Главная Отзывы Почта Банк

Отзывы о Почта Банке

Адрес
Москва, ул. Мясницкая, д. 35
Лицензия
650
Сайт
pochtabank.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Почта Банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

Н
У меня кредит просрочен в другом банке. Они имеют права снимать с карты Почта банка или нет?
Наталия Вопрос Оценка: Нет

У меня кредит просрочен в другом банке. Они имеют права снимать с карты Почта банка или нет?

Наталья, здравствуйте!
Да, имеют. Непогашенная задолженность, если имеется судебное решение, будет сниматься с вашего счета в любом банке.

С уважением,
Редакция Топбанки.ру
20 октября 2019, 17:52
Отзыв полезный? 0   0
Н
Перевела деньги с карты Почта банк на Сбербанк два дня назад - ни слуху ни духу.
Наталья Переводы Оценка: Нет

Перевела деньги с карты Почта банк на Сбербанк два дня назад - ни слуху ни духу.

10 октября 2019, 22:11
Отзыв полезный? 0   0
О
Олег Кредитные карты Оценка: 1

Взяли с женой беспроцентную карту на 4 месяца на 100 тр в Почта банке. Оплатили операцию и каждый месяц клали сколько положено согласно приложения. Не дожидаясь 4-х месяцев все погасили. Через 2 недели оказалось что мы еще должны 8 т р. Сотрудник в отделении не объяснил вообще ничего.

Как так получилось до сих мы не поняли. Почта банк простой лохотрон для людей. Не советую связываться с данным банком!

7 октября 2019, 23:30
Отзыв полезный? 0   0
Н
Никита Кредитные карты Оценка: 1

Обратился в банк для получения кредитной карты, так как в приложение висело уведомление, что карта уже ОДОБРЕНА. Придя в банк, я предоставил сотруднику документы и заполнил анкету.

Сотрудник сказал, что заявка на получение карты отправлена и решение будет принято в течение 30 минут. Через 10 минут мне на телефон пришло уведомление, что к сожалению в выдаче кредитной карты мне отказано.

Написал в чат, сотрудник ответил: "Предложение от Банка не является одобренной заявкой. Решение принимается после анализа всех данных, указанных в анкете. Результат рассмотрения зависит от множества факторов и условий, установленных для Заемщика, которые не могут быть озвучены."

6 октября 2019, 21:46
Отзыв полезный? 0   0
В
Почта банк потеряли свое лицо и репутацию! Работа с коллекторами, угрозы, грубость, хамство и ещё раз угрозы - близким, начальству.
Виниамин Коротков Коллекторы банка Оценка: Нет

Почта банк потеряли свое лицо и репутацию! Работа с коллекторами, угрозы, грубость, хамство и ещё раз угрозы - близким, начальству. Не обращайтесь в Почта банк если вам дорога жизнь!

5 октября 2019, 16:46
Отзыв полезный? 0   0
Г
Принесла деньги для перевода в другой банк в почтовое отделение, прошли сутки денег нет, а на почте сказали что в течении рабочего дня поступят на мой счет.
Григорьева Наталья Степановна Переводы Оценка: Нет

Банк работает отвратительно! Обманывает клиентов. Принесла деньги для перевода в другой банк в почтовое отделение, прошли сутки денег нет, а на почте сказали что в течении рабочего дня поступят на мой счет. Концов не могу найти.

5 октября 2019, 05:37
Отзыв полезный? 0   0
А
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам Почта-Банка за быстрое рассмотрение моей претензии и принятие решения по сохранению гарантированной ставки по кредиту.
С уважением Людмила.

27 сентября 2019, 14:49
Отзыв полезный? 0   0
А
За 1 день просрочки в Почта Банке снимают сначала 500 рублей, в следующий раз сумма увеличивается в 2 раза и так по нарастающей.
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: 2

Русский Стандарт отдыхает! За 1 день просрочки снимают сначала 500 рублей, в следующий раз сумма увеличивается в 2 раза и так по нарастающей. Больше с Почта Банк связываться не будем.

