Главная Отзывы Почта Банк

Отзывы о Почта Банке

Адрес
Москва, ул. Мясницкая, д. 35
Лицензия
650
Сайт
pochtabank.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Почта Банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

И
Не берите кредиты в Почта Банке - долговая яма. Никогда не расплатитесь. Страховка и огромные проценты.
Ирина Потребительские кредиты Оценка: 1

Не берите кредит, долговая яма. Никогда не расплатитесь. Страховка, огромные проценты.

Отзыв полезный? 0   0
  • Вчера в 14:20
А
Проходите все мимо Почта банка. Народ весь знает, что навязывание страховок по кредиту не законно, но, с работниками офисов спорить бесполезно. Мы обратились в суд, так нам отписались, что от заемщика не было заявления. Нагло вытащили его и отписались.
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: 1

Друзья! Проходите все мимо этого банка.)) Народ весь знает, что навязывание страховок не законно, но, с работниками офисов спорить бесполезно. Мы обратились в суд, так нам отписались, что от заемщика не было заявления. Они нагло вытащили его и отписались.

Подразделение банка
Отделение Банка на Почте России. Работает сотрудник Банка Аксай, пр. Ленина, д. 30
Отзыв полезный? 0   0
  • 16 августа 2019, 16:20
О
Оборвали весь телефон своими смс, звонками предварительно все было одобрен кредит в Почта Банке, итог - потратили мое время походом в офис и отказали.
Оксана Потребительские кредиты Оценка: Нет

Оборвали весь телефон своими смс, звонками предварительно все было одобрено, итог потратили мое время походом в офис и отказали, самый минусовый банк отзыв. 0 оценка. Смысл онлайн заявки, звонков от банка не поняла.

Отзыв полезный? 1   0
  • 22 июля 2019, 20:31
П
Постановка Л.А. Рефинансирование кредита Оценка: Нет

Я пенсионер. У меня 2 кредита в банке. В 2018 г, когда я платила очередной платеж по кредиту, девушка менеджер стала уговаривать меня перевести пенсию для получения в Почта банке, обещая пониженный процент по кредиту и множество других льгот. Я перевела.

В декабре 2018 я обратилась к ним с просьбой объединить два кредита, но мне отказали. В течении 4 месяцев я неоднократно обращалась с просьбой рефинансирования. Мне было отказано. Когда я не смогла выплачивать кредит, я позвонила в банк.

Я ее предупредила, что не могу вовремя заплатить. Она прочитала мне лекцию, о том что нечего брать кредит. В итоге у ...
Показать все

Подразделение банка
Отделение Банка на Почте России. Работает сотрудник Банка Санкт-Петербург, пр. Московский, д. 182
Отзыв полезный? 0   0
  • 16 июля 2019, 21:32
А
Алексей Переводы Оценка: 1

Это не банк, это ПРОФАНАЦИЯ. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
Не буду описывать тот бред, что приходится видеть в банке, просто прилагаю переписку мэйл с банком, кто прочитает, будет все ясно:
===================================================================

From: Sent: Monday, July 15, 2019 10:33 AM
To: ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ Subject: Re: FW: Звонил 2 раза 11 и 12.07.19 г, ответ ч/з месяц!

Рады приветствовать Вас в Клиентской службе «Почта Банка»!
Дмитрий Дмитриевич, по обращению на адрес мы не сможем проверить финансовую информацию по договору. Всю информацию по Вашему договору и обращению, Вы можете уточнить, воспользовавшись каналами связи, которые были описаны в предыдущем письме.

Благодарим Вас за обращение!
С уважением, Клиентская служба. Почта Банк Тел. ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 15 июля 2019, 12:08
Г
Галина Вклады Оценка: Нет

С Почта Банком сотрудничаю с мая 2017 года. Мною был открыт вклад на 300000 рублей на год. По окончании срока проценты перечисляли на сберегательную карту. 5 июля сего года закрыла счет, деньги поступили на карту, но снять я их не могу. Банком установлен лимит на снятие денежных средств 100000 руб в месяц.

Операционных касс в этом банке нет. На горячую линию звонила дважды, результат нулевой. В офисе специалисты тоже ничем помочь не могут.

