Отзывы о Почта Банке

Добрый день! Хотела бы написать отзыв о работе Клиентского Центра Почта Банк г. Волгоград, ул. Еременко 35. Отделение "Почты России". Прочитала много отзывов, большая часть из которых негативна. Люди жалуются на операции, касающиеся одобрения кредитов, погашения кредитов.

Но у меня абсолютно другая ситуация, моя мама (пожилой человек) решила открыть вклад на третьего лица, что оказалось просто невозможно. Сначала проверяли неделю подлинность доверенности, затем признались, что документы утеряны. Еще неделю проверяли повторно.

В итоге 17.06.2019 года "специалист" клиентского центра сказала, что открыть вклад на третьего лица абсолютно невозможно. На слова мамы о том, что она уже открывала такой вклад в этом же ...
Показать все

• Сегодня в 12:19

Не советую никому брать, что-то в кредит в этом ужасном банке, где работают сотрудницы с высоким эго. Уткнулась сотрудница в телефон и не может толком вразумительно ответить на вопросы! А чтоб досрочно погасить кредит в данном банке то это сделать очень сложно.

Какие-то пароли просят с телефона, обязательно наличие человека на который был оформлен кредит и т.д. А если человек в больнице лежит, уехал, переехал! В других банках таких проблем и сложностей не наблюдала.

• Вчера в 16:31

Ужасная работа отделения Почта-банк на Жукова, 39 в г. Старый Оскол. Почта банк - банк с которым все плохо! Возникла проблема: моя мама, пенсионерка, возраст 81 год, 24.05.2019 снимала пенсию через банкомат, и не успела забрать деньги, как банкомат втянул их обратно. При этом с карты деньги списали.

Она тут же написала обращение в банк. Сегодня уже 10 июня, 18-е сутки от события, и вопрос возврата пенсии не решается. Многократно звонили на горячую линию, отвечают-ждите 30 дней.

1) Почему так настроен банкомат, что клиент не успевает забрать деньги?
2) В чём проблема проверить данный банкомат и вернуть пенсию? В Сбербанке подобные проблемы ...
Показать все

• 10 июня 2019, 15:04

Все то, что говорится в СМИ, реклама о банке, на самом деле полный обман. Говорят одно, а когда воспользовался ихними услугами делают так что бы клиент отдал намного больше чем взял. Воспользовался картой Элемент 120 во второй половине февраля месяца, точнее 20, думал 20 на сумму 33000, думал до 20 июня оплатить сумму которая останется после уплаты минимального платежа каждого месяца, начиная с марта.

Но нет, сам не доглядел, так, как картой, первый раз, во время ее открытия, начинается с 6 числа каждого месяца. 8.06 я внес на счет недостающую сумму 30000 руб., в личном кабинете на счете была вся ...
Показать все

• 9 июня 2019, 14:49

Я очень недовольна работой этого банка. Халатностью и ожиданием. Этот банк рекламирует себя с хорошей стороны, а отказы даже на маленькую сумму. Заставляют ждать по 2-3 дня чтоб позвонили операторы.

• 8 июня 2019, 09:57

Банк мошенников, подло, обманным путем навешивают различные страховки на очень крупные суммы, до трех страховок на один кредит, врут так убедительно, что люди им верят.

• 8 июня 2019, 09:20

Отвратительно работаете. Судя по отзывам вам вообще репутация не важна. Только в телевизоре реклама хорошая, а работа банка ужасная. Говорят одно, а на деле другое. Позор.

• 13 мая 2019, 18:08

Как можно за год кредита накрутить сверху еще 8 тыс.? Обратитесь в "Почта Банк" у них есть своя схема. Взяли потребительский кредит на год. В связи с перенесением числа выплаты зп. через пол года оплачивали с задержкой в пару дней. Операторы начали утверждать, что платежи совершаются через 2 месяца, но как? (банк куда девал мои средства? И с чего процент?)