24 сентября 2019, 20:21
Отзыв полезный? 0   0
А
Алексей Павлович Потребительские кредиты Оценка: 1

Добрый день! Сложилась патовая ситуация. Срочно нужны были деньги. Немного 10-15 тыс.руб. на месяц, ну на два. В результате: меньше 50 000 нельзя + страховка 5200 + процент аж 23,9. Т.е 33,9 получилось. Сразу не сообразил, со страховой поборолся. Вернули, молодцы.

Мобильное приложение НИКАКОЕ, оплатить досрочно невозможно. Почему-то все списания происходят в день расчета да и то некорректно. Оплатить по Куар-коду невозможно (штраф ГИБДД) у терминала даже сотрудники не понимают как это сделать. пока разбирались очень много ненужной инфы, ФИО, Адрес и т.п. в общем заплатил через другой банк.

На карту перевести деньги невозможно (у меня не получилось) приходиться ходить ...
Показать все

24 сентября 2019, 15:00
Отзыв полезный? 1   0
Ф
Фидан Потребительские кредиты Оценка: 1

Сделал заявку онлайн хотел взять 200 или 300 тыс. На минимальный срок, доход у меня 60-70 тыс. В месяц, заявку онлайн одобрили. В онлайне написана процентная ставка 9.9%. Пришел в банк, отстоял очередь, сдал документы. Сказали ждите час, придет смс уведомление.

Пришло, что одобрили, пошел опять в банк, снова отстоял очередь, и вот оно "одобрено 25 тыс. рублей по ставку 21% годовых". Звезда в шоке.

24 сентября 2019, 13:23
Отзыв полезный? 0   0
А
Артур Потребительские кредиты Оценка: Нет

Очень странный банк. После оформления онлайн-заявки вроде кредит одобряют и предлагают приехать в отделение за кредитом. Когда ты приезжаешь, потратив на дорогу 500 рублей, тебе для получения кредита предлагают открыть вклад минимум на 100 рублей.

После оформления вклада, тебе на телефон приходит СМС-сообщение, что в кредите отказано. По-моему данным обманным способом Почта-Банк собирает персональные данные граждан.

23 сентября 2019, 08:51
Отзыв полезный? 0   0
В
Виктор Кредитные карты Оценка: 1

Я получил карту Почта Банка кредитную и Элемент. 17.09.2019 позвонила сотрудница Почта банка с номера 84955321300 и сообщила о том, что с моей картой хотят проделать какие то действия и посоветовала заблокировать карту, что мы и сделали. На следующий день иду в Почта банк и получаю новые карты. Делаю покупку на данную карту и из СМС сообщения узнаю, что на карте у меня за место 87000 руб. (приблизительно) осталось 500 руб. (приблизительно).

Иду в банк заказываю выписку и из нее узнаю, что 18.09.2019 г. с заблокированной мной 17.09.2019 г. проходит два платежа в магазине МВидео г. Москвы на суммы 49990 ...
Показать все

Виктор, здравствуйте!
Предполагаем что вы стали жертвой мошенника, хоть вы и получили звонок с официального номера +7 495 532-13-00 Почта Банка. Скорее всего вы вели беседу не с сотрудником банка. Если вы называли в ходе разговора код из СМС, который приходил телефон, то вы сами дали в руки мошенника доступы для перевода денег с вашего счета.

С уважением,
Редакция Топбанки.ру
20 сентября 2019, 18:45
Отзыв полезный? 0   0
Н
Наталия Обслуживание в отделении Оценка: 1

Сегодня обратилась в отделение Почта банка, которое находится по адресу пер. Соборный, 19/68 (в отделении Почты России). Нужно было получить справку о закрытии дебетовой карты Мир. Никого не было на рабочем месте. Я постояла 10 минут, затем громко спросила, есть ли тут представители Почта Банка.

