3 недели переговоров, консультаций и другой "...непечатное слово", оплату прикрутили. Опять руководству пофиг, договор уже заключён и клиент не денется никуда. Третьего "косяка" не будет, эквайринг в 2.33% это реально грабёж.
Консультировавший меня менеджер Ольга53375 на дважды озвученный вопрос об отсутствии комиссии за перевод со своего счета в Сбере на свою карту в Сбере уверила что комиссии не будет. В итоге! комиссия была, (оказывается надо было другими инструментами пользоваться для перевода, о чём конечно же, никто клиента т.е. меня не ознакомил). После трёх часов звонков и переговоров наконец разобрался, комиссию никто не вернёт конечно.
В погоне за «оптимизацией» и «диджитализацией» Руководство Сбера скорее всего сокращает доходы сотрудников/ консультантов отчего им становится неинтересно работать и знать всю информацию, за это не заплатят. Это был первый «косяк» Банка, второй был связан с трёх недельной установкой кнопки оплаты на нашем сайте.
Три недели переговоров, консультаций и другой «...непечатное слово», оплату прикрутили, время - потраченный ресурс который не вернёшь, опять Руководству пофиг, договор уже заключён и клиент не денется никуда.
Третьего «косяка» не будет, эквайринг в 2.33 % это реально грабёж.., закрою счёт и напишу ещё один отзыв.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Сбербанка "Консультировавший меня менеджер Ольга53375 на дважды озвученный вопрос об отсутствии ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