Второй момент: в июне сего года в банке оформлен кредит на покупку телефона с возможностью досрочного погашения. 4 июля банком был снят месячный платеж, 5 июля согласно ...
Показать все

Галина, здравствуйте!
Для решения вопроса по переплате за кредит предлагаем вам обратится в службу поддержки Почта Банка на странице https://www.pochtabank.ru/feedback.

С уважением,
редакция Топбанки.ру
Отзыв полезный? 0   0
  • 8 июля 2019, 20:11
Р
Была в отделении на Пионерской. Обслуживание на уровне, а платежки можно оплатить через терминал. И менеджеры помогают в случае затруднения.
Рита Обслуживание в отделении Оценка: 5

Была в отделении на Пионерской. Обслуживание на уровне, а платежки можно оплатить через терминал. И менеджеры помогают в случае затруднения. г. Санкт-Петербург.

Отзыв полезный? 0   0
  • 4 июля 2019, 15:21
В
У меня почта банк украл 1800 рублей. Позор! Я старый человек мне 74 года. Написал жалобу в банк РФ - через день пришел отказ.
Валерий Обслуживание физлиц Оценка: 1

У меня почта банк украл 1800 рублей. Позор! Я старый человек мне 74 года. Написал жалобу в банк РФ - через день пришел отказ. Не хочу называть лицо, которое поглумилось надо мной нецензурными словами, но то что я ему пожелал - .... осуществится и довольно быстро.

Отзыв полезный? 0   0
  • 27 июня 2019, 00:02
С
Просила помочь в подтверждении операции по переводу средств в личном кабинете - ответили отказом и просили обратится в офис как бы по причине технического сбоя, хотя сбоя никакого не было вообще!
Светлана Обслуживание физлиц Оценка: 2

НЕ могут помочь в простом вопросе. Просила помочь в подтверждении операции по переводу средств в личном кабинете ответили отказом и просили обратится в офис как бы по причине технического сбоя, хотя его не было потому что позвонили через минуту, а сбоя никакого не было вообще!!!!

Отзыв полезный? 0   0
  • 19 июня 2019, 14:17
О
Ольга Вклады Оценка: Нет

Добрый день! Хотела бы написать отзыв о работе Клиентского Центра Почта Банк г. Волгоград, ул. Еременко 35. Отделение "Почты России". Прочитала много отзывов, большая часть из которых негативна. Люди жалуются на операции, касающиеся одобрения кредитов, погашения кредитов.

Но у меня абсолютно другая ситуация, моя мама (пожилой человек) решила открыть вклад на третьего лица, что оказалось просто невозможно. Сначала проверяли неделю подлинность доверенности, затем признались, что документы утеряны. Еще неделю проверяли повторно.

В итоге 17.06.2019 года "специалист" клиентского центра сказала, что открыть вклад на третьего лица абсолютно невозможно. На слова мамы о том, что она уже открывала такой вклад в этом же ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 18 июня 2019, 12:19
Н
Наталья Потребительские кредиты Оценка: 1

Не советую никому брать, что-то в кредит в этом ужасном банке, где работают сотрудницы с высоким эго. Уткнулась сотрудница в телефон и не может толком вразумительно ответить на вопросы! А чтоб досрочно погасить кредит в данном банке то это сделать очень сложно.

Какие-то пароли просят с телефона, обязательно наличие человека на который был оформлен кредит и т.д. А если человек в больнице лежит, уехал, переехал! В других банках таких проблем и сложностей не наблюдала.

Отзыв полезный? 0   0
  • 17 июня 2019, 16:31
Е
Елена Работа банкомата Оценка: 1

Ужасная работа отделения Почта-банк на Жукова, 39 в г. Старый Оскол. Почта банк - банк с которым все плохо! Возникла проблема: моя мама, пенсионерка, возраст 81 год, 24.05.2019 снимала пенсию через банкомат, и не успела забрать деньги, как банкомат втянул их обратно. При этом с карты деньги списали.

Она тут же написала обращение в банк. Сегодня уже 10 июня, 18-е сутки от события, и вопрос возврата пенсии не решается. Многократно звонили на горячую линию, отвечают-ждите 30 дней.

