Когда по телефону предлагают кредит до 2 млн руб. и конкретно приходишь и реально это не получаешь - это хамское отношение к клиентам. Это возможно в не правовом государстве, где на потребителя "наплевать".
Когда по телефону предлагают кредит до 2 миллионов руб. и конкретно приходишь и реально это не получаешь - это хамское отношение к клиентам. Это возможно в неправовом государстве, где на потребителя "наплевать". Таким отношением подрываются деловые отношения. Это возможно в монопольной системе. Не может идти речи о качественной, цивилизованной системе обслуживания клиентов.
Сожалеем, что ситуация доставила Вам неудобства. Заявки оформленные дистанционно носят предварительный характер. Решение о выдаче кредита и возможные условия определяются индивидуально для каждого Клиента. По итогам рассмотрения заявки Банк вправе предложить кредит на запрашиваемых условиях, а также альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение.
С уважением, Совкомбанк
Мини-офис № 380 Тольятти, ул. 70 лет Октября, д. 48А
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Совкомбанка "Когда по телефону предлагают кредит до 2 миллионов руб. и ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
