Консультанты некомпетентные, информация на сайте о режиме работы (г. Иркутск) не актуальная - как оказалось в выходные касса не работает, хотя на сайте и оператор-консультант выдали информацию о работе кассы в выходные.
Категорически не советую иметь дело с этим банком! Пару лет назад уже был очень неприятный инцидент с этим банком, и вот опять произошло просто безобразие!!! Консультанты некомпетентные, информация на сайте о режиме работы банка (г. Иркутск) не актуальная - как оказалось, в выходные касса не работает, хотя на сайте и оператор-консультант выдали информацию о работе кассы в выходные (специально общалась в чате).
Итог - вклад закончился 14 ноября (воскресенье), получили деньги (с боем) только 18-го(!!!), хотя заказывали их в пятницу, 12 ноября !!! Наши деньги не работали с 14-го числа, банк этим пользовался, "крутил" эти деньги и ЗАРАБАТЫВАЛ НА НИХ 5 дней!
Шикарно! Поэтому совет- НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ СОВКОМБАНКА!
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Для проверки информации просим Вас направить на наш адрес электронной почты feedback@sovcombank.ru Ваше ФИО, дату рождения, а также ссылку на данный отзыв.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Совкомбанка "Категорически не советую иметь дело с этим банком! Пару лет ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
