим банком мне есть дома было нечего, деньги с людей такие берете! Брала 50000 - отдала 200000 руб.
Светлана Кредиты наличными Оценка: Нет

Самый плохой* банк. С вашим банком мне есть дома было нечего, деньги с людей такие берете! Брала пятьдесят - отдала двести тысяч. Люди не берите там кредиты как трудно бы не было. И когда вас закроют?

19 апреля 2019, 19:31
30   27
I
IskatelJiva Дебетовые карты Оценка: 1

Всем доброго дня. Решил поделиться своей историей работы с банком Русский стандарт. Было это несколько лет назад, пользовался я кредитной картой этого банка. Процент за пользование кредитными средствами был, мягко говоря, не маленький, но в рамках краткосрочного кредитования особого выбора не было, поэтому пользовался их услугами несколько лет. Даже стал использовать кредитную карту банка, как зарплатную, перечислять туда часть заработной платы - попользовался месяц, ушел в минус, в конце месяца зарплатой все компенсировали.

И вот, подошел срок действия кредитной карты моей к завершению, а на ней был положительный баланс. Решил я эти денежные средства снять, прихожу в банк, они мне ...
Показать все

13 марта 2019, 14:45
27   22
А
Алена Кредитные карты Оценка: Нет

Вот иногда читаю комментарии и поражаюсь людям. "без страховки не дают!": во-первых это личное желание клиента, во-вторых, если уж навязали и не нужно - отменяйте, в полисе всё прописано. Далее про %% мне не понятно. В данном банке ставки вполне вменяемые, на рынке аналогичных предложений вполне конкурентноспособны. Конечно, если сравнивать с крупными акулами, такими, как Сбербанк например...

Но извините, Сбербанк и не кредитует магазины бытовой техники, и не даёт рассрочки на мебель. Это совершенно разные продукты на рынке кредитования. Да и наличные без подтверждения дохода тоже просто так в Сбере не получишь.

По кредиткам, вообще интересная ситуация получается, сначала снимают ...
Показать все

18 февраля 2019, 22:26
28   33
Л
Лариса Кредиты наличными Оценка: 1

Безобразие - это мягко сказано. Для того чтобы получить условия кредитования, эф. % ставку, сумму страховки (без нее не оформляют кредит вообще!) нужно заплатить 900 руб. за открытие карты - без этого, якобы специалист Банка не может распечатать документы.

Люди! Бойтесь - банк обманывает и наживается на вас.

18 февраля 2019, 17:39
28   31
Н
Самым худшим банком считался "Ренессанс" - Вы обогнали этот банк ребята... к Вам больше не ногой. Всем и всех буду отговаривать от Ваших услуг.
Не важно Обслуживание физлиц Оценка: 1

Самым худшим банком считался "Ренессанс" - Вы обогнали этот банк ребята... к Вам больше не ногой. Всем и всех буду отговаривать от Ваших услуг. Категорично и настойчиво!

26 декабря 2018, 16:53
25   24
Е
Сказочные проценты и волшебные штрафы и пени, кто хочет ощутить этот рай вам сюда. Обнаглели, краев не видят, буду добиваться суда, плати не плати, толку нет.
Евгений Кредиты наличными Оценка: Нет

Кредитная кабала - русский стандарт, это синонимы, которые неразделимы. Сказочные проценты и волшебные штрафы и пени, кто хочет ощутить этот рай вам сюда. Обнаглели, краев не видят, буду добиваться суда, плати не плати, толку нет.

3 декабря 2018, 23:05
36   31
Ю
Юлия Переводы Оценка: 2

Списали деньги со счета в никуда. Давно пользуюсь услугами банка и была довольна до этого года. В этом году появились списания, о которых никто не уведомлял. Потом, сделала перевод с карты на карту другому лицу и деньги до получателя не дошли.

Банк говорит, что свои обязательства выполнил, т.к деньги с моего счета списаны. А то, что не пришли получателю - это уже мои проблемы и к банку отношения не имеют.

30 ноября 2018, 20:56
16   21
Г
Гость Кредитные карты Оценка: Нет

Банк обмана, не профессионализма и "обдералова". Дважды приходил в банк, чтобы просчитали оставшуюся сумму для погашения какой либо задолженности (два месяца подряд). Первый - нашлась задолженность за льготный период, обсчитали, огласили сумму - оплатил с переплатой.

Второй раз, ровно через месяц приходит смс со списанием процентов, приезжаю в банк, прошу объяснить за что? Искали долго - нашли аж восемь месяцев назад не доплату в сумме что-то около NN рублей, хотя просил о полном закрытии долга ещё месяц назад, а проценты накапали аж NNN рубля.

Попросил сделать распечатку и указать сумму к оплате. Процедура повторилась - обсчитали, оплатил также с пере ...
Показать все

21 ноября 2018, 16:13
19   28
А
Анонимно Кредитные карты Оценка: 1

Банк Русский Стандарт по моему мнению один из самых не порядочных. Например: при оплате очередного платежа по кредитной карте деньги поступают на счёт через пять дней (в банке Тинькофф деньги поступают на счёт в течении минуты). На мой взгляд это сделано для того, чтобы увеличить процент клиентов, которые будут оштрафованы за несвоевременную оплату кредита и начисление штрафных процентов.

9 ноября 2018, 19:44
27   18
Сообщение *
Ваше имя
Написать комментарий

Реклама