Молча навязали кучу услуг и страховок. Сотрудник при оформлении сказал диктовать пароли, которые приходят на мой номер. Когда поняла, что пароли - это подтверждение каждой платной услуги, закатила скандал, но было уже поздно!
Навязали кучу ненужных услуг и страховок. Причем молча, просто сотрудник при оформлении кредита мне сказал диктовать пароли, которые приходят на мой номер, когда я поняла, что пароли - это подтверждение каждой платной услуги, закатила скандал, но было уже поздно, почти все услуги были подключены.
Кредит мой составил 180000, по факту я переплачу 120000, т. е. банку я верну 300000. Каково было моё удивление, когда я решила досрочно закрыть кредит - я положила деньги на счёт, в приложении совершила досрочное погашение, мне пришел ответ, что операция прошла. Когда я начала проверять, оказалось, что все деньги на месте и кредит не погашен.
Сотрудники банка мне начали объяснять, что я не могу погасить кредит досрочно, хотя при получении сотрудник банка меня уверял, что могу я совершить досрочное погашение в любое - удобное для меня время. Вообщем, как обычно, при обращении в этот банк, я потеряла 4 часа своего времени и как обычно ничего не добилась.
Помочь мне ничем не могут, им очень жаль и предоставить контакты руководителей, они естественно тоже не могут. Вопрос: А что вы вообще можете? Сплошные отписки и извинения. Зато лапшу на уши клиентам вешать и впаривать платные и абсолютно бесполезные услуги - это пожалуйста.
Не рекомендую это банк!!!
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Почта Банка "Навязали кучу ненужных услуг и страховок. Причем молча, просто сотрудник ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
