Главная Отзывы Кредит Европа Банк

Отзывы о Кредит Европа Банке

Адрес
129090, г. Москва, Олимпийский проспект, дом 14.
Лицензия
3311
Телефоны
8 (800) 700-77-57 круглосуточно
+7 (495) 775-77-57 круглосуточно
Сайт
https://crediteurope.ru/

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Кредит Европа Банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

  • ...
Ирина Кредитные карты Оценка: Нет

Отвратительный банк-лохотрон! Откровенный развод на деньги через скрытые платежи. Уважаемый магазин ИКЕА портит свою репутацию, связываясь с подобными аферистами.

17 января 2021, 14:08
0   0
Алексей Кредиты наличными Оценка: 1

Реальная шарага мошенников! Везде где Вы увидите положительные отзывы об этом, так называемом "Банке - Это просто накрученные отзывы. Впаривают кредиты с огромными процентами. Обманывают людей. Если начать предъявлять им их косяки... они тупо блокируют и ингорят везде... простую справку будете ждать от этой ШАРАГИ 3 месяца! когда у остальных банков она выдается онлайн за 5 минут. Короче просто ***** безбожные, которых надо давить везде.

12 января 2021, 11:03
0   1
Алексей Коллекторы банка Оценка: 1

Позвонили за утро 15 раз с интервалами 5-15 минут, якобы, есть долг, которого, оказалось, нет! Неадекватное противоправное поведение!

11 декабря 2020, 15:24
0   0
Нина Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Почему не оповещаете вовремя о том что кредит погашен полностью и что за человеком нет никаких обязательств?

8 декабря 2020, 15:44
0   0
Александр Кредиты наличными Оценка: 1

Брал потребительский кредит, несколько месяцев платил, потом решил погасить полностью. Приехал в отделение банка, мне сказали общую сумму погашения, сразу в кассе оплатил. Сказали что справку о полном погашении можете получить через три недели. Прошло три недели, звоню в банк, а мне говорят, а с чего вы взяли, что у вас погашен кредит?

Начали разбираться, оказывается служба по закрыванию кредита отклонило полное погашение, по непонятным причинам, никто ничего не знает, такое ощущение что каждое отделение работает само по себе, то есть нет единой информации в банке.

В итоге сделали новый запрос по закрытию, что б узнать причину. Сколько ждать не ...
Показать все

11 ноября 2020, 17:38
2   3
Белоусова Елена Кредиты наличными Оценка: Нет

По моему оценочному суждению, это не банк, а организованное преступное сообщество под вывеской банка. Цыганки в 90-тые на Казанском вокзале Москвы - просто бледное подобие стиля работы этого банка. В этом банке лгут все. Начиная с рекламных обещаний и до исполнителей, с которыми я общалась.

Взяла кредит (на лечение, пришлось оформить, так как не было денег с собой. Взяла 150 тысяч на 3 года. Через 8 дней привезла лично 50 тысяч в погашение основного долга. Ведущий (!) менеджер мне все рассказала, показала ноутбук, где все было отмечено, что 50 тысяч я вношу в погашение основного долга и т.д.

А через ...
Показать все

5 ноября 2020, 23:15
0   0
Маргарита Кредитные карты Оценка: Нет

В 2013 году брала диван в рассрочку и ИКЕА. К сожалению, это единственный банк, который на тот момент кредитовал продукцию данного магазина. Выплатила кредит в срок, даже досрочно, оставив на счету еще некоторое количество денег. Попросила закрыть карту и счет. Никакой выписки о закрытии карты и счета мне предоставить не смогли. В итоге сверху мне начислили комиссию и даже не связались со мной, пока я сама не узнала о долге спустя 7 лет!

Сейчас встал остро вопрос о ипотеке. Зная, что я всегда все кредиты исправно выплачивала, была очень шокирована отказами из банков. После обращения в отделения банка, с меня ...
Показать все

24 октября 2020, 00:24
2   1
Олег Мобильный банк Оценка: 1

О приложении для смартфонов "Кредит Европа Банк": При регистрации ввод дня рождения осуществляется перелистыванием месяцев. Мне 53, то есть пришлось перелистнуть около 640 раз при регистрации. Но когда всё ввел, оказалось, что я уже зарегистрирован, и для восстановления пароля ещё раз дату рождения перелистнул 640 раз.

Пришла смс и мой логин высветился из цифр, записать не успел, нигде не сохранился. Плюнул и удалил приложение.

Как всегда, в этом банке всё через одно место.

14 июня 2020, 04:31
4   3
Cергей Кредиты наличными Оценка: 1

Брали кредит Европа банк. Попросили справку после погашения добросовестно кредита. Тут все и началось. Специалисты банка стали врать хамить грубить обманывать. При погашения кредита мы намучились конкретно. В Оренбурге нет филиалов вообще. Дозвониться до операторов не возможно. Только для клиентов банка. Больше мы не каких дел с этим банком иметь не будем.

