Мама положила деньги в 2020 г. навязали карту Халва, что нужно платить % никто не сказал, а в 71 год ее не стало. Сказали ждать 6 мес и входить в наследство. Ждала ответ нотариуса по 12.01.22. Приехала в банк - фиг тебе. Будут проверять еще 3 дня...
Мама положила деньги в 2020 г. навязали карту халва, рекомендовали ей пользоваться для увеличения %. она картами никогда не пользовалась, поэтому отдала внучке. что по халве нужно платить % никто не сказал. Банк своими звонками "убил" мою маму. в 71 год ее не стало. Просила выделить на похороны - фиг тебе. Сказали жди 6 мес и вводись в права наследства. Ответ на запрос нотариуса ждала с 21.09.21 по 12.01.22. Написала в прокуратуру - ответ пришел.
Созвонилась с горячей линией сказали приезжайте и забирайте деньги. проехала - нет* тебе. будем проверять еще три дня. Сегодня 3 дня. Ответа пока нет и думаю не будет. Найдут кучу поводов не возвращать деньги. В обед брат отвезет жалобу в областную прокуратуру.
Надоели*! ответьте хоть что ни будь? мой тел. 89307***122,
Благодарим за Ваш отзыв. Хотим отметить, что выплата денежных средств наследникам Клиента осуществляется, после проведения юридической проверки предоставленных документов, в соответствии с установленными в Банке регламентами и процедурами, а также действующим законодательством РФ. 24.01.2022 г денежные средства со вклада были Вами получены. Сожалеем, если данная ситуация доставила Вам неудобства.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Дополнительный офис "Муромский" Муром, ул. Льва Толстого, д. 16
См. также
1 комментарий
К отзыву "Мама положила деньги в 2020 г. навязали карту Халва, что ..."
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Совкомбанка "Мама положила деньги в 2020 г. навязали карту халва, рекомендовали ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