1) Почему так настроен банкомат, что клиент не успевает забрать деньги?
2) В чём проблема проверить данный банкомат и вернуть пенсию? В Сбербанке подобные проблемы ...
Показать все

Подразделение банка
Клиентский центр Старый Оскол, ул. Ленина, д. 32
Отзыв полезный? 0   0
  • 10 июня 2019, 15:04
И
Игорь Кредитные карты Оценка: Нет

Все то, что говорится в СМИ, реклама о банке, на самом деле полный обман. Говорят одно, а когда воспользовался ихними услугами делают так что бы клиент отдал намного больше чем взял. Воспользовался картой Элемент 120 во второй половине февраля месяца, точнее 20, думал 20 на сумму 33000, думал до 20 июня оплатить сумму которая останется после уплаты минимального платежа каждого месяца, начиная с марта.

Но нет, сам не доглядел, так, как картой, первый раз, во время ее открытия, начинается с 6 числа каждого месяца. 8.06 я внес на счет недостающую сумму 30000 руб., в личном кабинете на счете была вся ...
Показать все

Отзыв полезный? 1   0
  • 9 июня 2019, 14:49
М
Этот банк рекламирует себя с хорошей стороны, а отказы даже на маленькую сумму. Заставляют ждать по 2-3 дня чтоб позвонили операторы.
Марина Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Я очень недовольна работой этого банка. Халатностью и ожиданием. Этот банк рекламирует себя с хорошей стороны, а отказы даже на маленькую сумму. Заставляют ждать по 2-3 дня чтоб позвонили операторы.

Отзыв полезный? 0   0
  • 8 июня 2019, 09:57
В
Подло, обманным путем навешивают различные страховки на очень крупные суммы, до трех страховок на один кредит, врут так убедительно, что люди им верят.
Василий Потребительские кредиты Оценка: Нет

Банк мошенников, подло, обманным путем навешивают различные страховки на очень крупные суммы, до трех страховок на один кредит, врут так убедительно, что люди им верят.

Подразделение банка
Клиентский центр Нефтеюганск, 12 мкр, 63
Отзыв полезный? 0   0
  • 8 июня 2019, 09:20
А
Только в телевизоре реклама хорошая, а работа банка ужасная. Говорят одно, а на деле другое. Позор.
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: 1

Отвратительно работаете. Судя по отзывам вам вообще репутация не важна. Только в телевизоре реклама хорошая, а работа банка ужасная. Говорят одно, а на деле другое. Позор.

Отзыв полезный? 2   0
  • 13 мая 2019, 18:08
Е
Екатерина Потребительские кредиты Оценка: Нет

Как можно за год кредита накрутить сверху еще 8 тыс.? Обратитесь в "Почта Банк" у них есть своя схема. Взяли потребительский кредит на год. В связи с перенесением числа выплаты зп. через пол года оплачивали с задержкой в пару дней. Операторы начали утверждать, что платежи совершаются через 2 месяца, но как? (банк куда девал мои средства? И с чего процент?)

Подали претензию так и тут они умудрились вместо 30 заявленных дней для рассмотрения рассматривали около 2-х месяцев. Пока рассматривали претензию операторы звонили и говорили " - И что вы думаете, в вашу пользу все равно не решиться!". Вот как возможно ...
Показать все

Отзыв полезный? 1   0
  • 11 мая 2019, 07:33
З
Сегодня оформила вклад в отделении Почта Банка. Вдруг на мой телефон пришла СМС об отказе в кредите, заявление на который был на меня оформлен сегодня же. Но я заявление на кредит не подавала и речи об этом не было. Как же это так?
Зубцова Надежда Александровна Вклады Оценка: Нет

Сегодня оформила депозитный вклад в вашем отделении. Вдруг на мой телефон пришла СМС об отказе в кредите, заявление на который был на меня оформлен сегодня же. Но я заявление на кредит не подавала и речи об этом не было.

Как же это так? Сотрудник Екатерина Шишкина.

Подразделение банка
Отделение Банка на Почте России. Работает сотрудник Банка Кировск, пр. Ленина, д. 1
Отзыв полезный? 0   0
  • 8 мая 2019, 14:56
А
Самара, Победа 75. Безобразное поведение специалиста Чередник Анны. Хамство и грубость. Больше туда не ногой!
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Самара, Победа 75. Безобразное поведение специалиста Чередник Анны. Хамство и грубость. Больше туда не ногой! Никому не рекомендую этот банк.