25 мая 2020, 12:05
5   0
Виктор Кредитные карты Оценка: 1

Мною была оформлена карта MEGACARD в Мега Химки. Главными моими вопросами к сотруднику были - "Это бесплатно?", "За обслуживание вы что то берете?", "Дополнительные расходы будут?". На все мои вопросы ваш менеджер ответил: "Нет. Все бесплатно. Пользуйтесь и получайте кэшбек".

После этого мне оформили договор, я обратил внимание менеджера на цены за обслуживание и спросил - "что это? Ведь вы сказали, что все бесплатно", на что мне ответили "Это если вы будете пользоваться кредитом. А так просто все будет бесплатно!". После чего я подписал договор.

Через месяц приходит звонок, в котором мне сообщается о задолженности, после чего я немедленно звоню в ...
Показать все

2 апреля 2020, 11:01
3   1
Сотрудники банка явились на работу. Предлагали кредитную карту. Согласилась, составили анкету на заявку, но мне отказали. Я аж обрадовалась. Но что то чувствую в этом какой то подвох. И начитавшись отзывов, аж страшно стало.
А Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Сотрудники банка явились на работу. Предлагали кредитную карту. Согласилась, составили анкету на заявку. На следующий день пришли и сообщили что мне банк отказал. Я аж обрадовалась. Но что то чувствую в этом какой то подвох. И начитавшись отзывов, аж страшно стало.

1 февраля 2020, 02:45
0   1
Мошенники, постоянные угрозы, навязывание кредитов, не предоставление информации, обман клиентов, неправомерные действия.
Елена Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Мошенники, постоянные угрозы, навязывание кредитов, не предоставление информации, обман клиентов, неправомерные действия. Обходите стороной эту контору

15 января 2020, 13:38
6   3
Анонимно Кредитные карты Оценка: 1

Ужасный банк!!! В ноябре 2017 года обратилась в отделение банка для уточнения полной задолженности по карте, там же внесла сумму названную сотрудником банка и написала заявление о закрытии счета.

И через год мне звонят и говорят что я должник. Попросила документы официально с расчётом прислать, ответа нет. Так и ко мне какие претензии? С какой стати, то что ошибся сотрудник банка извините ваша проблема. И почитайте пожалуйста практику ВС РФ.

А то что коллекторы звонят да и фиг с ними. Не связывайтесь с этими мошенниками.

8 января 2020, 13:26
4   3
Алиса Кредитные карты Оценка: 1

Общее впечатление: Пользовалась рассрочкой Икеа дважды, оформляла карту Мегакард (при оформлении не договаривают множество нюансов, менеджеры банка сами не знают полных условий по Мегакард, они замотивированы на выполнение плана, поэтому сознательно умалчивают о критичных минусах.

Отвратительный банк: возможность решить вопрос онлайн минимальна, всегда отправляют в отделение банка, низкое качество сервиса, неполные и поверхностные консультации, 90% консультантов высокомерны и не лояльны к клиентам банка, неудобное приложение.

Проблема, с которой я столкнулась в последний раз (период 23.12-25.12.2019): как было заявлено при оформлении рассрочки, можно пополнять задолженность с карты любого банка на карту Кредит Европа Банка, на которую оформлена рассрочка/кредит без комиссии.

НО, как потом ...
Показать все

25 декабря 2019, 13:32
3   4
Титова Екатерина Кредитные карты Оценка: 1

Отвратительный банк! Некомпетентные сотрудники. Оформила карту покупки в рассрочку в магазине Икея через данный банк. Оплатила раньше срока. Карту использовала только для оплаты рассрочки в данном магазине, да и сама карта больше нигде не работает.

В итоге через 8 месяцев пришло смс об оплате годового обслуживания данной карты. Причем при выдаче карты сотрудник банка об этом даже не сказал. В итоге на эту сумму в размере 278 руб были начислены конские пени за просрочку в 350 р в месяц.

Приехала карту закрывать, оказалось что закрыть ее можно только в отделении банка в одном месте в центре города и время его ...
Показать все

2 декабря 2019, 10:25
1   2
Елена Кредитные карты Оценка: 1

Ужасный банк! Не видитесь на их Мегакарты. Обман полный, вы за год пользования картой заплатите больше, чем наберете баллов. Если просрочите выплату за обслуживание картой, хотя бы на месяц, заплатите в два раза больше. Будут звонить и угрожать приставами.

Ни один приличный банк не берет деньги за обслуживание картой. Мошенники и хамы.

30 октября 2019, 14:53
6   2
Гость Кредитные карты Оценка: 1

Взяла рассрочку в этом банке, покупку совершала в Икея! И что в итоге... Рассрочка погашена полностью без просрочек (даже одного дня не задержала), а кредитная история испорчена напрочь!

