Дебетовая карта Совкомбанка, все устраивает, но, к сожалению, по истечению месячного периода начислили 8,5%, вместо 12%, что крайне неприятно.
Стал новым клиентом ровно месяц назад по тарифу дебетовая карта Совкомбанка, все устраивает, договор 7579463582 от 9.03. Но, к сожалению, по истечению месячного периода, сегодня 09.04 начислили 8,5%, вместо 12%, что крайне неприятно. ГЛ указала, что это произошло в результате тех. сбоя и моей вины, как клиента нет и создало обращение 162505600 и оповестила о передаче заявки в тех.службу и вопрос будет рассмотрен в течение 10 дней. Хотелось бы на быстрое реагирование Совкомбанка
и решение проблемы.
Благодарим за обратную связь.
При возникновении вопросов мы круглосуточно на связи с каждым Клиентом и со своей стороны сделаем все возможное для их решения.
Мы уже получили Ваше обращение по изложенным в отзыве вопросам.
На текущую дату проценты по повышенной процентной ставке доначислены на Ваш счет.
Выражаем надежду на дальнейшее плодотворное сотрудничество и при возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами.
С уважением, ПАО «Совкомбанк.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Совкомбанка "Стал новым клиентом ровно месяц назад по тарифу дебетовая карта ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