Подали претензию так и тут они умудрились вместо 30 заявленных дней для рассмотрения рассматривали около 2-х месяцев. Пока рассматривали претензию операторы звонили и говорили " - И что вы думаете, в вашу пользу все равно не решиться!". Вот как возможно ...
Показать все

• 11 мая 2019, 07:33

Сегодня оформила депозитный вклад в вашем отделении. Вдруг на мой телефон пришла СМС об отказе в кредите, заявление на который был на меня оформлен сегодня же. Но я заявление на кредит не подавала и речи об этом не было.

Как же это так? Сотрудник Екатерина Шишкина.

• 8 мая 2019, 14:56

Самара, Победа 75. Безобразное поведение специалиста Чередник Анны. Хамство и грубость. Больше туда не ногой! Никому не рекомендую этот банк.

• 8 мая 2019, 08:16

Здравствуйте. Была в вашем банке 4 мая и пребываю в некотором недоумении от обслуживания в данном банке. Это может мне так повезло. Я решила рефинансировать кредит, если бы меня устроили условия вашего банка, но не сложилось. Но сейчас не об этом. У меня теперь не только нет желания сотрудничать с вашим банком, но еще когда либо в него обращаться!

Спасибо надо сказать сотруднице вашего банка по имени... терина, могу догадаться, что это Екатерина, т.к часть имени была закрыта галстуком (очень предусмотрительно), фамилию данная сотрудница отказалась назвать, хотя я ее просила об этом несколько раз.

Разговаривала эта сотрудница очень неприветливо, часто задавала одни ...
Показать все

• 5 мая 2019, 08:41

Могу с чистой совестью назвать этот банк некомпетентным и самым отстойным в МИРЕ!! Моей тете понадобились деньги и увидев рекламу с Гармашем пришла за кредитом, сотрудники банка объяснили, что для этого надо стать клиентом Почта банка и получать пенсию на карту у них банке. Что она и сделала!

Было 11 число, а пенсию она получает 15, ей сказали что, придете в следующем месяце и поменяете число оплаты, с карты будут автоматически списывать необходимую сумму. И вот 16.06.2018 она пришла в отделение чтобы поменять число оплаты и заодно получить пенсию, которую в банке начисляют 16 числа. Но сотрудник Соколова М.Ю об ...
Показать все

• 2 мая 2019, 17:45

Мошенники, после онлайн-заявки на кредит и предварительного одобрения, подошла в офис банка на Уральская к сотруднику Гончарову, и.о. не запомнила, который попросил у меня паспорт и СНИЛС и попросил ему продиктовать код из смс, якобы подтверждение личности, далее минуты ожидания и пришел отказ.

Через четыре месяца я узнаю что моя накопительная часть пенсии была переведена этим сотрудником в НПФ ВТБ?!! Это как? ВТБ предложили подать в суд за мошенничество, чем я и занимаюсь, обходите это кидалово десятой дорогой.

У меня одни эмоции.. Слова сук... закончились.

• 30 апреля 2019, 19:50

Сотрудник банка - мошенник. Я пришла 2 апреля в банк, чтобы подтвердить данные для госуслуг, а сотрудник Мырсабеков А.У. вместо этого без моего согласия оформил доставку пенсии в этот банк (введя код с моего мобильного телефона), объяснив мне, что это нужно для оформления заявления, если я захочу.

• 2 апреля 2019, 18:14

Обман! 28 января 2014 г. я взяла кредит в Лето банке (сейчас Почта банк) по Персональному предложению, Персональное Лето-24,9. Плановый срок погашения кредита - 28 октября 2017 г. Три раза (по одному разу в год) я пользовалась услугой Пропускаю платеж.

Оператор доводил до моего сведения, что при подключении этой услуги, срок погашения сдвигается на один месяц и далее следует платить в соответствии с графиком. Соответственно, срок погашения кредита будет январь 2018 г.

Каково же было мое удивление, когда я узнала, что срок погашения - ИЮНЬ 2019 г.! Я обратилась в банк за разъяснениями, почему мне продлили график на ПОЛТОРА ГОДА. ...
Показать все

• 28 марта 2019, 11:59

Здравствуйте! Я сначала думал что Почта банк в него есть что то особое, которые его отличить от других банков, например больше внимания и уважения к клиентам или гораздо проще при оформлении кредитных карт или кредитов, хотя до открытия себя вкладов я много прочитал о негативных отзывов о банке в интернете, но я сказал себе что бывает некоторых отзывов несправедливыми.