В 1.09.2018 году была оформлена рассрочка в этом банке (к сожалению Икея сотрудничает только с этим банком). 01.10.2018 был внесен первый платеж (без просрочек и задержек) и все остальные платежи оплачивались во время. 2.09. 2019 года был у меня последний платеж по договору, оплачено во время. Ну думаю все! Рассрочка закрыта, обрадовалась, но не тут-то было...

Иду в Икея, выбрала определенное количество товара на приближенную сумму к предыдущей рассрочке, и пошла оформлять, ...
Показать все

10 сентября 2019, 13:35
8   4
icemaxi Кредитные карты Оценка: 1

В ТЦ Мега Парнас в мае 2019 г. представитель КредитЕвропаБанка предложил оформить мне кредитную карту этого банка с привлекательной накопительной бонусной системой, подчеркнув, что никаких комиссий (выпуск, обслуживание карты, смс-информирование) в случае пользования собственными средствами НЕ БУДЕТ. Только на этих условиях я согласилась оформить карту, дополнительно проговорив, что я планирую пользоваться исключительно собственными средствами.

Представитель Банка повторно подтвердил абсолютно бесплатное обслуживание и смс-информирование по этой карте. (НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ/НЕДОСТАТОЧНОЕ ЗНАНИЕ УСЛОВИЙ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПРОДАВАЕМЫХ ПРОДУКТОВ).

Оформление документов по открытию карты заняло порядка 50-60 минут в силу каких-то технических проблем или НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ сотрудника КредитЕвропаБанк (хотя предварительно заявлялось время 15-20 минут), что естественно вызвало у ...
Показать все

8 августа 2019, 17:23
5   2
Марина Егорова Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Это самый отвратительный банк из всех, с которыми мне приходилось сталкиваться. Работников банка совершенно не интересует сам клиент, его интересы. Я не молодой человек, была вынуждена сама разбираться в дебрях их неудобного интернет приложения. Мне было отказано в помощи.

Мне говорили, что я должна САМА! Я плакала и разбиралась сама. Упасти меня Бог, хоть когда нибудь ещё столкнуться с Кредит Европа Банком. Назывались Европой, а сами Васюки. Такого неуважения к клиенту даже в СССР не было.

Да и еще, чтобы вбить дату своего рождения при регистрации мне пришлось нажимать на кнопку отсчёта времени 3 раза по 720 нажатий, и тут ...
Показать все

2 августа 2019, 10:44
0   0
Анастасия Обслуживание физлиц Оценка: 1

Мои 2 вопроса были оставлены без ответа в директе, по телефону дозвониться невозможно, сейчас хотела внести деньги через терминал-он не работал! В связи с чем мне пришлось с всестороннего банка делать перевод на карту Вашего банка, заплатив комиссию! Безобразное отношение к клиенту. Буду отказываться от их услуг!

23 мая 2019, 16:28
3   1
Елена Коллекторы банка Оценка: 1

Хочу пожаловаться на хамское отношение сотрудников, а также нецензурную брань к клиентам банка! В 2017 г. мною был получен кредит с большой процентной ставкой (29,9%). Оплачивала в срок всегда, чуть больше минимального платежа и сотрудники вели себя компетентно, но не так давно ушла в декрет да и к тому же муж потерял работу, и тут началось.

Пошли звонки с угрозами, оскорблениями и нецензурной бранью. Я поинтересовалась, почему так позволяют себе разговаривать? На что мне ответили, потому что я не оплачиваю. Я просила применить к своей ситуации «Кредитные каникулы» или «Ипотечные каникулы». На мое обращение (правда устное) посмеялись в ответ и ...
Показать все

2 мая 2019, 14:37
9   4
Оксана Чебышева Дебетовые карты Оценка: 1

Ужасный банк! Я имею зарплатную карту этого банка. Решила оплатить с неё билет на самолёт за месяц до вылета. Сразу пришла смска о списании средств. Ну и я стала спокойно ждать своей поездки. Накануне улёта я решила зарегистрироваться на рейс и вдруг бронь пропала (причём в личном кабинете бронь высвечивалась до того, как я нажала на кнопку регистрации).

Я написала в авиакомпанию. Мне сказали, что платеж они не получили, поэтому бронь отменилась автоматически. Я отправила скрин чека и смс о списании, мне ответили, что они не могут проверить действительность платежа из России, обратитесь в местный офис продаж (который был уже ...
Показать все

21 апреля 2019, 20:10
3   2
Обратной связи нет! Невозможно поговорить со специалистом. Не свяжусь с вами больше.
Евгений Обслуживание физлиц Оценка: 2

Обратной связи нет! Невозможно поговорить со специалистом. Не свяжусь с вами больше.