Тут же вынырнула девица, которая всем своим видом показывала, как её все тут задолбали и что она делает одолжение, что вообще с вами беседует. Кстати о беседе. Сотрудник очень по-хамски себя ведёт. Ты ей слово, она тебе 200 в ответ. Переходит на личности и т.п. Не слышит совершенно, что от неё требуется сделать, не видит ...
Показать все

20 сентября 2019, 15:50
Отзыв полезный? 0   0
А
Анна Потребительские кредиты Оценка: 1

Обратилась в сентябре 2018 года в Почта Банк находящийся по адресу: г. Челябинск, ул. Зальцмана 10 (сотрудник банка Штейн Татьяна Владимировна), нужны были деньги на лечение, небольшая сумма и срочно. Штейн Т.В. очень красиво все преподнесла. Банком было одобрен кредит в сумме 53 т.р быстро, но как оказалась когда подписали договор, сумма кредита была больше почти на восемь тысяч рублей (61 т.р).

Деньги (8 т.р я не получила, это фиксированная ставка, Штейн Т.В. уверила меня что это возрастная сумма и не стоит на неё обращать внимание, но выплаты кредита и график платежей включал эту сумму, процентная ставка при этом составляла ...
Показать все

13 сентября 2019, 21:35
Отзыв полезный? 0   0
Л
Любовь Потребительские кредиты Оценка: 1

Сотрудники, которые там работают, вешаю лапшу на уши. Говорят одна ставка, а потом оказывается все по другому. Ни за что бы не взяла кредит, если бы объяснили сразу какие условия. Наобещала что через год пересчитают будет другой процент. Пришла пересчитывать. А в ответ мы не могли такого сказать.

Думала может я недопоняла. Так ещё двоих людей знаю, которым обещали тоже самое, а потом сказали. Мы не могли такого сказать.

Сотрудницы торговый центр Зеркало, Почта Банка, обращаюсь к вам. Прекратите обманывать людей, мы не маленькие деньги переплачиваем, предупреждает сразу людей под какой процент они берут, и что через год их платёж ...
Показать все

Подразделение банка
Мини офис Банка в ТРЦ Бор, ленина ул., 113кБ
10 сентября 2019, 20:11
Отзыв полезный? 0   0
А
Сотрудник Почта Банка в открытую похитил мои деньги из банкомата, на все мои заявления на горячую линию Почта Банка, на инстаграмм банка никакой реакции вообще.
Алексей Обслуживание в отделении Оценка: 1

Сотрудник Почта Банка в открытую похитил мои деньги из банкомата, на все мои заявления на горячую линию Почта Банка, на инстаграмм банка никакой реакции вообще. Написал жалобу в Центробанк, обещали разобраться.

Подразделение банка
Клиентский центр Москва, Преображенская пл., 8
4 сентября 2019, 10:57
Отзыв полезный? 0   0
А
Алексей Потребительские кредиты Оценка: 1

Ужасный г....банк этот "Почта банк", некомпетентность сотрудников просто поражает, офисов, как у всех порядочных банков у "Почта-банка" нет, деньги принимают в своих отвратительных* почтовых отделениях, а чтобы забрать, нужно искать центральный офис.

Навязывают страховки и включают в договор различные поборы при обращении за кредитом. Люди, держитесь подальше от сборища недоумков из организации "Рога и копыта" или по другому "Почта-банк".

26 августа 2019, 00:27
Отзыв полезный? 2   0
И
Не берите кредиты в Почта Банке - долговая яма. Никогда не расплатитесь. Страховка и огромные проценты.
Ирина Потребительские кредиты Оценка: 1

Не берите кредит, долговая яма. Никогда не расплатитесь. Страховка, огромные проценты.

18 августа 2019, 14:20
Отзыв полезный? 4   0
А
Проходите все мимо Почта банка. Народ весь знает, что навязывание страховок по кредиту не законно, но, с работниками офисов спорить бесполезно. Мы обратились в суд, так нам отписались, что от заемщика не было заявления. Нагло вытащили его и отписались.
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: 1

Друзья! Проходите все мимо этого банка.)) Народ весь знает, что навязывание страховок не законно, но, с работниками офисов спорить бесполезно. Мы обратились в суд, так нам отписались, что от заемщика не было заявления. Они нагло вытащили его и отписались.

