При получении карты сказали о кешбэке 3% при покупках в течении 2-х месяцев. По прошествии сентября потратила приличную сумму, а получила кешбэк меньше 1%. Написала претензию 12 октября о несогласии с кешбэком. До сих пор нет ответа.
Добрый день. Я клиент вашего банка недавно. При получении карты мне сказали о кешбэке 3% при покупках в течении 2 х месяцев. По прошествии сентября я потратила приличную сумму при оплате продуктов, а получила кешбэк меньше 1% от потраченной суммы. Написала претензию 12 октября этого года о несогласии с кешбэком. До сих пор не получила разъяснения, каждые две недели меня кормят обещаниями.
Я разочарована отношением к клиентам вашим Банком! Буду только негатив высказывать о вашем банке своим знакомым и родным и не рекомендовать пользоваться вашими услугами.
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями.
Будем благодарны, если напишете нам в ЛС социальной сети vk.com/gazprombank ваши имя, отчество и номер телефона. Проверим корректность начисления кешбэка.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Дополнительный офис "Ханты-Мансийский" Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 52
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Газпромбанка "Добрый день. Я клиент вашего банка недавно. При получении карты ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
