Шесть лет назад брала платежный терминал для организации, выбрала условия без абонентской платы, но повышенный процент по оборотам. После закрытия счета, прошло 5 лет. А тут звонят и сообщают что у меня задолженность в 19 000 руб...
Здравствуйте! Хотелось бы оставить свой негативный отзыв о Сбербанке. Шесть лет назад брала платежный терминал для организации, выбрала условия без абонентской платы если сумма не менее 40 или 50 тыс, уже не совсем точно помню какая конкретно, но повышенный процент по оборотам, что бы не париться. Каждый месяц с меня списывали проценты, и меня устраивало. После закрытия счета, прошло пять лет. А тут звонят и сообщают что у меня задолженность в 19000 тыс руб.
Я сделала запрос на каком основании у меня вдруг возник такой долг, мне прислали на почту распечатку, что я не платила абонентскую плату за несколько лет. Перезвонил сотрудник банка, я задала вопрос как так получилось, она сказала что якобы мне выставляли счета по абонентской плате, но то ли по недобросовестные сотрудники Сбербанк, а мне не передавали или не отправляли, а вот теперь они проверили и оказался такой долг. (То есть из за их ошибок я должна осталась банку).
Также насколько я помню с моего счёта последние месяцы перед закрытием эквайринга списывалась сумма по стоимости абонентской платы, потому как мне поступали суммы меньше чем по договору, и помимо этого ещё и процент с каждой оплаты списывался. При закрытии эквайринга, про задолженность ни кто не сообщал. Расторгли договор, сдали терминал, и все было в порядке. При том что я всегда спрашиваю есть ли у меня какие либо задолженности, даже копейки я всегда оплачиваю больше, чтоб потом не возникало вопросов.
А буквально на днях я ещё хотела перевести расчетный счёт своей организации в этот банк, видимо Бог меня бережёт, ни кому не посоветую больше этот банк. Помимо буду подавать в суд, на Сбербанк , и дам огласку во всех соцсетях. Чтоб другие не нарвались на такую же ситуацию как я, теперь не удивляюсь почему многие отказываются от Сбера.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Сбербанка "Здравствуйте! Хотелось бы оставить свой негативный отзыв о Сбербанке. Шесть ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