Подразделение банка
Отделение Банка на Почте России Аксай, пр. Ленина д. 30
16 августа 2019, 16:20
Отзыв полезный? 0   0
О
Оборвали весь телефон своими смс, звонками предварительно все было одобрен кредит в Почта Банке, итог - потратили мое время походом в офис и отказали.
Оксана Потребительские кредиты Оценка: Нет

Оборвали весь телефон своими смс, звонками предварительно все было одобрено, итог потратили мое время походом в офис и отказали, самый минусовый банк отзыв. 0 оценка. Смысл онлайн заявки, звонков от банка не поняла.

22 июля 2019, 20:31
Отзыв полезный? 3   0
П
Постановка Л.А. Рефинансирование кредита Оценка: Нет

Я пенсионер. У меня 2 кредита в банке. В 2018 г, когда я платила очередной платеж по кредиту, девушка менеджер стала уговаривать меня перевести пенсию для получения в Почта банке, обещая пониженный процент по кредиту и множество других льгот. Я перевела.

В декабре 2018 я обратилась к ним с просьбой объединить два кредита, но мне отказали. В течении 4 месяцев я неоднократно обращалась с просьбой рефинансирования. Мне было отказано. Когда я не смогла выплачивать кредит, я позвонила в банк.

Я ее предупредила, что не могу вовремя заплатить. Она прочитала мне лекцию, о том что нечего брать кредит. В итоге у ...
Показать все

Подразделение банка
Отделение Банка на Почте России Санкт-Петербург, Московский пр., д. 182
16 июля 2019, 21:32
Отзыв полезный? 0   0
А
Алексей Переводы Оценка: 1

Это не банк, это ПРОФАНАЦИЯ. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
Не буду описывать тот бред, что приходится видеть в банке, просто прилагаю переписку мэйл с банком, кто прочитает, будет все ясно:
===================================================================

From: Sent: Monday, July 15, 2019 10:33 AM
To: ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ Subject: Re: FW: Звонил 2 раза 11 и 12.07.19 г, ответ ч/з месяц!

Рады приветствовать Вас в Клиентской службе «Почта Банка»!
Дмитрий Дмитриевич, по обращению на адрес мы не сможем проверить финансовую информацию по договору. Всю информацию по Вашему договору и обращению, Вы можете уточнить, воспользовавшись каналами связи, которые были описаны в предыдущем письме.

Благодарим Вас за обращение!
С уважением, Клиентская служба. Почта Банк Тел. ...
Показать все

15 июля 2019, 12:08
Отзыв полезный? 0   0
Г
Галина Вклады Оценка: Нет

С Почта Банком сотрудничаю с мая 2017 года. Мною был открыт вклад на 300000 рублей на год. По окончании срока проценты перечисляли на сберегательную карту. 5 июля сего года закрыла счет, деньги поступили на карту, но снять я их не могу. Банком установлен лимит на снятие денежных средств 100000 руб в месяц.

Операционных касс в этом банке нет. На горячую линию звонила дважды, результат нулевой. В офисе специалисты тоже ничем помочь не могут.

Второй момент: в июне сего года в банке оформлен кредит на покупку телефона с возможностью досрочного погашения. 4 июля банком был снят месячный платеж, 5 июля согласно ...
Показать все

Галина, здравствуйте!
Для решения вопроса по переплате за кредит предлагаем вам обратится в службу поддержки Почта Банка на странице https://www.pochtabank.ru/feedback.

С уважением,
редакция Топбанки.ру
8 июля 2019, 20:11
Отзыв полезный? 0   0
Р
Была в отделении на Пионерской. Обслуживание на уровне, а платежки можно оплатить через терминал. И менеджеры помогают в случае затруднения.
Рита Обслуживание в отделении Оценка: 5

Была в отделении на Пионерской. Обслуживание на уровне, а платежки можно оплатить через терминал. И менеджеры помогают в случае затруднения. г. Санкт-Петербург.

4 июля 2019, 15:21
Отзыв полезный? 1   0
В
У меня почта банк украл 1800 рублей. Позор! Я старый человек мне 74 года. Написал жалобу в банк РФ - через день пришел отказ.
Валерий Обслуживание физлиц Оценка: 1

У меня почта банк украл 1800 рублей. Позор! Я старый человек мне 74 года. Написал жалобу в банк РФ - через день пришел отказ. Не хочу называть лицо, которое поглумилось надо мной нецензурными словами, но то что я ему пожелал - .... осуществится и довольно быстро.