Евгений, здравствуйте!
Вы можете обратиться в банк через форму обратной связи на странице https://www.crediteurope.ru/faq/?icid=rmenu

С уважением,
Редакция Топбанки.ру

27 марта 2019, 16:55
1   2
Котлярова Елена Ивановна Кредитные карты Оценка: Нет

В буквальном смысле мне навязали кредитную карту в магазине "МЕТРО". Информацию по карте дали ложную: отсрочка платежа до 40 дней, а на деле - насчитали лишних 218.94 руб. с 5281,06 руб. и это на пятый день покупки!

Хотя я сразу предупредила ПАВЛЮЧЕНКОВУ Е.А., сотрудника банка, что у меня нет в планах платить их кредитной картой. Но она сказала что мы должны активировать ее и 10% сразу спишем с суммы покупки.

Дозвониться в банк не возможно. Помчалась в "МЕТРО" закрыть карту вместе с кредитной суммой. Пришлось ждать пока отобедают. Никаких объяснений по поводу откуда-то взявшейся задолженности, только разводят руками, ссылаясь на ...
Показать все

19 марта 2019, 11:58
3   2
Анна Скоробогатова Кредит на товар Оценка: 1

Самый ужасный банк! Решила приобрести в кредит мебель и обратилась к специалисту в торговой точке. Специалист сделал заявку в несколько банков, а я выбрала лучшие условия для себя - в Тинькофф банке. Из предложенных мне был и кредит Европа банк. Его условия мне не подошли.

Но, каково же было моё удивление, когда через месяц мне позвонили из Европа банка и стали в грубой форме обвинять меня в просроченной задолженности перед банком. Рациональные доводы и факты, что я не получала средства от банка – обесценивались звонившим специалистом банка. Он разговаривал со мной в унизительной и надменной форме.

Я была в шоке ...
Показать все

13 марта 2019, 22:10
6   2
Олег (Oleg) Обслуживание физлиц Оценка: 1

Обман и еще раз обман, сотрудники не компетентны, каждый называет цифры (выплат) свои, то что видит на лампочке. Отношение сотрудников хамское, видно застряли в лихих 90-х годах. Поборы не обоснованные. Закрытие документов по кредиту на уровне "сельпо". Сколько хочу, столько запишу. Не советую даже смотреть в сторону туркашобманбанк.

8 февраля 2019, 14:07
3   2
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Здравствуйте. Хочу написать об отделении в г. Химки (МЕГА Химки). 27 декабря, предпраздничные дни, работают всего 2 сотрудника. Толпа людей стоит, у всех тоже есть дела. Это ужасно, и так почти каждый раз при моем визите в это отделение. Я миллион раз пожалела о сотрудничестве с этим банком! Прошу исправить это.

27 декабря 2018, 15:18
2   4
Анна Коллекторы банка Оценка: 1

Никогда не обращалась в данный банк и никогда не обращусь, хватило телефонного общения с сотрудниками. На протяжении двух недель, практически ежедневно на мобильный номер телефона нашей организации поступают звонки от сотрудников данного банка по поводу человека (видимо должника) который у нас не числится. На попытки разъяснения этого момента никак не реагируют, как впрочем и на требования убрать данный номер из их базы.

Нарушая все правила, в том числе и законы РФ, сотрудники данного банка при этом ведут себя по-хамски, постоянно перебивая, вешая трубки и т.д. На горячую линию дозваниваться более 15 минут нет больше никакого желания, а писать на почту ...
Показать все

19 декабря 2018, 12:10
8   3
Ельцова Маргарита Анатольевна Кредиты наличными Оценка: Нет

Здравствуйте. С апреля месяца 2018 я являюсь клиентом этого банка. Хуже чем этот банк я не встречала. Не устраивает график работы. До 19-00 я не успеваю, а в выходные они не работают. Как к ним попасть ума не приложу. Я просто хочу узнать остаток своего кредита. К ним дозвониться невозможно. Отвечает только автоответчик. Либо если дай бог дозвонишься, то обязательно ответят, что они этим вопросом не занимаются.

Люди абсолютно некомпетентные работают. Пришлось взять на работе отгул, чтоб в банк попасть. Там меня облаяли, пришлось 40 минут объяснять что это я, а не Пушкин пришел гасить мой кредит. Их видите ли ...
Показать все

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис № 12 Санкт-Петербург, Комендантский просп., д. 11, лит. В
30 ноября 2018, 10:32
7   4
Прождал более 2-х часов одобрение кредита в одном из филиалов в магазине икеа, не дорожат временем не своим не клиентов.
Сергей Обслуживание физлиц Оценка: 1

Прождал более 2-х часов одобрение кредита в одном из филиалов в магазине икеа, не дорожат временем не своим не клиентов.

25 ноября 2018, 19:44
2   1
Сообщение *
Ваше имя
Написать комментарий

Реклама