Я как наследник обратилась по долгу, попросила оставить прежние ежемесячные выплаты. Банк отказал и заставил оплатить всю сумму долга. Оплатила полную сумму, а когда обратилась за справкой о закрытии счета, мне озвучили, что я еще должна еще.
Мама брала кредит в данном банке. И случилось, что она умерла. Я как наследник обратилась по поводу долга и попросила банк оставить первоначальные условия ежемесячные выплаты. Но банк мне отказал и заставил оплатить всю сумму долга. Мною была оплачена сумма, которая была написана в окончательном решении от банка, когда обратилась за справкой о закрытии счета, мне озвучили, что я еще должна внести сумму и счет не закрыт.
Я расцениваю это мошеннические действия со стороны банка. Сколько раз мне еще раз обращаться в банк? и какую мне сумму предъявят? Отвратительный банк, неклиентоориентирован!
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Почта Банка "Мама брала кредит в данном банке. И случилось, что она ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