27 июня 2019, 00:02
Отзыв полезный? 0   0
С
Просила помочь в подтверждении операции по переводу средств в личном кабинете - ответили отказом и просили обратится в офис как бы по причине технического сбоя, хотя сбоя никакого не было вообще!
Светлана Обслуживание физлиц Оценка: 2

НЕ могут помочь в простом вопросе. Просила помочь в подтверждении операции по переводу средств в личном кабинете ответили отказом и просили обратится в офис как бы по причине технического сбоя, хотя его не было потому что позвонили через минуту, а сбоя никакого не было вообще!!!!

19 июня 2019, 14:17
Отзыв полезный? 0   0
О
Ольга Вклады Оценка: Нет

Добрый день! Хотела бы написать отзыв о работе Клиентского Центра Почта Банк г. Волгоград, ул. Еременко 35. Отделение "Почты России". Прочитала много отзывов, большая часть из которых негативна. Люди жалуются на операции, касающиеся одобрения кредитов, погашения кредитов.

Но у меня абсолютно другая ситуация, моя мама (пожилой человек) решила открыть вклад на третьего лица, что оказалось просто невозможно. Сначала проверяли неделю подлинность доверенности, затем признались, что документы утеряны. Еще неделю проверяли повторно.

В итоге 17.06.2019 года "специалист" клиентского центра сказала, что открыть вклад на третьего лица абсолютно невозможно. На слова мамы о том, что она уже открывала такой вклад в этом же ...
Показать все

18 июня 2019, 12:19
Отзыв полезный? 0   0
Н
Наталья Потребительские кредиты Оценка: 1

Не советую никому брать, что-то в кредит в этом ужасном банке, где работают сотрудницы с высоким эго. Уткнулась сотрудница в телефон и не может толком вразумительно ответить на вопросы! А чтоб досрочно погасить кредит в данном банке то это сделать очень сложно.

Какие-то пароли просят с телефона, обязательно наличие человека на который был оформлен кредит и т.д. А если человек в больнице лежит, уехал, переехал! В других банках таких проблем и сложностей не наблюдала.

17 июня 2019, 16:31
Отзыв полезный? 0   0
Е
Елена Работа банкомата Оценка: 1

Ужасная работа отделения Почта-банк на Жукова, 39 в г. Старый Оскол. Почта банк - банк с которым все плохо! Возникла проблема: моя мама, пенсионерка, возраст 81 год, 24.05.2019 снимала пенсию через банкомат, и не успела забрать деньги, как банкомат втянул их обратно. При этом с карты деньги списали.

Она тут же написала обращение в банк. Сегодня уже 10 июня, 18-е сутки от события, и вопрос возврата пенсии не решается. Многократно звонили на горячую линию, отвечают-ждите 30 дней.

1) Почему так настроен банкомат, что клиент не успевает забрать деньги?
2) В чём проблема проверить данный банкомат и вернуть пенсию? В Сбербанке подобные проблемы ...
Показать все

Подразделение банка
Клиентский центр Старый Оскол, ул. Ленина, д. 32
10 июня 2019, 15:04
Отзыв полезный? 0   0
И
Игорь Кредитные карты Оценка: Нет

Все то, что говорится в СМИ, реклама о банке, на самом деле полный обман. Говорят одно, а когда воспользовался ихними услугами делают так что бы клиент отдал намного больше чем взял. Воспользовался картой Элемент 120 во второй половине февраля месяца, точнее 20, думал 20 на сумму 33000, думал до 20 июня оплатить сумму которая останется после уплаты минимального платежа каждого месяца, начиная с марта.

Но нет, сам не доглядел, так, как картой, первый раз, во время ее открытия, начинается с 6 числа каждого месяца. 8.06 я внес на счет недостающую сумму 30000 руб., в личном кабинете на счете была вся ...
Показать все

9 июня 2019, 14:49
Отзыв полезный? 1   0
Сообщение *
Ваше имя
Написать комментарий

Реклама