Почему в Совкомбанке нельзя отказаться от кредитных услуг, если документы еще не готовы (находятся на рассмотрении, проверки информации заемщика и т.п.)? Почему нельзя остановить оформление кредита, если заемщик отказывается?
Номер договора 56704095532 от 11.06.22. Очень хочу получить предметный ответ. Почему в Совкомбанке нельзя отказаться от кредитных услуг, если документы еще не готовы (находятся на рассмотрении, проверки информации заемщика и т.п.) ?Почему нельзя остановить оформление кредита, если заемщик отказывается от кредитования? Почему я должна получить деньги и оформить возврат, если я отказалась от услуг банка на стадии оформления, которое до сих пор не закончено? На руках ни одного документа не имею.
Позвонила на горячую линию с устным заявлением об отказе от кредита, и о чудо! Мне прислали номер договора 56704095532 от 11.06.22. Повторюсь, у меня на руках нет ни одного документа, но какие-то деньги уже на моем каком-то счету (так сказали в банке), о котором я ничего не знаю.
Расторжение кредитного договора осуществляется в соответствии с установленным регламентом.
На текущую дату с Вами уже связался представитель Банка.
На дату предоставления ответа кредитный договор закрыт.
С уважением, Совкомбанк
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Совкомбанка "Номер договора 56704095532 от 11.06.22. Очень хочу получить предметный ответ. ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