Но я потом понял что я глубоко ошибся, пока не столкнулся с ситуацией, когда пригласил меня банк для оформления кредитной карты с лимитом до 45000 рублей, которые обычно и легко дают в любом банке и без проблем.

Сотрудники Почта банка начали ...
Показать все

• 24 марта 2019, 18:07

Меня зовут Ольга. Я являюсь клиентом банка. Мой отзыв скорее для сотрудников банка. Когда человеку нужен кредит - он закрывает глаза на необоснованные скрытые проценты (вместо обещанных в рекламе 13,9% в итоге 24,9% годовых!).

А акция по-поводу посадки деревьев вообще шедевр! Если откажешься оплатить виртуальную посадку деревьев-вообще кредит не получишь. Наверно руководство у вас те ещё креативщики! Ну да ладно. Став вашим клиентом и обладателем определённой суммы денег на нужды (у всех они разные) даже представления не имеешь,что становишься участником какого то квэста при оплате кредита.

Не знаю как у других клиентов - а вот у меня практически каждый месяц ...
Показать все

• 24 марта 2019, 12:23

Полный обман как и большинство банков. Рекламируют на всю страну одни проценты по кредиту, а на самом деле в разы больше. Болтуны и мошенники. Россияне старайтесь не брать под грабительские проценты.

• 23 марта 2019, 05:59

22.03.19 обратился через сайт за кредитом, одобрили. Пришел в офис оформлять отказали. Для чего приглашали? Фин. менеджер Ирина вела себя по хамски, предложила уйти в другой банк.

Приходят теперь СМС с номера 0919 просят отправить им СМС? В целом персонал нулевой как на рынке, банк как и его работники. Реклама на 5.

• 22 марта 2019, 18:30

Самый непорядочный банк. Трижды приглашали взять кредит в сумме 150000 р., обещая процентную ставку 9.8%, а в итоге ни 150000, а ставка при оформлении документов возросла до 22%. Естественно на моё возмущение сразу отказали в кредите.

Я желаю детям руководства Банка также побегать за кредитом и остаться ни с чем. Или они - руководство банка считают, что будут всегда на коне. Запомните хорошую русскую поговорку "Не делай другим зла оно вернётся к Вам сторицей".

Все кто хочет сотрудничать с данным банком - советую обходить его стороной.

• 19 марта 2019, 12:54

Я в ужасном возмущение!!! Пришла получать перевод, в итоге простояла целый час, с грудным ребёнком, так и не получив перевод. Заставили открыть карту Почта банк, сказав, что не работает система, чтобы получить перевод онлайн через карту. Заводили её целых пол часа, если не дольше! В итоге и через карту не получила перевод.

Начали оправдываться, что перевод не верный, хотя я звонила на горячую линию, там подтвердили, что с переводом все хорошо, нет ни каких ошибок. Попросила у сотрудников книгу жалоб, они мне её не дали, игнорируя меня. Прошу принять меры.

• 13 марта 2019, 16:07

Сотрудники Почта Банк предложили мне взять кредит у них, я согласилась. И пожалела об этом, в этот же вечер... Сотрудники банка стали обзванивать в 9 вечера людей, чьи телефоны я указала. Я их даже не успела предупредить, что могут звонить им.

Мне казалось, что у сотрудников банка должны быть установлены нормы приличия по времени звонков. Я возмущена, а уж мои близкие... сказали все, что думали о сотрудниках банка. Прежде чем брать в этом банке кредит, подумайте, готовы ли вы устроить нервотрепку своим близким и себе, в том числе.

А руководству этого банка, хочется пожелать провести обучение своих сотрудников, по нормам ...
Показать все

• 13 марта 2019, 09:15

Получилось не хорошая ситуация при оплате кредита, а у меня их 2 в одном банке. 15.02.19.г общая оплата за 1 кредит 5300 руб, за 2 кредит 2000 руб. Замешкался я второпях, без присутствии сотрудника у банкомата и положил деньги не на тот кредит, а все 2 платежа на один.

