В тарифе одни условия по отклонению от биржевого курса указаны, а по факту ставят втрое больше. Это знаете ли очень большая разница в курсе и нарушение закона. Служба поддержки (круглосуточная!) не отвечает с вечера до 10 утра и даже в рабочий день
Тинькофф бизнес пользователь: я расстроена. В тарифе одни условия по отклонению от биржевого курса указаны, а по факту ставят втрое больше. Это знаете ли очень большая разница в курсе и нарушение закона. Служба поддержки которая указана как круглосуточная не отвечает с вечера до 10 утра и даже в рабочий день ее ответа придётся каждый раз ждать не менее часа или даже двух.
Карту не доставляют когда обещали - назначай переназначай. Утешает пожалуй только банк для физлиц он пока ещё не плох.
Хотели бы внимательно изучить вашу ситуацию. Пришлите, пожалуйста, на connect@tinkoff.ru ФИО, дату рождения и ссылку на этот отзыв. Обязательно во всем разберемся и вернемся с подробностями.
См. также
-
Все отзывы о Т-Банке 3430
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Т-Банка "Тинькофф бизнес пользователь: я расстроена. В тарифе одни условия по ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