Отзыв полезный? 0   0
  • 8 мая 2019, 08:16
О
Ольга Александровна Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Здравствуйте. Была в вашем банке 4 мая и пребываю в некотором недоумении от обслуживания в данном банке. Это может мне так повезло. Я решила рефинансировать кредит, если бы меня устроили условия вашего банка, но не сложилось. Но сейчас не об этом. У меня теперь не только нет желания сотрудничать с вашим банком, но еще когда либо в него обращаться!

Спасибо надо сказать сотруднице вашего банка по имени... терина, могу догадаться, что это Екатерина, т.к часть имени была закрыта галстуком (очень предусмотрительно), фамилию данная сотрудница отказалась назвать, хотя я ее просила об этом несколько раз.

Разговаривала эта сотрудница очень неприветливо, часто задавала одни ...
Показать все

Подразделение банка
Клиентский центр Краснодар, ул. Красная, д. 78
Отзыв полезный? 0   0
  • 5 мая 2019, 08:41
А
Александр Потребительские кредиты Оценка: 1

Могу с чистой совестью назвать этот банк некомпетентным и самым отстойным в МИРЕ!! Моей тете понадобились деньги и увидев рекламу с Гармашем пришла за кредитом, сотрудники банка объяснили, что для этого надо стать клиентом Почта банка и получать пенсию на карту у них банке. Что она и сделала!

Было 11 число, а пенсию она получает 15, ей сказали что, придете в следующем месяце и поменяете число оплаты, с карты будут автоматически списывать необходимую сумму. И вот 16.06.2018 она пришла в отделение чтобы поменять число оплаты и заодно получить пенсию, которую в банке начисляют 16 числа. Но сотрудник Соколова М.Ю об ...
Показать все

Отзыв полезный? 2   0
  • 2 мая 2019, 17:45
О
Ольга Потребительские кредиты Оценка: 1

Мошенники, после онлайн-заявки на кредит и предварительного одобрения, подошла в офис банка на Уральская к сотруднику Гончарову, и.о. не запомнила, который попросил у меня паспорт и СНИЛС и попросил ему продиктовать код из смс, якобы подтверждение личности, далее минуты ожидания и пришел отказ.

Через четыре месяца я узнаю что моя накопительная часть пенсии была переведена этим сотрудником в НПФ ВТБ?!! Это как? ВТБ предложили подать в суд за мошенничество, чем я и занимаюсь, обходите это кидалово десятой дорогой.

У меня одни эмоции.. Слова сук... закончились.

Подразделение банка
Клиентский центр Екатеринбург, ул. Уральская, д. 70
Отзыв полезный? 0   0
  • 30 апреля 2019, 19:50
Н
Пришла в Почта банк, чтобы подтвердить данные для госуслуг, а сотрудник Мырсабеков А.У. вместо этого, без моего согласия оформил доставку пенсии в этот банк (введя код с моего моб. телефона), якобы это нужно для оформления заявления.
Нина Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Сотрудник банка - мошенник. Я пришла 2 апреля в банк, чтобы подтвердить данные для госуслуг, а сотрудник Мырсабеков А.У. вместо этого без моего согласия оформил доставку пенсии в этот банк (введя код с моего мобильного телефона), объяснив мне, что это нужно для оформления заявления, если я захочу.

Подразделение банка
Отделение Банка на Почте России. Работает сотрудник Банка Москва, Дмитровское шоссе, д. 59 к. 1
Отзыв полезный? 0   0
  • 2 апреля 2019, 18:14
Е
Елена Потребительские кредиты Оценка: 1

Обман! 28 января 2014 г. я взяла кредит в Лето банке (сейчас Почта банк) по Персональному предложению, Персональное Лето-24,9. Плановый срок погашения кредита - 28 октября 2017 г. Три раза (по одному разу в год) я пользовалась услугой Пропускаю платеж.

Оператор доводил до моего сведения, что при подключении этой услуги, срок погашения сдвигается на один месяц и далее следует платить в соответствии с графиком. Соответственно, срок погашения кредита будет январь 2018 г.