Банк меня ни за что впаял нарушение по договору. Я сам понимаю что виновен, но зачем нарушение впаивать? Когда Почта Банк видит, что я положил на счет, но с ошибкой, можно было как-то по-другому решить данный вопрос.

• 10 марта 2019, 03:45

Банк на двоечку, не сообщает о том что деньги поступили позднее, автоматом в одностороннем порядке продлевает срок кредита, так у меня случилось, кредит был до января, вроде всё закрыли, а в феврале узнала что мне продлили кредит до апреля, при этом смс приходили только об ежемесячной оплате по графику, даже сумму не увеличивали.

Когда пришла в банк сказали что это может длится до бесконечности и не важно что у них иногда бывает сбой поэтому деньги поступают не вовремя, написали претензию, отказали.

• 7 марта 2019, 22:29

Внимание - специально портят кредитную историю! Если у Вас по случайности или при намеренных действиях банка, образовалась просрочка по кредиту в один день (несвоевременный перевод денежных средств, изменение условий погашения долга без уведомления заемщика), ваша кредитная история будет испорчена.

После этого вы не можете обратиться ни в один банк кроме Почта банк и там вам выдадут уже кредит с максимально выгодными условиями для банка.

• 6 марта 2019, 20:25

Это будет полностью негативный отзыв. Этот банк обманывает людей, дают заведомо ложные сведения о вашем кредите и состоянии вашей кредитной истории. Там работают совершенно не компетентные сотрудники, которые огрызаются на своих клиентов.

Предложения, которые они предлагают, развод и кобола, в которую они затягивают людей, вы будете выплачивать сначала не ваш основной долг, а проценты, и спустя N количество времени, вы уведите, что сумма основного долга изменилась незначительно!

На все задаваемые сотрудникам вопросы, ничего внятного вы не услышите. В выписке из кредитной истории, вы увидите что у вас ОКАЗЫВАЕТСЯ есть ПРОСРОЧКА в НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ! Даже если вы будете исправно его выплачивать, ...
Показать все

• 2 марта 2019, 15:22

Самый плохой* банк, с которым мне приходилось иметь дело. Если у вас по какой-то причине произойдёт сбой и будет некорректно отображаться баланс на карте, кроме как на горячую линию (КОТОРЫЕ АБСОЛЮТНО НЕ КОМПЕТЕНТНЫ НИ В ОДНОМ ВОПРОСЕ) вы не попадёте.

Такое ощущение, как будто у них нет больше никаких отделов, кроме как горячая линия. Банк- мошенник!

• 1 марта 2019, 11:32

Всем доброго времени суток напишу свою историю об этом банке "Почта Банк". Все началось с того как я взял у этого банка кредит. Для начала ну как и во всех банках мне дополнительно впарили страховое свидетельство юриста помощи на дорогах и мед обслуживания. Через пару минут, позвонив на горячую линию банка, мне сказали что это было не обязательно, но отказаться я не могу.

Но девушка в отделе мне сказала это обязательно, так что если вам впаривают допы звоните прям в банке на горячую линию и отказывайтесь дабы не тратить свои деньги, которые вам включат в кредит.

Далее через пол года платежей ...
Показать все

• 26 февраля 2019, 11:38

Занимаются мошенничеством, подводят под просрочку платежа. Я ИП, стал клиентом Почта Банка в 16-м году, взял небольшой кредит на развитие бизнеса! Почему в этом банке? Да потому что из 10-ти банков только этот захотел иметь дело с микробизнесом, везде отказ или залог 100% и под 30% сам кредит!

Суть в том что они дали кредит под 29.6%, но при погашении пересчитают под 16% и мне должны были вернуть 150 000 р. В итоге спустя два года у меня получилась просрочка по вине работника банка. Она мне предложила платить кредит не на счет договора, а на карту Почта Банка, сказала так удобней ...
Показать все

• 25 февраля 2019, 16:52