Простая дебетовая (12% на остаток) карта - это развод. 200000 руб. пролежали на счёте месяц (через 2 недели добавил сдуру ещё 150000). Банк не насчитал ни копейки. При оформлении и в ЛК нет ни слова о том, что % начисляются на минимальный остаток.
Договор 7396473838. Простая дебетовая (12% на остаток) карта - это развод. 200000 руб.пролежали на счёте месяц. (через 2 недели добавил сдуру ещё 150000). Банк не насчитал ни копейки. При оформлении и в личном кабинете (ЛК) нет ни слова о том, что % начисляются на минимальный остаток. Договор в офисе не оформляли. В электронном виде в ЛК его тоже нет. Как нет никакой инф. о начислении 12%. Только в рекламе.
Благодарим за обращение.
По Вашей ситуации хотим пояснить, что начисление процентов на остаток денежных средств осуществляется в соответствии с Тарифами Банка.
С подробной информацией о которых каждый Клиент может ознакомиться на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/.
В п 1.3 предусмотрено, начисление процентов на остаток денежных средств первые три месяца:
-12 % на остаток от 50 000 руб. до 400 000 руб. (для новых клиентов)
- 8,5 % на остаток от 50 000 руб. до 400 000 руб. (для действующих клиентов)
5 % на сумму остатка ˃ 400 000 руб.
При этом, при отклонении суммы остатка в большую сторону (от 400 тыс.) на сумму свыше применяется ставка 5%; при отклонении в меньшую (менее 50 тыс.) процент на остаток денежных средств не начисляется.
Учитывая, что счет был открыт 14.02.2023, а пополнение счета (до 50 000 рублей) было произведено только 15.02.2023, начисление процентов за прошлый отчетный период не предусмотрено.
В свою очередь, по Вашему вопросу Банком принято положительное решение, денежные средства в сумме процентов за прошлый отчетный период компенсированы на Ваш счет.
При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами.
С уважением, Совкомбанк
См. также
2 комментария
К отзыву "Простая дебетовая (12% на остаток) карта - это развод. 200000 ..."
Акция по карте проводится для привлечения новых клиентов и знакомство с банком начинается с такого кидка ..... с дуру еще не посмотрев что кинули закинул еще деньги на накопительный счет. Очень жалею что снял деньги со счетов двух хороших банков и принес (причем наличными) в эту мутную контору.
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Совкомбанка "Договор 7396473838. Простая дебетовая (12% на остаток) карта - это ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк