Менеджер предложила моей маме (пожилому человеку) застраховать определенную сумму на случай смерти. Мама умерла и я пришла в банк получить полагающуюся мне сумму. Там я услышала, что деньги я не получу, т.к. в договор не вписано мое имя.
Столкнулась с совершенно непрофессиональной работой страховщиков в банке Премьер на Энегельса 55. Менеджер Кусалова А.А. предложила моей маме (пожилому человеку) застраховать определенную сумму на случай смерти. Мама умерла и я пришла в банк получить полагающуюся мне сумму. Там я услышала, что деньги я не получу, т. к. в договор не вписано мое имя.
Неужели в обязанности страховщика входит только красиво петь клиентам про их выгодное вложение денег и даже не предложить вписать в договор человека, который после смерти страхователя получит деньги? Претензия ко мне почему сразу не проверили, меня просто шокировала. Разве договор изначально не предусматривает не только данные застрахованного лица, но и получателя денег?
То есть составить 28 стр. ''воды'' и в колонке выгодоприобретателя поставить прочерк!!!
Деньги были оставлены моей матерью на случай ее смерти и должны были пойти на оплату похорон. В банке мило посоветовали придти через полгода за получением наследства. Абсолютно безразличное отношение к клиентам!!
Почитав отзывы клиентов этого ''банка'', поняла, что эта контора занимается разводом пенсионеров на деньги.
Дополнительный офис №9055/0381 Санкт-Петербург, пр-кт Энгельса, 55
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Сбербанка "Столкнулась с совершенно непрофессиональной работой страховщиков в банке Премьер на ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
