Обратилась для уточнения суммы для закрытия кредитной карты. Оплатила полную сумму, отключила все платные услуги. Меня уверили, что больше никаких платежей начисляться не будет. А в апреле приходит уведомление об очередном платеже!
Пользовалась кредитной картой в этом банке. Обратилась на ГЛ для уточнения суммы для закрытия карты. Оплатила полную сумму, отключила все платные услуги. После внесения и зачисления суммы обратилась повторно. Меня уверили, что больше никаких платежей начисляться не будет. Также обращалась в чат по вопросу закрытия счета. Меня уверили что счет будет закрыт до 24.03 и со мной дополнительно свяжутся.
Никто не связался и тадам, в апреле приходит уведомление об очередном платеже. Обращения в чат и на ГЛ ничего не дали. Никто не знает "почему все так получилось". Абсолютно неграмотные либо намеренно обманывающие операторы.
Никому не советую этот банк! Обман и развод!!!
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Хоум Кредит Банка "Пользовалась кредитной картой в этом банке. Обратилась на ГЛ для ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