Каково же было мое удивление, когда я узнала, что срок погашения - ИЮНЬ 2019 г.! Я обратилась в банк за разъяснениями, почему мне продлили график на ПОЛТОРА ГОДА. ...
Показать все

Отзыв полезный? 4   0
  • 28 марта 2019, 11:59
А
Абубатнайн Х.Г Кредитные карты Оценка: 1

Здравствуйте! Я сначала думал что Почта банк в него есть что то особое, которые его отличить от других банков, например больше внимания и уважения к клиентам или гораздо проще при оформлении кредитных карт или кредитов, хотя до открытия себя вкладов я много прочитал о негативных отзывов о банке в интернете, но я сказал себе что бывает некоторых отзывов несправедливыми.

Но я потом понял что я глубоко ошибся, пока не столкнулся с ситуацией, когда пригласил меня банк для оформления кредитной карты с лимитом до 45000 рублей, которые обычно и легко дают в любом банке и без проблем.

Сотрудники Почта банка начали ...
Показать все

Отзыв полезный? 2   0
  • 24 марта 2019, 18:07
А
Анонимно Интернет банк Оценка: 4

Меня зовут Ольга. Я являюсь клиентом банка. Мой отзыв скорее для сотрудников банка. Когда человеку нужен кредит - он закрывает глаза на необоснованные скрытые проценты (вместо обещанных в рекламе 13,9% в итоге 24,9% годовых!).

А акция по-поводу посадки деревьев вообще шедевр! Если откажешься оплатить виртуальную посадку деревьев-вообще кредит не получишь. Наверно руководство у вас те ещё креативщики! Ну да ладно. Став вашим клиентом и обладателем определённой суммы денег на нужды (у всех они разные) даже представления не имеешь,что становишься участником какого то квэста при оплате кредита.

Не знаю как у других клиентов - а вот у меня практически каждый месяц ...
Показать все

Отзыв полезный? 2   0
  • 24 марта 2019, 12:23
В
Рекламируют на всю страну одни проценты по кредиту, а на самом деле в разы больше. Болтуны и мошенники.
Владимир Потребительские кредиты Оценка: Нет

Полный обман как и большинство банков. Рекламируют на всю страну одни проценты по кредиту, а на самом деле в разы больше. Болтуны и мошенники. Россияне старайтесь не брать под грабительские проценты.

Отзыв полезный? 8   2
  • 23 марта 2019, 05:59
А
Андрей Станиславович Потребительские кредиты Оценка: 3

22.03.19 обратился через сайт за кредитом, одобрили. Пришел в офис оформлять отказали. Для чего приглашали? Фин. менеджер Ирина вела себя по хамски, предложила уйти в другой банк.

Приходят теперь СМС с номера 0919 просят отправить им СМС? В целом персонал нулевой как на рынке, банк как и его работники. Реклама на 5.

Отзыв полезный? 3   0
  • 22 марта 2019, 18:30
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: Нет

Самый непорядочный банк. Трижды приглашали взять кредит в сумме 150000 р., обещая процентную ставку 9.8%, а в итоге ни 150000, а ставка при оформлении документов возросла до 22%. Естественно на моё возмущение сразу отказали в кредите.

Я желаю детям руководства Банка также побегать за кредитом и остаться ни с чем. Или они - руководство банка считают, что будут всегда на коне. Запомните хорошую русскую поговорку "Не делай другим зла оно вернётся к Вам сторицей".

Все кто хочет сотрудничать с данным банком - советую обходить его стороной.

Отзыв полезный? 2   0
  • 19 марта 2019, 12:54
Р
Рузалия Переводы Оценка: 1

Я в ужасном возмущение!!! Пришла получать перевод, в итоге простояла целый час, с грудным ребёнком, так и не получив перевод. Заставили открыть карту Почта банк, сказав, что не работает система, чтобы получить перевод онлайн через карту. Заводили её целых пол часа, если не дольше! В итоге и через карту не получила перевод.

Начали оправдываться, что перевод не верный, хотя я звонила на горячую линию, там подтвердили, что с переводом все хорошо, нет ни каких ошибок. Попросила у сотрудников книгу жалоб, они мне её не дали, игнорируя меня. Прошу принять меры.

Подразделение банка
Отделение Банка на Почте России. Работает сотрудник Банка Самара, б-р Ивана Финютина д. 55
Отзыв полезный? 1   0
  • 13 марта 2019, 16:07

Реклама